9[1]影響消費(fèi)者行為的社會(huì)環(huán)境因素-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 購(gòu)買(mǎi)中的自信程度 ? 群體的安全感 三、 影響參照群體影響力的因素 四、 參照群體概念的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用 （一）親和力營(yíng)銷(xiāo) ? 通過(guò)把群體識(shí)別與消費(fèi)者個(gè)人生活聯(lián)系起來(lái)，以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)成員群體（如同學(xué)會(huì)）或象征性群體（如球迷協(xié)會(huì)）識(shí)別感的一種營(yíng)銷(xiāo)方法 （二）廣告策略 ? 集中體現(xiàn)在使用合適的形象代言人來(lái)影響潛在的目標(biāo)受眾，進(jìn)而改善廣告的效果 ? 名人效應(yīng) ? 專(zhuān)家效應(yīng) ? 普通人效應(yīng) ? 經(jīng)理代言人 ? 名人代表了一種理想化的生活模式 ? 明星或其他名人對(duì)公眾尤其是對(duì)崇拜他們的公眾具有巨大的影響力和感召力。 ? 規(guī)范性影響 ? 信息性影響 ? 功利性影響 ? 價(jià)值表現(xiàn)上的影響 二、參照群體的影響方式 價(jià)值表現(xiàn)上的影響 :個(gè)體自覺(jué)遵循或內(nèi)化參考群體所具有的信念和價(jià)值觀，從而在行為上與之保持一致。 一、參照群體的概念 正相關(guān)會(huì)員群體 拒絕群體 期望性 象征性 學(xué)校群體 /商業(yè)群體 男校友群體 /租房客戶 家庭 /同伴群體 購(gòu)物群體 /運(yùn)動(dòng)群體 正相關(guān)態(tài)度 負(fù)相關(guān)態(tài)度 主要 次要 會(huì)員群體的類(lèi)型 非正式 正式 會(huì)員群體 非會(huì)員群體 接觸 非接觸 向往群體類(lèi)型 向往群體 分離 群體 圖參照群體的類(lèi)型 ? 規(guī)范性影響 ? 信息性影響 ? 功利性影響 ? 價(jià)值表現(xiàn)上的影響 二、參照群體的影響方式 群體規(guī)范 是指群體所確立的、每個(gè)成員必須遵守的行為規(guī)則。 阿亮買(mǎi)了一件比較保守的套裝。 普通人效應(yīng) 王石與全球通的廣告： 每個(gè)人都是一座山，世上最難攀越的山，其實(shí)是自己，往上走，即便一小步，也有新高度，做最好的自己，我能。 ☆ 收入與社會(huì)地位之間的關(guān)系并非是一致的。 . 印度 中國(guó)。 傳統(tǒng)的對(duì)家庭生命周期的觀點(diǎn) : 二、家庭生命周期 ? 隨著時(shí)間的推移，根據(jù)成年人的年齡、婚姻狀況、孩子的有無(wú)和年齡大小來(lái)區(qū)分住戶經(jīng)歷的階段，就是家庭生命周期。 Think ☆ 兒童食品 ☆ 鉆石等婦女首飾 你針對(duì)誰(shuí)做廣告才有效？ 鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳 伊利 （二）、家庭購(gòu)買(mǎi)決策方式 ? 家庭決策方式是營(yíng)銷(xiāo)人員非常關(guān)心的問(wèn)題。 09:32:3109:32:3109:32Sunday, March 12, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 09:32:3109:32:3109:323/12/2023 9:32:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 32分 31秒 上午 9時(shí) 32分 09:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 9時(shí) 32分 :32March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:32:3109:32:3109:32Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 12日星期日 上午 9時(shí) 32分 31秒 09:32: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 9時(shí) 32分 :32March 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 家庭購(gòu)買(mǎi)不同于一般的組織購(gòu)買(mǎi)。 ? 結(jié)構(gòu)：現(xiàn)代社會(huì)，核心家庭越來(lái)越多。針對(duì)特定的消費(fèi)階層，采用不同的定位和營(yíng)銷(xiāo)組合策略。 ? 一般來(lái)講，受教育程度低的人無(wú)論在掙錢(qián)方面，還是在合理花錢(qián)方面都處于不利地位。 ? 如 . 面試 VS 打籃球 . ? 產(chǎn)品使用時(shí)的可見(jiàn)性 ? 產(chǎn)品的必需程度 ? 產(chǎn)品與群體的相關(guān)性 ? 產(chǎn)品的生命周期 三
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