品管圈活動-目標(biāo)設(shè)定及解析(完整版)
【正文】 ）。n 2．決定主題：將希望解決的問題或想達(dá)成的目標(biāo)，以粗體字寫在卡片上，必要的時候，以簡結(jié)精練的文句來表示，但要讓相關(guān)的人能夠了解句中的含意。n ，比其他方法更易處理原因之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系n ，并有利于增長見識。整個關(guān)聯(lián)圖中只有一個焦點問題。12問題3問題 65問題4關(guān)聯(lián)圖法n 制作步驟：n ，以作為關(guān)聯(lián)圖繪制之基礎(chǔ)。n 決定中小要因。n 特性要因圖法n特性要因圖法真因驗證n準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其符合程度來證明。n 末端因素要逐條確認(rèn)（對魚骨圖中的小骨逐一確認(rèn)），以免漏掉主要原因。解析之要領(lǐng)解析之要領(lǐng)n 。n 。解析之要領(lǐng)n“拉閘停電 ”這是供電部門由于城市供電能力不足而采取的分片拉閘限電措施，屬于不可抗拒因素，所以把它剔除出去，不作為確定主要原因的對象真因驗證n驗證步驟n 對末端因素的逐條確認(rèn)，以找出真正影響問題的主要原因，確認(rèn)就是要找出影響該問題的證據(jù)，這證據(jù)要以客觀事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，如數(shù)據(jù)表明該問題確實對問題有重大影響，就 “承認(rèn) ”它是主要原因。n 現(xiàn)場測試、測量n n 原因分析非一次會議即可完成，但應(yīng)設(shè)立完成日。n 至少要有 4根大骨、 3根中骨及 2根小骨 。何時使用特性要因圖？n 考慮復(fù)雜的問題，客觀找出可能的原因或?qū)Σ遪 要因分析n 特性要因圖法特性要因圖法n 定義： 當(dāng)一個問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）影響時將這些要因加以整理，成為有相互關(guān)系且有條理的圖型，這些圖型稱之為特性要因圖。n 。n 6．以同樣的要領(lǐng)，將第二次方法當(dāng)成目的，展開第三次方法，如此不斷地往下展開，直到大家認(rèn)為可以具體展開行動，而且可以在日常管理活動中加以考核。系統(tǒng)圖的分類n n 以 “結(jié)果 — 原因 ”方式展開，例如問題是 “為何品質(zhì)降低 ”，則開始發(fā)問“為何形成此結(jié)果 ”， “原因有哪些 ”經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)原因是 “人力不足 ”“新進(jìn)人員多 ”等（以上為一次原因）。此法由問題的核心出發(fā)，向八個方向去思考，發(fā)揮八種不同的意見。n （ 6） 提高改進(jìn)知識管理系統(tǒng)。因此。n 心智圖法 目標(biāo)設(shè)定的具體步驟 n 判定目標(biāo)值設(shè)定的適當(dāng)與否。=（ *90%*65%）能自行解決 23/7=評分標(biāo)準(zhǔn) 5 標(biāo)簽錯 時間 周 有人喜歡將失敗歸因于外部因素（如，運氣不好）只有誠實對待自己，成功的機會才能顯著提高。品管圈成立的基本情況2.n 目標(biāo)設(shè)置的理論依據(jù) （二）目標(biāo)設(shè)置理論n目標(biāo)設(shè)置的理論依據(jù) 比如一星期學(xué)完某一章節(jié)，要比兩年內(nèi)拿下一個學(xué)位實現(xiàn)的更快。因此目標(biāo)值設(shè)定時都要相應(yīng)的完成期限。“目標(biāo)有兩個屬性：明確度和難度 ”目標(biāo)應(yīng)盡可能數(shù)據(jù)化、具體化。如何確定品管圈目標(biāo)設(shè)定內(nèi)容？目標(biāo)值的計算公式公式：目標(biāo)值=現(xiàn)況值 改善值=現(xiàn)況值 （現(xiàn)況值 *改善重點 *圈能力）（ 1）現(xiàn)況值時間 加藥錯 3 應(yīng)從實際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰(zhàn)性，又有可行性。通過對問題產(chǎn)生原因的分析，找到關(guān)鍵所在，圈員要開拓思路，集思廣益，從能夠設(shè)想的所有角度去想象可能產(chǎn)生問題的全部原因。n Mappingn （ 3） n （ 5） 因此，在我們的頭腦當(dāng)中能夠形成一幅 “全景圖 ”，既照顧到了宏觀目標(biāo)，又不會漏掉細(xì)枝末節(jié)。曼陀羅法（Mandala “行零缺點運動 ”有哪些方法？（二次方法）。n 3．記入所設(shè)定目標(biāo)的限制條件，如此可使問題更明朗，而對策也更能依循此條件找出來，此限制條件可依據(jù)人、事、時、地、物、 費用 、方法等分開表示。n ，圖形可自由繪制，有助于因素之間的鏈接和轉(zhuǎn)換。124536問題關(guān)聯(lián)圖的類型n 多目的型 n 、重要項目。n 選出重要的原因。（ 2） 110張卡片或小便簽紙n 三、確認(rèn)語言資料n 注意要點n 大要因通常代表的是一個 具體方向 。n 調(diào)查
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