【正文】 到底有什么方法可以攻掠完全拒絕顧客嚴(yán)密的防御呢？告訴你！我真的不想買(mǎi)這種產(chǎn)品！我才不相信，這些廣告都是騙人的。不喜歡推銷(xiāo)員。因?yàn)?，想單一次的?huì)面，試圓扭轉(zhuǎn)一個(gè)人的習(xí)慣，是萬(wàn)萬(wàn)不可能的。并且探出真正令他厭惡的理由，以便對(duì)癥下藥。? 否則，貿(mào)然降價(jià)，不謹(jǐn)使你利潤(rùn)減低，甚至，還會(huì)落得讓顧客以為你的索價(jià)太不誠(chéng)實(shí)！實(shí)際上，他們想利用這個(gè)方法告訴你，我是很想買(mǎi)啦！不過(guò)如果你能再將價(jià)錢(qián)稍降一些的話就好了！他們要求降價(jià)的方式大概是：真不巧，我喜歡的是紅色！如果沒(méi)有的話就算了！如果你的貨品正好缺紅色，常常會(huì)為了要完成交易，只好主動(dòng)降價(jià)！其實(shí)，也許他只是看準(zhǔn)你沒(méi)有紅色，才故意這么說(shuō)的！他們?yōu)榱藲r(jià)，會(huì)想盡辦法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地說(shuō)，其實(shí)這個(gè)也不錯(cuò)，只不過(guò)不是我真正喜歡的。還有一個(gè)方法是，不斷地強(qiáng)調(diào)商品本身的價(jià)值絕對(duì)是物超所值。? 嘆息之余，仔細(xì)想想，到底這些客戶(hù)是不是真的毫無(wú)成交的可能性呢？仔細(xì)觀察，很多抱怨自己手頭不方便的客人，其實(shí)并不是真正的經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。對(duì)於這樣的客人，強(qiáng)調(diào)物超所值的觀念是最重要的。? 受顧客歡迎的人?？隙ㄐ袖N(xiāo)工作的尊貴性，并且相信，為企業(yè)爭(zhēng)取利潤(rùn)的最大功臣便是行銷(xiāo)人員。能充實(shí)各項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有助益的資訊。對(duì)價(jià)格策略有獨(dú)到的看法。時(shí)時(shí)保持謙虛的熊度。從不強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi)商品，從不帶給顧客壓力。解決顧客行銷(xiāo)上的困擾。不懂爭(zhēng)取契約的成交，更須真誠(chéng)開(kāi)心顧客的生活。一流的推銷(xiāo)員擁有積極的行動(dòng)力，能讓顧客感染到他的朝氣與活力。? 態(tài)度傲慢，解說(shuō)產(chǎn)品時(shí)口氣自大而無(wú)視于他的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。有遲到的推銷(xiāo)員，最易讓顧客感到無(wú)法信賴(lài)。儀容不整、言辭粗俗的人，客戶(hù)多半愿與之談生意。如果你不了解這種心理，只是沿用古老傳統(tǒng)的推銷(xiāo)伎倆，很難維護(hù)顧客的心！ January4:11:14January23,20234:11:14214:11 2023/1/23 4:11:14January4:11:14January23,20234:11:14214:11 2023/1/23 4:11:14January4:11:14January 一月 21一月 2104:11:1404:11:14January一月 214:11 2023/1/23 4:11:14doloradipiscingurnaac,iaculiscursus.felispurus.eleifendFusceamet,上午 04:11:14一月 21MOMODA POWERPOINTLoremJanuary23,上午 04:11:14一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。2023? 1知人者智，自知者明。 一月 2104:11:1404:11Jan2123Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。