現(xiàn)代企業(yè)管理-管理的基本職能(1)(文件)
【正文】 企業(yè) 第三章 管理的基本職能 超事業(yè)部： 在事業(yè)部上又多一個(gè)層次，來管理事業(yè)部，總經(jīng)理和董事會(huì)來管理若干超事業(yè)部。 適應(yīng)對象 ：重大工程與項(xiàng)目、單項(xiàng)重大事務(wù)的臨時(shí)性組織。 （二） 控制的要求 1．準(zhǔn)確性 2．適時(shí)性 3．經(jīng)濟(jì)性 4．靈活性 5．通俗性 6．標(biāo)準(zhǔn)合理性 7．戰(zhàn)略高度 8．強(qiáng)調(diào)例外 9．多重標(biāo)準(zhǔn) 10．糾正行動(dòng) 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 一、 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 二、 領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng) 第三章 管理的基本職能 三、 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 一、 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 （一） 領(lǐng)導(dǎo)的含義 第三章 管理的基本職能 把領(lǐng)導(dǎo)定義為指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 是一種 影響力 ， 即領(lǐng)導(dǎo)通過其影響力來影響追隨者的行為以達(dá)到組織目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo) 則是可能建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。這種領(lǐng)導(dǎo)者要求下屬絕對服從，并認(rèn)為決策是自己一個(gè)人的事情。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第三章 管理的基本職能 （二）連續(xù)統(tǒng)一體理論 美國學(xué)者坦南鮑姆 ()和施米特 ()認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過渡型式。莫頓（ Jane S (任務(wù)第一型管理 ) 強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項(xiàng)任務(wù) —— 世界上一些大型的跨國公司的總裁。 (團(tuán)隊(duì)型管理 ) 日本企業(yè)家吸收西方管理技巧和中國傳統(tǒng)的管理理念，創(chuàng)造日本奇跡。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第三章 管理的基本職能 （四）權(quán)變理論 美國當(dāng)代著名心理學(xué)和管理專家，弗雷德 ③ 領(lǐng)導(dǎo)者與下級的關(guān)系是指下級樂于追隨的程度。動(dòng)機(jī)是人類的一種精神狀態(tài)，它對人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用，因此稱之為激勵(lì)。 第三章 管理的基本職能 安全需要 ：對人身、財(cái)產(chǎn)、安全和職業(yè)保障的要求，以及避免基本需要被剝奪的恐懼的需要，即自存需要。當(dāng)滿足后會(huì)產(chǎn)生自信心，權(quán)威、權(quán)利及控制的感覺，感到對環(huán)境的影響力。 如科學(xué)家、工程師、企業(yè)家、政治家、藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)員等。如圖： A— 生理需要占優(yōu)； B— 社交需要占優(yōu)； C— 尊重需要占優(yōu) 低層次需要滿足人數(shù)比較高，高層次需要滿足人數(shù)比較少。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 認(rèn)可不滿意滿意POPPPOPPPOPPIOIOIOIOIOIO???0IOIO OPP ? 所做投入之感覺與評價(jià)他對某人（比較對象）所獲結(jié)果的感覺與評價(jià)他對某人（比較對象）價(jià)入（勞動(dòng)）的感覺與評一個(gè)人對他自己所做投（報(bào)酬）的感覺與評價(jià)個(gè)人對他自己所獲結(jié)果????OOPPIOIO 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 認(rèn)為公平，心情舒暢，努力工作。 第三章 管理的基本職能 強(qiáng)化可以分為兩大類型： 1．正強(qiáng)化 獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 又叫“職務(wù)外”滿足或“崗位外”滿足。 。包括工資和獎(jiǎng)金福利等。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 三、激勵(lì)方式 （一）激勵(lì)的基本方法 第三章 管理的基本職能 （二）常見的激勵(lì)方式 也叫“職務(wù)內(nèi)”滿足或“崗位上”滿足。 為消除緊張，可能采取如下行為： 自我詮釋 要求提高工資 更換比較對象 內(nèi)心不滿，消極怠工，發(fā)牢騷，放棄工作 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) （四） 強(qiáng)化理論 美國心理學(xué)家斯金納 (B． F． Skinner)提出，該理論認(rèn)為人的行為是對其所獲刺激的函數(shù)。 生理 安全 社交 尊重 自我實(shí)現(xiàn) A B C 需要的相對強(qiáng)度 心理發(fā)展 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （二）期望理論 美國管理科學(xué)院院士、耶魯大學(xué)管理學(xué)院教授維克托 .弗魯姆 (Victor Vroom)的期望理論認(rèn)為 : 人的積極性與被激發(fā)的力量大小有關(guān)，而激發(fā)出的力量與追求目標(biāo)的價(jià)值大小，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小有關(guān)。同一時(shí)刻可能同時(shí)存在幾種需要。實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)、事業(yè)的需要。 這個(gè)需要比前兩種更復(fù)雜，與人的性格、經(jīng)歷、教育、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣有關(guān)，通過人的接觸、訪問等得到滿足。需求強(qiáng)度最高，一直到一定程度滿足為止。 菲德勒共總結(jié)出八種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)（詳見教材）。 ① 職位權(quán)力是與領(lǐng)導(dǎo)人職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級和整個(gè)組織各個(gè)方面取得的支持的程度。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者是
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