【正文】 6. 公司是否歧視工人代表，工人代表是否享有平等的工作機(jī)會(huì)，是否可以在工作場(chǎng)所訪(fǎng)問(wèn)工人而不受限制？ 7. 公司在過(guò)去的兩年是否發(fā)生罷工或抗議行動(dòng)？如有，原因是什么，又如何處理？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 四、思考題 “ 工人康樂(lè)會(huì) ” ，主要舉辦周末舞會(huì)、卡拉 OK 比賽等文體娛樂(lè)活動(dòng)，該組織由工人自己管理，公司提供場(chǎng)地和設(shè)備，工人每人每月交納一元會(huì)費(fèi)，其它都由公司資助，這是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求？ ，工廠半年前曾經(jīng)發(fā)生罷工 3 天，勞動(dòng)局來(lái)廠處理后才復(fù)工，但參加罷工的工人被全部開(kāi)除，對(duì)此工廠經(jīng)理基本同意。 公司不能允許性強(qiáng)迫、威脅、虐待或剝削的侵?jǐn)_行為，包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 二、理解要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)提供公平合理的工作機(jī)會(huì)，在決定聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升職、解聘或退休等事務(wù)時(shí)完全根據(jù)個(gè)人的工作能力和工作需要作出決定，不得因?yàn)榉N族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員資格、政治關(guān)系或年齡等方面的原因采取歧視行為，要分清管理需要和歧視的關(guān)系，如將同一性別的工人集中在一起工作并不能證明其歧視行為。性騷擾也是性傷害的一種形式，是性暴力延續(xù)的一部分，性騷擾在生理、心理和感情上都會(huì)給對(duì)方造成極大的傷害，特別是心理上，被騷擾者往往會(huì)出現(xiàn)憂(yōu)郁、自卑、自責(zé)、孤獨(dú)或異性交往障礙等情況。具體措施包括，頒布禁止在工場(chǎng)合性騷擾的書(shū)面聲明，以保密方式處理申訴，并使申訴人免于遭受任何報(bào)復(fù)；如調(diào)查屬實(shí)，應(yīng)對(duì)騷擾者進(jìn)行適當(dāng)懲戒。如命令保安毆打違反廠規(guī)的工人，因?yàn)楣と斯ぷ魈枇R工人，或者以開(kāi)除、罰款、甚至毆打等方式威脅工人。懲罰規(guī)定應(yīng)對(duì)工人公開(kāi)，對(duì)于違反廠規(guī)的工人采取諸如口頭警告、書(shū)面警告、嚴(yán)重警告等方式教育工人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，盡快糾正不良行為。該如何跟進(jìn)？ 4. 工廠記錄顯示，某工人因?yàn)椴尻?duì)吃飯與保安發(fā)生糾紛，被四名保安毆打，后又被掛牌示眾，三天后被開(kāi)除出廠，這樣合理嗎？ 5. 廠規(guī)規(guī)定，工人遲到五分鐘，應(yīng)被罰打掃廁所三天，這樣是否違反標(biāo)準(zhǔn)？ 6. 工廠記錄顯示并經(jīng)廠長(zhǎng)確認(rèn)，某工人因打架被罰停職檢查一個(gè)月，沒(méi)有工資發(fā)放，這樣是否違反標(biāo)準(zhǔn)？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 一、標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則： 7． 1 公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定。 7． 2 除非如以下第 條許可，所有加班工作必須是自愿的。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為每周工作 40小時(shí)，每天加班時(shí)間不得超過(guò) 3小時(shí)，每月加班時(shí)間累計(jì)不得超過(guò) 36小時(shí)，每周至少休息一天。值得注意的是，有些工廠為了趕貨，為了降低成本，往往強(qiáng)迫工人盡可能地加班加點(diǎn)。 關(guān)于特殊和短期的業(yè)務(wù)情況，根據(jù)中國(guó)勞動(dòng)法，主要是指因自然災(zāi)害或者機(jī)器設(shè)備搶修等情況，并不包括所謂季節(jié)性的旺季，訂單較多的情況。這樣是否符合標(biāo)準(zhǔn)？ 2. 某臺(tái)資工廠規(guī)定，工人必須每天早上 7點(diǎn)集合做早操 30分鐘， 7點(diǎn)半正式上班，工作時(shí)間從 7點(diǎn)半開(kāi)始計(jì)算。這樣是否符合標(biāo)準(zhǔn)？ 6. 某玩具廠申請(qǐng)全年實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度，并得到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局批準(zhǔn)，工廠地上半年旺季期間安排工人完成了全年工作時(shí)間，下半年是淡季，工廠于是提前一個(gè)月通知辭退 500 名工人，并結(jié)算工資。 8． 2 公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，并應(yīng)保證定期向員工清楚詳細(xì) 地列明工資、待遇構(gòu)成；公司還應(yīng)保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。注意，修訂后的 2023 版標(biāo)準(zhǔn)去掉了?? 總 (Always) 字，在某種程度上降低了對(duì)滿(mǎn)足基本需要的要求。