品管圈活動-目標設(shè)定及解析(文件)
【正文】 檢驗n n 調(diào)查、分析n 則可設(shè)計調(diào)查表，到現(xiàn)場進行調(diào)查、分析，取得數(shù)據(jù)來確認。如數(shù)據(jù)表明該因素對問題影響不大，就不承認該問題為主要要因，并予以排除。n 現(xiàn)場測試、測量的數(shù)據(jù)要具有代表性，取平均值，不要收集一次就做結(jié)論。nn 。解析之要領(lǐng)確定主要原因為制定對策提供了依據(jù)，為此 “確認 ”做得好，就可為制定對策打下好基礎(chǔ)。n 。只憑印象、感覺、經(jīng)驗來確認是依據(jù)不足的。真因驗證n注意事項：n 在確認每條末端原因是否為主要原因時，應(yīng)根據(jù)它對所分析的問題影響程度大小來確定，而不能根據(jù)它是否容易解決來確定。n 在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素，所謂不可抗拒的因素就是指活動圈乃至企業(yè)都無法采取新的對策。對于人的方面的有些因素，不能用試驗或測量的方式取得數(shù)據(jù)，n 現(xiàn)場驗證就是到現(xiàn)場通過試驗，取得數(shù)據(jù)來證明。n 繪制完成，作確認修正后，記入必要事項，將有助于查檢用，例：圖名稱、日期、繪制者。注意要點n 腦力激動或集體思考，致力于愉快的推動。為原則，把要因?qū)懺诟鞴傻哪┒耍渍?，易看懂。n 小要因通常代表的是 具體事件 。（ 1）逐一確認每個 idea，可刪去完全相同者并隨時增加新 idea。（ 1） 1015秒思考n 4Ms：方法 (Methods)、人員（ Man）、材料（Material）、機器設(shè)備（ Machine）。對策追求型特性要因圖 n 對策研擬n n ，制成關(guān)聯(lián)圖。整個關(guān)聯(lián)圖中有兩個或以上焦點問題。n 特點： ，可打破先入為主的觀念，容易掌握關(guān)聯(lián)關(guān)系，掌握重點。系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法n 注意事項：n n ，并且要提出實施對策和計劃；n ，從有效性、可行性、急迫性考慮；關(guān)聯(lián)圖法n n 5．第二次展開，把第一次展開所討論出來的方法當作目的，為了達成目的，在哪些方法可以使用呢？討論后，將它寫在卡片上，這些方法則稱之為第二次方法展開。系統(tǒng)圖法 目前在企業(yè)內(nèi)被廣泛運用的圖法， n 制作步驟： 有以下 8項：n 1．組成制作小組，選擇有相同經(jīng)驗或知識的人員。這種系統(tǒng)圖主要用在對策擬定階段。解析常用方法解析常用方法n系統(tǒng)圖法n關(guān)聯(lián)圖法n特性要因圖法系統(tǒng)圖法n Method）是一種有助擴散性思維的思考策略，利用一幅九宮格圖，將主題寫在中央，然后把由主題所引發(fā)的各種想法或聯(lián)想寫在其余的八個圈內(nèi)?？梢杂眠@種方法設(shè)計整個體系：n 心智圖法能夠自動在不同信息格式間進行轉(zhuǎn)換，如：網(wǎng)頁，項目管理信息文件，幻燈片，文檔等。其后。n （ 4） 形象化人們的信息交換活動n （ 2） 心智圖法通過應(yīng)用全腦思考，來刺激我們的想象力和創(chuàng)造力。簡而言之，心智圖法就是將中心概念與關(guān)聯(lián)概念連接起來的一種方法。2.頭腦風暴是一種通過集思廣益，發(fā)揮團體智慧，從各種不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會議方法n 頭腦風暴 解析的內(nèi)容 查找真因解析的內(nèi)容查找原因n提出原因的方法n 解析的內(nèi)容n 依 “現(xiàn)狀把握 ”查找原因n 列舉出所有可能發(fā)生的原因進行要因分析n 真因驗證解析的內(nèi)容找到原因后，通過科學的分析，得到其中起主要和決定作用的少數(shù)幾個原因，即 “要因 ”。目標值設(shè)定后，還可以繪制柱狀圖來進一步對目標進行說明。 （ 2）在解析這個步驟做的不夠徹底，導致問題的真正原因沒有被發(fā)掘出來。n 目標值要明確表示，必須用數(shù)據(jù)量化n 目標應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性?？紤]到實際情況，故將圈能力設(shè)定為 65%。3分 需一個單位配合 需多數(shù)單位配合參考分值 3 5 圈員 饒 XX 李 XX 黃 XX 陳 XX 曾 XX 錢 XX 張 XX 合計分值1 14 7 2 232
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