【正文】 供貨物和 /或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和 /或服務(wù)。 (Corrective Action): 避免不符合事 項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。持續(xù)改進(jìn)并不需要所有運(yùn)行方面同時(shí)進(jìn)行。當(dāng)國家及其它適用法律、公司簽置的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范議題相同時(shí)，應(yīng)采用其中最嚴(yán)格的條款。 據(jù) ILO 估計(jì)，全球發(fā)展中國家有 億年齡在 5 歲至 14 歲的兒童在工作，其中。 公司應(yīng)采取合適的補(bǔ)救措施，立即報(bào)告當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局，盡快安排健康檢查；若有疾病，應(yīng)先安排治療直到痊愈，醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。 WTO 規(guī)定允許各國采取措施禁止監(jiān)獄產(chǎn)品進(jìn)口，我國存在的一個(gè)問題是，很多監(jiān)獄機(jī)關(guān)都設(shè)立了自己的附屬企業(yè)，通過這些企業(yè)利用罪犯進(jìn)行無償?shù)幕蛘吡畠r(jià)的勞動(dòng)，然后把產(chǎn)品投放在市場上獲利，甚至把產(chǎn)品出口到國外。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 二、理解要點(diǎn) 職業(yè)安全衛(wèi)生是工人的一項(xiàng)重要的基本權(quán)利，工人在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全和健康應(yīng)得到保護(hù)，防止發(fā)生傷亡事故，防止因職業(yè)危害造成職業(yè)病或職業(yè)中毒。為了方便管理，公司在四樓安裝了欽門，男工只能使用一個(gè)樓梯，女工只能使用另外一個(gè)樓梯，這們合理嗎？ 8. 某公司安排 20 名工人住一個(gè) 20 平方米的宿舍，兩人共享一張床鋪，其中一名是白班工人，一名是夜班工人。建議書則列舉了能保證有效地保護(hù)工人的各種措施。性騷擾是性歧視的一種形式，包括語言、身體接觸以及暴露性器官等。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 三、 審核要點(diǎn) 1. 公司是否容行體罰和侮辱性的懲罰措施？ 2. 公司是否發(fā)生打罵工人的行為，是否允許主管和保安打罵工人？ 3. 公司是否制訂明確的獎(jiǎng)罰制度，該制度是否合理合法，工人是否明白這些制度？工人不服處罰決定，他該如何投訴和申訴？ 4. 公司工人違反廠規(guī)及懲罰行為是否有書面記錄，并完整保存？ 5. 如果發(fā)生打罵工人的現(xiàn)象，工人如何投訴和申訴？ 四、思考題 1. 工廠保安室放有皮鞭、電警棍和鐵棒，該如何跟進(jìn)？ 2. 在現(xiàn)場審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名男工臉上有明顯的打架留下的傷痕，該如何跟進(jìn)？ 3. 工人反映，如果工人違反廠規(guī)，老板就要責(zé)罵；如果頂嘴，就要被罰下跪至少一個(gè)小時(shí)。中國勞動(dòng)法規(guī)定，工作日延長工作時(shí)間應(yīng)支付不低于本人工資的 150％的工資報(bào)酬；休息天加班而又不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)支付不低于本人工資的 200％的工資報(bào)酬；在法定休假日加班的，應(yīng)支付不低于本人工資的300％。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 二、理解要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定工人在標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少應(yīng)達(dá)到當(dāng)?shù)胤ǘǖ幕蛐袠I(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并能滿足工人的基本需要。管理體系及其運(yùn)作記錄將公司過去的良好表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為具體的客觀證據(jù)，令人相信公司在將來也會(huì)繼續(xù)保持良好的記錄，并且可以驗(yàn)證。 2. 理解要點(diǎn) 管理評審是依據(jù)內(nèi)部審核和檢查的結(jié)果，對公司目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)程度，針對公司市場和內(nèi)部環(huán)境變化進(jìn)行的定期評審，目的是保持公司社會(huì)責(zé)任管理體系的適用性、充分性和有效性，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任承諾。 收集工人的意見和建議，同時(shí)將公司的決定、計(jì)劃天方案傳達(dá)給工人；公司還應(yīng)安排工人代表定期會(huì)見高層經(jīng)理，以使工人代表將工人的意見和建議傳達(dá)給公司高層經(jīng)理，同時(shí)代表工人與高層經(jīng)理平等協(xié)商。