決定工資能否滿(mǎn)足工人的基本需要是一件復(fù)雜的工作，沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可以直接采用。根據(jù)中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)，公司應(yīng)定期以法定貨幣的形式支付工人工資，每月至少支付一次，不得克扣和拖欠工人工資。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 三、審核要點(diǎn) 1. 公司是否提供完整而真實(shí)的工資資料？是計(jì)件工資制還是計(jì)時(shí)工資制？ 2. 工人標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工資是否達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并能滿(mǎn)足工人的基 本封需要？ 3. 公司是否支付每年 10 天的法定假期的工資？ 4. 公司是臨時(shí)工、學(xué)徒工、試用工的期限多長(zhǎng)，他們的工資如何計(jì)算和發(fā)放？ 5. 公司是否為工作滿(mǎn)一年的工人提供有薪年假或支付相當(dāng)?shù)墓べY？ 6. 公司是否為女工提供至少 90 天的有薪產(chǎn)假？ 7. 公司是否為工人辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失 業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)？ 8. 公司是否按時(shí)發(fā)放工資，是否發(fā)生過(guò)拖欠工資的現(xiàn)象？ 9. 工人是否收到工資清單，是否明白工資的計(jì)算方法，能否檢查并核算本人 工資？ 10. 辭工和被解雇的工人工資如何發(fā)放？ 11. 公司是否有長(zhǎng)時(shí)間的停工待料現(xiàn)象，公司如何計(jì)算停工工資？ 12. 如果工人違反廠規(guī)，工廠是否采用扣減工資作為懲罰？ 13. 工廠是否及時(shí)與工人簽訂勞動(dòng)合同，而且工人可以保留一份勞動(dòng)合同？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 四、思考題 1. 什么是最低工資標(biāo)準(zhǔn)？它是否包括伙食補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金與津貼等？ 2. 中國(guó)法規(guī)對(duì)工人試用期有哪些規(guī)定，試用期工資是否可以低于最低工資？ 3. 某地勞公布當(dāng)?shù)刈畹凸べY為每月 450 元，某工廠工人每月工資總額 (含加班費(fèi) )均達(dá)到或超過(guò) 450 元，這樣是否符合標(biāo)準(zhǔn)？ 4. 勞動(dòng)法規(guī)定用人單位每月必須發(fā)放一次工資，那么何時(shí)發(fā)放才算符合法規(guī)要求？ 5. 工廠經(jīng)理說(shuō)，每次押后兩個(gè)月發(fā)放工資可以幫助工人存錢(qián)，而且只是第一個(gè)月天第二個(gè)月沒(méi)有工資，以后每個(gè)月都發(fā)一次工資，這樣并不違法，這種說(shuō)法對(duì)嗎？ 6. 工廠每月從工人工資中扣除 200 元后存在一個(gè)集體賬戶(hù)上，該存款只能由工廠指定的會(huì)計(jì)存取，工廠在工人離職時(shí)一次性支付，這樣是否合法？ 7. 某工廠工人每月計(jì)件工資總額一般在 290 元至 380 元之間，而當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為每月 419 元，工廠提供伙食補(bǔ)貼每人每月 200 元，同時(shí)在工資中扣附除伙食費(fèi)每月 200 元，工廠經(jīng)理說(shuō)工人工資已經(jīng)達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 一、政策 1. 標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則： 9. 1 高層管理階層制定公司社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件的政策以確保該政策： A. 包括遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定的承諾： B. 包括遵守國(guó)家及其它適用法律，遵守公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國(guó) 際條例及其解釋 (如本標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)所列 )的承諾； C. 包括不斷改進(jìn)工作的承諾； D. 被有效地記錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨 時(shí)取閱，包括董事，經(jīng)理，監(jiān)察以及非管理類(lèi)人員，無(wú)論是直接聘用， 合同制聘用或以其它方式代表公司的人員； E. 對(duì)公眾公開(kāi)。對(duì)法律法規(guī)與 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的承諾是一項(xiàng)基本要求，公司在履行這一承諾時(shí)必須與中國(guó)法律法規(guī)相結(jié)合。同時(shí)，公司社會(huì)責(zé)任政策不是保密的，而是向社會(huì)公眾公開(kāi)的，其它利益相關(guān)者可以索取。政策文字簡(jiǎn)潔明確，易于傳播，易于理解。 