【摘要】T+目標(biāo)客戶在哪里暢捷通信息技術(shù)股份有限公司T+業(yè)務(wù)部2023年7月YonyouSoftwareCo.,Ltd.目錄商貿(mào)與工貿(mào)T+客戶定位異地多機(jī)構(gòu)異地多機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向用戶多倉(cāng)庫(kù)、多辦事處、多分公司、多門(mén)店、多分銷點(diǎn)差異化競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)
2025-01-22 06:20
【摘要】客戶價(jià)值管理相互認(rèn)識(shí)?分組?組內(nèi)溝通?選舉組長(zhǎng)?團(tuán)隊(duì)名稱?姓名、單位、職位?從業(yè)年限及經(jīng)歷?個(gè)人特點(diǎn)、特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好?請(qǐng)用一句話概括什么是客戶價(jià)值邵磊上海百年企業(yè)管理咨詢有限公司
2025-01-04 17:28
【摘要】洞察顧客進(jìn)店心理察看顧客“關(guān)注”什么——推知顧客心理購(gòu)買(mǎi)意向的初步訊號(hào)——顧客非言辭的訊號(hào)?在聽(tīng)你的說(shuō)明過(guò)程中眼睛發(fā)亮注意傾聽(tīng)?談話間點(diǎn)頭示意的次數(shù)增加?表情放松而面帶笑容或安詳?shù)乃伎?原先坐姿是后仰的話,逐漸采取前傾或略為挺直的姿勢(shì)?開(kāi)始有舉
2025-03-08 21:13
【摘要】探秘客戶消費(fèi)心理2023【同程夜大】第十講5B-312會(huì)議室2023/10/2218:00特邀講師郭敬峰講師履歷-郭敬峰★高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★NLP企業(yè)溝通師★美國(guó)★TTT魅力培訓(xùn)師★獵聘網(wǎng)特聘講師★壓力情緒疏導(dǎo)丏家主講:《與情緒壓力共舞
2025-02-27 15:53
【摘要】你被耍了?90年代初“萬(wàn)元戶”,可以到處?kù)乓?2023年還只是“萬(wàn)元戶”,基本上可以稱為窮光蛋了。案例?1990年:10塊可以買(mǎi)10斤豬肉,10公斤大米。?如果存錢(qián)存到現(xiàn)在,以每年5%的利息計(jì)算,10塊錢(qián)變成了。那么28元能買(mǎi)10斤豬肉,10公斤大米嗎??答案:做夢(mèng)吧,親!1
2025-02-28 21:46
【摘要】1客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的心理需要自我實(shí)現(xiàn)尊重愛(ài)與歸屬安全生理馬斯洛需求理論2保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)的心理預(yù)期?保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)的心理預(yù)期–心理預(yù)期是指客戶認(rèn)為在和公司打交道時(shí)可能戒肯定會(huì)収生的情冴。–客戶會(huì)帶著各種期望走近客服工作人員。–客戶的期望會(huì)對(duì)所有服務(wù)的敁果產(chǎn)生影響。3保險(xiǎn)
2025-02-19 12:38
【摘要】肢體語(yǔ)言———客戶心理初窺臨港海濱國(guó)際花園高敏目錄?I什么是肢體語(yǔ)言?II肢體語(yǔ)言在溝通過(guò)程中常有表現(xiàn)?III肢體語(yǔ)言在交易過(guò)程中的應(yīng)用?VI思考:觀察案列I什么是肢體語(yǔ)言?Q:人是如何溝通?
2025-04-06 13:11
【摘要】銷售人員的心理操控術(shù)培訓(xùn)銷售人員的心理操控術(shù)?銷售不僅要靠一張利嘴,一雙銳眼,還要“有心”。怎樣才能摸清客戶心理?怎樣才能讓客戶被你“牽著鼻子走”?怎樣才能讓客戶愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品??從“心”開(kāi)始。?銷售就是一場(chǎng)心與心的較量,誰(shuí)能夠操控客戶的心理,誰(shuí)就必然成為銷售的王者!銷售?什么是銷售?銷售就
2025-02-24 22:32
【摘要】講師:白書(shū)韜一、客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析一、客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析六個(gè)法寶法寶一:客戶購(gòu)買(mǎi)行為分類法法寶二:客戶購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析與銷售控制法寶五:“拉銷”的心理技巧法寶四:“比較法則”的應(yīng)用法寶三:客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析法寶六:“群體心理”應(yīng)用技巧法寶一、客戶購(gòu)買(mǎi)行為分類法法寶一、客戶購(gòu)買(mǎi)行為分類法購(gòu)房客戶屬于哪一類?1、按照客戶購(gòu)買(mǎi)的介入程度
2025-02-19 12:42
【摘要】客戶的八個(gè)心理階段一、顧客的滿意階段客戶特點(diǎn):認(rèn)為他的一切都是完美的,生活都是滿意的,沒(méi)有任何需要和缺陷;剖析客戶:真正感覺(jué)自己各方面都很好的人特別特別少,他們乊所以讓你覺(jué)得
2025-02-19 01:03
【摘要】客戶心理分析靈水.財(cái)富大道韋曉玲?一般而言,客戶分類的依據(jù)不同,其分類的結(jié)果可能就會(huì)有很大的差別。例如依據(jù)客戶的性格、職業(yè)、年齡、性別等等分類。但是通俗的分類就是按照客戶的購(gòu)買(mǎi)行為的客戶心理分析,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)客戶的真正需求,從而達(dá)到我們銷售的目的。就拿商品房或二手房的買(mǎi)賣業(yè)務(wù)而言,通常認(rèn)為客戶的購(gòu)買(mǎi)行為具有以下的
2025-01-10 05:47
【摘要】電話營(yíng)銷技巧之客戶跟進(jìn)及異議處理意向客戶的跟進(jìn)對(duì)產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。明確客戶的意向:客戶最開(kāi)始產(chǎn)生意向的時(shí)候,他的意向可能是很容易動(dòng)搖的,因此在這個(gè)階段我們需要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶的想法,通過(guò)多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客戶的顧慮
2025-03-08 03:52
【摘要】1主講人:李國(guó)峰博士2目錄一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)二、客戶群體與客戶細(xì)分三、個(gè)性、偏好與行為特征分析四、生命周期與客戶需求分析3一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)所有行為都是由于動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的;……所有人類的行為是有目的的,并以滿足需求的愿望為中心。
【摘要】主講內(nèi)容:一、客戶的界定與分類二、客戶心理分析三、客戶跟蹤與忠誠(chéng)客戶的培養(yǎng)2023/3/101一、客戶的界定與分類誰(shuí)是你的客戶所有接受企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人的總稱。客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。客戶不一定是用戶??蛻舨灰欢ㄔ诠局?。▲2023/3/1
【摘要】課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響?客戶的一般購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費(fèi)心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求潛在性需求
2025-03-08 21:16