six sigma 基本概念培訓(xùn)（ppt 55頁(yè)）(文件)
【正文】 作也需要設(shè)備，物料，人員和場(chǎng)地 30 質(zhì)量和成本 質(zhì)量成本（ QCOST） 預(yù)防成本（ PCOST） 鑒定成本（ ACOST） 損失成本（ FCOST） 4sigma 5sigma 6sigma FCOST A/FCOST QCOST QUALITY 31 HOW TO？ 6sigma 6sigma 6sigma 6sigma 供應(yīng)商 過(guò)程 設(shè)計(jì) 顧客 Q， C， D 提供顧客 Six Sigma質(zhì)量的產(chǎn)品 32 接受 Six Sigma 的準(zhǔn)備工作 ? 接受 Six Sigma 的第一步是做出革新的決定 學(xué)習(xí)并運(yùn)用提高你團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法。 35 Six Sigma 實(shí)踐的通用模式 引入 Six Sigma 的四階段十二步驟 最高管理者承諾 推進(jìn)者決定 高層管理意識(shí)轉(zhuǎn)變 企業(yè)戰(zhàn)略 選擇人員 課程 初步結(jié)果 評(píng)定 確定目標(biāo) 要求結(jié)果 恒心 恒心 規(guī)劃 培訓(xùn) 測(cè)量 持續(xù)改進(jìn) 36 Six Sigma 推行步驟 第一階段：規(guī)劃 1. 總經(jīng)理動(dòng)員會(huì) 2. 推行委員會(huì)成立 3. 推行計(jì)劃目標(biāo) 4. 全員教育計(jì)劃 37 Six Sigma 推行步驟 第二階段：培訓(xùn) 高層人員的意識(shí)培訓(xùn) 實(shí)行人員教育 目標(biāo)：掌握方法 /工具 內(nèi)容： D： 找出問(wèn)題的方法 M： 問(wèn)題定量數(shù)據(jù)收集和測(cè)量系統(tǒng)分析 A： 圖表分析 /假設(shè)驗(yàn)證 I： DOE C： 控制圖（ SPC） 38 Six Sigma 推行步驟 第三階段：測(cè)量、分析 1. 建立改善小組 2. 現(xiàn)況分析 3. 導(dǎo)入質(zhì)量信息系統(tǒng) 4. 工廠推行 SPC 5. 計(jì)算質(zhì)量成本 39 Six Sigma 推行步驟 第四階段：改善、控制 1. 確立改善目標(biāo) 2. 優(yōu)化關(guān)鍵過(guò)程 3. 控制關(guān)鍵過(guò)程 40 Six Sigma 實(shí)施指南 1） 辨別核心流程和關(guān)鍵顧客 2） 定義顧客需求 3） 評(píng)估公司當(dāng)前績(jī)效 4） 識(shí)別優(yōu)先順序、分析和實(shí)施改進(jìn) 5） Six Sigma(6σ )管理體系構(gòu)筑 41 Six Sigma 實(shí)施指南 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略改進(jìn) 問(wèn)題解決 目標(biāo) 目 標(biāo) 陳 述 組織文化的變更 如： 樹(shù)立以顧客為中心 關(guān)注戰(zhàn)略性的弱點(diǎn)或機(jī)會(huì)： 如： 減低市場(chǎng)投訴 解決特殊問(wèn)題 如： 包裝破損改善 42 Six Sigma 實(shí)施指南 可行性 資源 注意力 可接受性 參與者，時(shí)間，預(yù)算，是否有其他 活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行？ 整個(gè)公司同時(shí)可開(kāi)始多少項(xiàng)活動(dòng)，員工的注意力能否集中？ 人們是否持反對(duì)態(tài)度 可行性陳述 43 Six Sigma 實(shí)施指南 耐 性 成果出現(xiàn)前 的忍耐時(shí)間 馬上獲得收益是證明 SIX SIGMA 價(jià)值的最好方式。 Minitab 應(yīng)用軟件是美國(guó) Minitab公司開(kāi)發(fā)的 最新版本為 53 SIX SIGMA 成功要點(diǎn) ? 將 6σ活動(dòng)與公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目結(jié)合 ? 把 6σ定位為今天的改進(jìn)型管理方法 ? 使用簡(jiǎn)明清晰的 6σ語(yǔ)言傳達(dá)指令和信息 ? 創(chuàng)立公司自身的 6σ管理法路徑 ? 關(guān)注短期回報(bào) ? 建立長(zhǎng)期增長(zhǎng)和發(fā)展的體制 54 SIX SIGMA 成功要點(diǎn) ? 公布成績(jī)、承認(rèn)差距 ? 投入資源 ? 靈活運(yùn)用 6σ管理工具 ? 聯(lián)系顧客、流程、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新方法建立 6σ體系 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和 6σ活動(dòng)的評(píng)價(jià)制度 ? 持續(xù)學(xué)習(xí)的組織 55 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 — 以外
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