管理評(píng)審會(huì)議一般由最高管理者或者他委任的代表主持，由管理者代表?yè)?dān)任會(huì)議秘書(shū)，參加者應(yīng)包括工人代表、人事部經(jīng)理、工廠經(jīng)理、安全衛(wèi)生經(jīng)理和其它相關(guān)人員，管理評(píng)審一般一年安排一次。 公司應(yīng)協(xié)助非管理類(lèi)人員選出自己代表以就本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)與高層管理階層的溝通。管理者代表可以是專(zhuān)職的，也可以是兼職的。 與 ISO9000 質(zhì)量管理體系和 ISO14000 環(huán)境管理體系不同，但與 OHSAS18000 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系類(lèi)似， SA8000 標(biāo)準(zhǔn)要求公司協(xié)助非管理層員工選出代表，即工人代表，由他們代表工人就有關(guān)社會(huì)責(zé)任的議題與公司管理層進(jìn)行溝通。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 八、3. 審核要點(diǎn) 甲、 公司是否任命一名高層經(jīng)理作為管理者代表，并授權(quán)他建立并實(shí)施社會(huì)任管理體 系？ 乙、 公司管理者代表是否明確并理解其職責(zé)和權(quán)限？ 丙、 工人是否選出他們的代表，工人代表是否有權(quán)代表工人與高層管理層溝通？ 丁、 公司管理者代表和工人代表是否都接受必要的培訓(xùn)，他們是否了解標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的 要求？ 戊、 公司員工是否積壓道誰(shuí)是管理者代表，誰(shuí)是工人代表？是否了解他們的角色和職 責(zé)？ 甲、 管理者代表的具體職責(zé)是什么？請(qǐng)制訂一張仿真的組織構(gòu)圖。公司目標(biāo)和管理方案是分級(jí)的，需要逐步細(xì)化，最后落實(shí)到人。 社會(huì)責(zé)任管理體系需要每一名員工的參與，公司政策天程序要傳達(dá)到全體員工，培訓(xùn)和溝通有助于全體員工意識(shí)的提高。內(nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)體系的符合性和有效性，促進(jìn)體系的改進(jìn)，審核依據(jù)是 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)和公司管理體系文件和記錄，審核方法包括：文件記錄的審查、現(xiàn)場(chǎng)觀察和與工人面談。 內(nèi)部審核的效果，很大程度上取于審核員的技能和知識(shí)，因些，內(nèi)部審核員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。有關(guān)的責(zé)任單位和人員應(yīng)對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，內(nèi)部審核員還要跟蹤檢查，確認(rèn)不符合項(xiàng)得到糾正。公司完成內(nèi)部審核后才可以進(jìn)行管理評(píng)審，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候申請(qǐng)外部認(rèn)證審核。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 除了以上第 條和 之外，如果公司接受、處理或推廣來(lái)自屬于家庭工人的供貨商 /分包商或分供商的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，公司用采取特別的步驟，確保這些家庭工人同其它直接雇傭員工一樣享受本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的保護(hù)。 公司可以定期和不定期地訪(fǎng)問(wèn)供貨商 /分包商，檢查供貨商 /分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，監(jiān)督供貨商 /分包商的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施和糾正措施，公司還應(yīng)了解供貨商與其供貨商 /分包商的商業(yè)關(guān)系，防止供貨商或分包商嚴(yán)重違反 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)，如使用童工、監(jiān)獄勞動(dòng)和其它強(qiáng)迫勞動(dòng)等。 對(duì)于使用家庭工人作為供貨商或分包商的公司， 2023 版標(biāo)準(zhǔn)提出了明規(guī)定，要求公司采取特別的措施，提供綜合和有效的證據(jù)，確保家庭工人符合SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 對(duì)供貨商 /分包商和分供商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督扣控制，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有一定困難的。 D. 定期安排預(yù)先通知的和突然襲擊的監(jiān)督活動(dòng)來(lái)核實(shí)是否符合書(shū)面采購(gòu)合同的條款 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 2. 