如何挖掘小客戶市場(chǎng)的價(jià)值(文件)
【正文】 創(chuàng)新 Dell 全面、 持 續(xù) 改進(jìn) IBM HP 大客戶 壟斷 技術(shù)領(lǐng)先 Microsoft Intel 小客戶 低競(jìng)爭(zhēng) 高競(jìng)爭(zhēng) 商業(yè)模式創(chuàng)新 Dell 全面持續(xù)改進(jìn) IBM HP 低競(jìng)爭(zhēng)、大客戶市場(chǎng)的成功戰(zhàn)略 ? 大客戶市場(chǎng)廣受關(guān)注容易吸引競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入 ? 要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并排斥競(jìng)爭(zhēng) ,必須依靠以技術(shù)的絕對(duì)領(lǐng)先、行政等手段形成壟斷，進(jìn)而取得超額利潤(rùn) ? 舉例：、的大客戶業(yè)務(wù) 高競(jìng)爭(zhēng)、大客戶市場(chǎng)的成功戰(zhàn)略 ? 由于大客戶市場(chǎng)廣受關(guān)注，但缺乏技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先和壟斷的企業(yè)，所以競(jìng)爭(zhēng)激烈 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制 ? 必須靠全面的、持續(xù)的改進(jìn)才能取得滿意的利潤(rùn) ? 舉例：市場(chǎng)中的、等的大客戶業(yè)務(wù) 壟斷 技術(shù)領(lǐng)先 Microsoft Intel 小客戶 低競(jìng)爭(zhēng) 高競(jìng)爭(zhēng) 商業(yè)模式創(chuàng)新 Dell 全面持續(xù)改進(jìn) IBM HP 大客戶 低競(jìng)爭(zhēng)、小客戶市場(chǎng)的成功戰(zhàn)略 ? 在小客戶市場(chǎng)通常較難獲得利潤(rùn)，該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)通常弱于大客戶市場(chǎng) ? 以特殊的商業(yè)模式服務(wù)小客戶，可以取得超額利潤(rùn) ? 舉例：的個(gè)人電腦直銷業(yè)務(wù) 壟斷 技術(shù)領(lǐng)先 Microsoft Intel 小客戶 低競(jìng)爭(zhēng) 高競(jìng)爭(zhēng) 商業(yè)模式創(chuàng)新 Dell 全面持續(xù)改進(jìn) IBM HP 大客戶 ? 我們看到： ? 在小客戶市場(chǎng)能夠獲得超額利潤(rùn) ? 戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新 ? 在小客戶市場(chǎng)采取正確的戰(zhàn)略能夠幫助： ? 新創(chuàng)企業(yè)選擇小客戶作為細(xì)分市場(chǎng) ? 老企業(yè)開拓小客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù) ? 并最終，獲得超額利潤(rùn) ? 低競(jìng)爭(zhēng)、小客戶市場(chǎng)的成功戰(zhàn)略 挖掘小客戶市場(chǎng)的價(jià)值，獲取超額利潤(rùn) ? 重新認(rèn)識(shí)小客戶市場(chǎng) —— 認(rèn)識(shí)篇 ? 以適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略應(yīng)對(duì)小客戶市場(chǎng) —— 戰(zhàn)略篇 ? 以適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)模式贏得小客戶市場(chǎng) —— 方法篇
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