9[1]影響消費(fèi)者行為的社會環(huán)境因素(文件)
【正文】 2023年 3月 12日星期日 上午 9時(shí) 32分 31秒 09:32: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :32:3109:32Mar2312Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 12日星期日 9時(shí) 32分 31秒 09:32:3112 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :32:3109:32:31March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :32:3109:32Mar2312Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 制定能滿足每位參與者需要的營銷策略。 ? 因此 ， 營銷人員必須判斷影響家庭購買決策的角色是由哪些成員組成 。 對于以下產(chǎn)品： ? 度假和娛樂 ? 家具 ? 方便食品 ? 在營銷策略上是否應(yīng)有所區(qū)別。等到孩子們長大成人開始建立自己的家庭時(shí)，最初的這對夫婦也到了退休的年齡，最后，男子先去世，女子也在幾年以后去世，這就是家庭生命周期。 一、家庭結(jié)構(gòu) ? 規(guī)模：從世界范圍內(nèi)看，家庭規(guī)模呈逐漸縮小的趨勢。 ? 擴(kuò)展家庭 : 包含了核心家庭以及其它親戚。 ? 二、產(chǎn)品開發(fā)與定位 – 不同階層的消費(fèi)者對產(chǎn)品特性和款式的反應(yīng)可能不同。收入與人們的消費(fèi)方式、生活習(xí)慣等有密切的關(guān)系。 職業(yè) 教育 收入 …… VS 職業(yè)對消費(fèi)的影響 行政管理和企業(yè)管理階層 技術(shù)人員 /職員/銷售人員 技工 /手工 國產(chǎn)啤酒 98 72 185 手提 234 143 56 外出就餐 147 118 98 彩票 105 101 131 花花公子 85 96 230 爵士音樂臺 189 126 66 鄉(xiāng)村音樂臺 96 109 126 （二）教育與社會階層 ?受教育程度部分地決定了人們的收入和職業(yè)，并進(jìn)而影響著人們 社會地位和購買行為 。 專家效應(yīng) ? 運(yùn)用滿意顧客來宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使得廣告很有親和力和說服力，且成本更低。 VS ? 產(chǎn)品使用時(shí)的可見性 ? 產(chǎn)品的必需程度 ? 產(chǎn)品與群體的相關(guān)性 三、 影響參照群體影響力的因素 ? 某種活動與群體的功能越有關(guān)系，個(gè)人在該活動中遵守群體規(guī)范的壓力就越大。 阿亮購買了被推薦的漱口液 ? 經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，阿亮發(fā)現(xiàn)成功的經(jīng)理都穿著保守。具有約束和指導(dǎo)成員行為的效力。練習(xí) 影響個(gè)性形成的主要因素（） A：遺傳 B：環(huán)境 C：成熟 D：學(xué)習(xí) 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)中，受道德原則支配的是（） A：本我 B：自我 C：他人 D：超我 掌管理性的、非感情用事的、較客觀的行為的是三種人格狀態(tài)中的（） A：兒童自我狀態(tài) B：成人自我狀態(tài) C：父母自我狀態(tài) 投射測驗(yàn)包括（） A：羅夏墨跡測驗(yàn) B：主題統(tǒng)覺測驗(yàn) C：自稱量表 D：情境測驗(yàn) 對自我的角色、地位、權(quán)力等方面的認(rèn)識屬于（） A：生理自我 B：社會自我 C：心理自我 D：現(xiàn)實(shí)自我 練習(xí) 自我意識是天生的 根據(jù)自我的擁有物來界定自我，這是指消費(fèi)者的理想的自我 在衣著、快餐食品、音樂、電影和錄像上的消費(fèi)占有很大的比重的這類人屬于 VALS2中的滿足者 第三篇 環(huán)境因素與消費(fèi)者行為 身在其中，身不由己 文化經(jīng)濟(jì) 情境 消費(fèi)者行為 社會環(huán)境 第二節(jié) 社會階層與消費(fèi)者行為 第一節(jié) 參照
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