上午 04:11:14一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。January23, 。 232023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 2104:11:1404:11Jan2123Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。上午 04:11:14一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。January23, 。 232023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 一月 2104:11:1404:11Jan2123Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。4:11:14? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。無(wú)法承受拒絕的打擊，很容易暴露個(gè)性上躁急的缺點(diǎn)的推銷(xiāo)人員，很快地便會(huì)被市場(chǎng)淘汰。只顧著簽定契約完成交易，對(duì)於日后的售后服務(wù)卻置之不理，最會(huì)引起顧客反感。顧客都有希望憑自己的喜好、意愿，自由地決定購(gòu)買(mǎi)的物品。但成熟的推銷(xiāo)技巧、誠(chéng)懇耐心態(tài)度，只要顧客喜歡你，你便可以成功。能為顧客提供長(zhǎng)期優(yōu)良的服務(wù)。滿足顧客的需要，解決顧客的要求。時(shí)時(shí)站在顧客的立場(chǎng)照顧顧客的一切需要。長(zhǎng)袖善舞的銷(xiāo)售員，永遠(yuǎn)不如知識(shí)豐富的銷(xiāo)售員來(lái)得受人歡迎！最受歡迎的推銷(xiāo)員 一流的推銷(xiāo)人員絕對(duì)有耐心傾聽(tīng)顧客的滿腹牢騷。善於經(jīng)營(yíng)販賣(mài)管道，并且有能力掌控廠商之間的商品情報(bào)交流。一流推銷(xiāo)員必備的能力： 有豐富市場(chǎng)資訊、商品知識(shí)的人。如果你能制作一張與市場(chǎng)其他同型產(chǎn)品的分析比較表，證明你的產(chǎn)品的確是最好的，并且強(qiáng)調(diào)買(mǎi)了這個(gè)系統(tǒng)也等於是買(mǎi)了一樣永不耗損的資產(chǎn)，你一定會(huì)覺(jué)得非常值得！利用此種方式來(lái)吸引他，一定能夠引起他的注意。也有一種情況是，他們對(duì)於錢(qián)的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)。不斷地強(qiáng)調(diào)品質(zhì)上的優(yōu)點(diǎn)，也是對(duì)付這類(lèi)型客人的好方法之一！我真的很喜歡這個(gè)產(chǎn)品。這時(shí)，先不可沾沾自喜，你要特別謹(jǐn)慎的是，該如何守住自己的防線，順利完成這個(gè)交易。想買(mǎi)得便宜，畢竟是大多數(shù)人的愿望，這原無(wú)可厚非。因此，贏得依賴(lài)是你最需努力的事。你不可強(qiáng)迫他買(mǎi)，但至少他對(duì)你的方式感到印象深刻，只要你再多來(lái)幾次，他原先那種防衛(wèi)的心理便可稍解除。的確很難使一個(gè)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣改變。購(gòu)物習(xí)慣不同，習(xí)慣到店面購(gòu)買(mǎi)，因此不想浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)明、推銷(xiāo)。不過(guò)，千萬(wàn)不要糾纏他，纏得趕緊，他只會(huì)逃得越快！顧客擺明了我就是不買(mǎi)、我真的不需要，就砰地一聲關(guān)上大門(mén)，這樣的關(guān)門(mén)，一定教你尷尬又沮喪。就這樣，你輕輕松松地就征服了他！ 究竟是什么事呢？惹得您這么生氣？說(shuō)出來(lái)也許您會(huì)好過(guò)一點(diǎn)！這時(shí)，他正愁找不到人說(shuō)。