理解要點(diǎn) 盡管標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有要求對(duì)公司的供貨商 /分包商或分供商進(jìn)行審核，標(biāo)準(zhǔn)仍然要求公司對(duì)其供貨商和公包商采取必要的行動(dòng)，最終將 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)要求通過(guò)供應(yīng)鏈推廣到所有成員，從而 更大程度地改善一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)，乃至全球的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄來(lái)載明供貨商 /分包商 (適當(dāng)時(shí)，包括公供商 )對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，包括但不限于下列書(shū)面承諾： A. 遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定 (包括本條款 )； B. 在公司要求下參與公司的監(jiān)查活動(dòng)； C. 對(duì)任何與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符之處及時(shí)采取補(bǔ)救和糾正行動(dòng)； D. 及時(shí)、完整地向公司通報(bào)與其它供貨商、分包商和分供商所發(fā)生的任何相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系。 內(nèi)部審核是公司的自我檢查過(guò)程，目的是對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解計(jì)劃和程序是否得到正確的實(shí)施、程序文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。審核前要做好準(zhǔn)備，包括組成審核小組，制訂檢查表，通知審核對(duì)象。內(nèi)部審核可以集中一段時(shí)間進(jìn)行，也可以逐個(gè)要素或逐個(gè)部門(mén)進(jìn)行。 標(biāo)準(zhǔn)要求公司持續(xù)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)和結(jié)果，確保體系的有效運(yùn)作，達(dá)到公司政策和標(biāo)準(zhǔn)的要求，這就需要公司建立運(yùn)行監(jiān)督檢測(cè)機(jī)制和內(nèi)部審核制度。 公司級(jí)織架構(gòu)和職責(zé)劃分是社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵問(wèn)題。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 2. 理解要點(diǎn) 管理體系的成功實(shí)施，需要公司全體員工的參與和支持，不能認(rèn)識(shí)有社會(huì)責(zé)任職能部門(mén)，如人事部，才負(fù)有這方面的責(zé)任，公司所有部門(mén)都不能置身事外，這與 ISO9000 質(zhì)量管理體系有較大的差異， SA8000 社會(huì)責(zé)任管理體系必須覆蓋每一個(gè)部門(mén)每一名員工，因?yàn)槿魏稳说娜魏我豁?xiàng)活動(dòng)都可能影響到公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。公司應(yīng)提供適當(dāng)?shù)闹С?，方便工人代表定期?lián)絡(luò)和會(huì)見(jiàn)工人。 在公司社會(huì)責(zé)任管理體系建立和實(shí)施過(guò)程中，管理者代表的作用是明確的，負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任事務(wù)，并對(duì)最高管理者負(fù)責(zé)。對(duì)于大型公司，如跨國(guó)公司，跨地區(qū)公司和集團(tuán)公司，可以任命多個(gè)管理者代表，組成一個(gè)委員會(huì)。管理評(píng)審將提出新的目標(biāo)和計(jì)劃，制訂新的管理方案，對(duì)關(guān)鍵因素實(shí)施有效的控制的管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。必要時(shí)應(yīng)予以系統(tǒng)地修正和改進(jìn)。另外，標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)政策要有效地實(shí)施和維持，而不僅僅是寫(xiě)在紙上，貼在墻上和停留在口頭上。 2 個(gè)公開(kāi)，即向公司內(nèi)部員工公開(kāi)，向外部公眾公開(kāi)。標(biāo)準(zhǔn)要求公司最高管理者制定并簽署一份社會(huì)責(zé)任政策，對(duì)政提出了 6 個(gè)方面的要求，主要是 3 個(gè)承諾、 2 個(gè)公開(kāi)和 1 個(gè)文件化。建立管理體系目的在于將標(biāo)準(zhǔn)第一至八項(xiàng)要素的實(shí)際表現(xiàn)更加具體化和制度化，制定程序以驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)第一至八項(xiàng)要素的實(shí)施情況并使其制度化是建立管理體系的關(guān)鍵所在，為了將主觀的審核結(jié)果轉(zhuǎn)化為客觀的證據(jù)，審核員需要從工人面談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和文件審核等方面，收集有關(guān)公司社會(huì)責(zé)任運(yùn)作方面的證據(jù)。 在消費(fèi)品行業(yè)，如玩具廠、服裝廠和鞋廠等，工廠普遍采用計(jì)件工資制，工人工資由合格品的產(chǎn)量乘以每道工序的單價(jià)計(jì)算得到。應(yīng)該注意，在許多國(guó)家，當(dāng)?shù)刈畹凸べY往往不能滿(mǎn)足工人的基本需求，因此可能出現(xiàn)公司支付工資滿(mǎn)足了法規(guī)的要求，但違反了 SA8000 標(biāo)