9[1]影響消費(fèi)者行為的社會(huì)環(huán)境因素-免費(fèi)閱讀
【正文】 :32:3109:32:31March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 9時(shí) 32分 :32March 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 9時(shí) 32分 31秒 上午 9時(shí) 32分 09:32: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:32:3109:32:3109:323/12/2023 9:32:31 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 三、家庭購(gòu)買決策 （一）、家庭購(gòu)買角色 倡儀者 影響者 信息收集者 決策者 購(gòu)買者 使用者 ? 在家庭購(gòu)買決策中 ， 主要的產(chǎn)品使用者也許既不是決策制定者又不是購(gòu)買者 。 一、家庭結(jié)構(gòu) 雪碧雜技家庭篇 ? 人們?cè)?20歲出頭結(jié)婚，然后生育幾個(gè)孩子。 牌使用 第二步 確定目標(biāo)市場(chǎng) 收集如下數(shù)據(jù)： 1. 實(shí)際的生活方式 2. 欲求的生活方式 3. 媒體使用 4. 購(gòu)物模式 第三步 發(fā)展產(chǎn)品定位 根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式選擇欲求的形象 第四步 營(yíng)銷組合決策 美國(guó) 安休澤 — 布希 啤酒公司的產(chǎn)品定位 中上層階級(jí) 目標(biāo)市場(chǎng) (%) 中產(chǎn)階級(jí) 目標(biāo)市場(chǎng) (36%) 工人階級(jí) 目標(biāo)市場(chǎng) (38%) 中上層生活方式 上層生活方式 中產(chǎn)階級(jí)生活方式 工人階級(jí) 生活方式 Michelob 中上層產(chǎn)品定位 高價(jià)位 /聲望主題 /地位與專業(yè)背景 Budweiser 中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)品定位 價(jià)位較高 /成就責(zé)任分享 /中產(chǎn)階級(jí)背景 Busch 工人階級(jí)產(chǎn)品定位 大眾價(jià) /體育主題 /工人階級(jí)背景 追求 追求 追求 滿足 滿足 滿足 第三節(jié) 家庭與消費(fèi)者行為 一、家庭結(jié)構(gòu) 二、家庭生命周期 三、家庭購(gòu)買決策 營(yíng)銷策略 ? 核心家庭：是指由兩個(gè)異性成年人組成的家庭，他們同自己的孩子或收養(yǎng)的孩子保持著合法的關(guān)系。 職業(yè) 教育 收入 …… 25歲以上的不同教育背景的收入 教育水平 男性 女性 High school degree $22,765 $13,266 Associate’s degree $26,873 $16,611 Some college $30,052 $19,642 Bachelor’s degree $40,590 $26,417 不同的教育背景對(duì)消費(fèi)的影響 大學(xué)畢業(yè) 大學(xué)肄業(yè) 高中 香檳酒 143 117 86 手提 227 118 52 網(wǎng)球 188 129 54 彩票 78 100 120 花花公子 85 96 230 國(guó)家咨詢 46 107 127 國(guó)家地理 148 113 77 （三）收入 /財(cái)產(chǎn)與社會(huì)階層 ☆ 收入一直被用來(lái)衡量人們的購(gòu)買力和社會(huì)地位。 名人效應(yīng) 瑞士西馬表 (Cyma) 利用名人做廣告的形式 ? 利用名人做形象代言人，在媒體上頻頻做廣告 ? 將名人的名字和肖像運(yùn)用到產(chǎn)品包裝和起名上 ? 名人的證詞證言以及名人使用產(chǎn)品的體驗(yàn) ? 邀請(qǐng)名人參加企業(yè)的有關(guān)活動(dòng)，以宣傳其產(chǎn)品等等 劉翔代言NIKE跨欄篇 ? 專家由于其豐富的知識(shí) ,使其在介紹、推薦產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)較一般人更具權(quán)威性。 （ 個(gè)人的行為不需任何外在的獎(jiǎng)懲） 不同消費(fèi)情境下參照群體的影響 情境 行為反應(yīng) 阿亮
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