即使錯(cuò)誤真的不在你，還是非得以誠(chéng)意的態(tài)度告訴他，你是真心感到抱歉，并且請(qǐng)求對(duì)方的原諒。任何的資料準(zhǔn)備，在拜訪前要能重新一次，以確保每一樣資料、樣品都帶得齊全，可千萬(wàn)不要等到訪進(jìn)行一半才缺東補(bǔ)西的，這種顧客最沒(méi)耐心，更不想聽(tīng)你的任何解釋?zhuān)銜?huì)直接破口大罵！混蛋！你簡(jiǎn)直在浪費(fèi)我有時(shí)間！他絕對(duì)不是那種喜怒不形色的人，不過(guò)也有一點(diǎn)好處，你可以很直接觀察到他的喜惡，不用進(jìn)行多余的摧測(cè)。先生，您真是細(xì)心。對(duì)于產(chǎn)品，從小細(xì)節(jié)開(kāi)始，他也是盡其所能的發(fā)掘產(chǎn)品任何可能的丁點(diǎn)缺失。十足處女座的完美主義者，容不下一點(diǎn)缺點(diǎn)。也會(huì)找出一千種產(chǎn)品不好的地方。只要你能包容他怪異的性格，讓他滿足其征服的欲望，到最后他的損人游戲終止，也就是成為你囊腫之物的時(shí)機(jī)了。所以，只有一個(gè)字（忍）！忍氣吞聲，壓抑自己的情緒吧！千萬(wàn)不要違背他的意思。這類(lèi)型的顧客從來(lái)不會(huì)贊同你的意見(jiàn)，甚至不斷的出言反駁。又是一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)。你很難琢磨著類(lèi)型顧客的心理究竟在想些什么！肯定是一場(chǎng)辛苦的買(mǎi)方、賣(mài)方拉鋸戰(zhàn)。只要稍微滿足一下他可憐的、自卑兒又自大的心，他就能龍心大悅，馬上簽下定單了。惟有讓他覺(jué)的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到滿足，才是你商品生機(jī)的開(kāi)始，成交的可能性也就相對(duì)提高了。而且，試著找出他最高的拿頂帽子，他最在乎、最得意、最津津樂(lè)道的職務(wù)去尊稱(chēng)他。有一點(diǎn)成就就得意了老半天，很不得大家都將他捧上天！這樣的客人真叫人難以忍受。? 驕傲型的顧客說(shuō)實(shí)在頂叫人討厭的。因?yàn)檫@類(lèi)型的客人，通常煩惱的都不是什么嚴(yán)重的大問(wèn)題。這并非表示他真的拒絕了，大多時(shí)候，他的確是很想買(mǎi)，但是，又說(shuō)不上是什么原因讓他下不了決定。他們耳根子軟，別人的意見(jiàn)往往能立即促使他變卦、反悔。對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)這真是令人窩心，叫人感動(dòng)的顧客，而這一切，都是因?yàn)槟阌幸环N被尊重、受重視的的感覺(jué)。他們很專(zhuān)心且表現(xiàn)出濃厚的興趣聽(tīng)你解說(shuō)產(chǎn)品。（詢(xún)問(wèn)）的方式在此是絕對(duì)要避免的，否則，你不經(jīng)心的一句問(wèn)話，可能又會(huì)引起他口若懸河呢？其次，你的設(shè)法將他的（演講），四兩撥千斤的導(dǎo)入你的行銷(xiāo)商品之中，既然對(duì)方要講話，讓他講些和產(chǎn)品有關(guān)的東西不是更好嗎？在他發(fā)表意見(jiàn)的同時(shí)，若能掌握機(jī)會(huì)及時(shí)進(jìn)攻，就能有些許勝算。愛(ài)說(shuō)話的客人總是不明白推銷(xiāo)員時(shí)間的可貴。用喋喋不休的長(zhǎng)篇大論來(lái)武裝自己，中斷你的推銷(xiāo)，使你無(wú)法得逞。寂寞太久，周?chē)娜松钪浪牧?xí)性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭，不知所以，硬碰上了他了！他天生就愛(ài)說(shuō)話，能言善道對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，浪費(fèi)時(shí)間便是浪費(fèi)金錢(qián)嘮叨型客人為什么總是說(shuō)個(gè)沒(méi)完？他好不容易找的到一個(gè)肯聽(tīng)他說(shuō)話的對(duì)象，哪里肯輕易罷休，而這么一來(lái)，你寶貴的時(shí)間就這么白白的浪費(fèi)掉了? ”到那個(gè)