一般體系建立和運(yùn)行初期審核次數(shù)應(yīng)多一些，當(dāng)體系結(jié)構(gòu)有重大變化，公司運(yùn)作發(fā)生重大變化，或者發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)，要及時(shí)審核。 標(biāo)準(zhǔn)要求公司建立和維持適當(dāng)?shù)某绦颍鶕?jù)供貨商 /分包商或分供商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)來評估和選擇供貨商，選擇表現(xiàn)良好的，淘汰表現(xiàn)不好的，從而鼓勵(lì)所有供貨商 /分包商或分供 商采取措施改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 公司應(yīng)保留合理的證據(jù)來證明供貨商及分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn) 各項(xiàng)要求。例如，公司應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆椒?，檢查公司政策與程序是否有效運(yùn)行，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)是否違反標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，如是否誤招童工，工人加班時(shí)間是否違反法規(guī)，是否拖欠工資，機(jī)器設(shè)備是否安全，工作場所空氣質(zhì)量是否合格，是否為工人提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品，等等。在本標(biāo)準(zhǔn)中，社會(huì)責(zé)任管理者代表責(zé)任就是建立、實(shí)施和維持社會(huì)責(zé)任管理體系，確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的要求。 社會(huì)責(zé)任政策應(yīng)該結(jié)合公司的行業(yè)特征、地區(qū)特色和公司文化，這樣制訂的社會(huì)責(zé)任政策更具個(gè)性化。必須明確，計(jì)件工資只是計(jì)時(shí)工資的一種變化形式，計(jì)件工資也必須滿足最低工資標(biāo)準(zhǔn)和加班工資的規(guī)定。作為審核員該如何跟進(jìn)？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 一、標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則： 8． 1 公司應(yīng)保證在一標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工資 標(biāo)準(zhǔn)并能滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。在中國沿海地區(qū)，大部分工人來自四川、重慶、河南、湖南和江西等省，工人們?yōu)榱嗣嶅X支持家庭，往往愿意加班加點(diǎn)。 公司可以考慮采用一種公開公平的、旨在教育工人的懲罰程序。 公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、社會(huì)階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員和政治從屬需要的權(quán)利。為保證上述規(guī)定得到遵守，公約第三條規(guī)定 “ 在必要時(shí)，應(yīng)制定適合國情的辦法 ” 。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 三、審核要點(diǎn) 1. 公司是否任命一名高級管理代表負(fù)責(zé)公司安全衛(wèi)生工作？是否建立安全責(zé)任制度，將安全責(zé)任分配給各個(gè)級別的主管，并為他們提供合適的培訓(xùn)？ 2. 公司是否聘請外部安全專家進(jìn)行定期衛(wèi)生審核和評估，并提供專業(yè)建議？ 3. 公司是否制訂合適而有效的安全衛(wèi)生計(jì)劃和程序，向工人傳達(dá)，并有效執(zhí)行？ 4. 公司是否建立獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施，鼓勵(lì)工人遵守公司安全衛(wèi)生規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律？ 5. 公司是否定期檢查廠房和設(shè)備，如廠房結(jié)構(gòu)、消防出口、消防器材、機(jī)器安全裝置、起重設(shè)備、鍋爐和壓力容器、化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫、應(yīng)急照明設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品，等等，確保工作場所的安全衛(wèi)生至少符合法律的規(guī)定？ 6. 公司是否建立合理定期測試工作場所的空氣質(zhì)量，特別是有毒有害工作場所如噴漆和電鍍車間？ 7. 公司是否建立合理的工傷和意外事故報(bào)告和調(diào)查程序，采取合理的糾正措施，并保持合理的記錄？ 8. 公司在過去的一年是否發(fā)生重大意外事故，如火災(zāi)、因工傷亡事故，或者因違反安全法規(guī)遭到政府部門的警告或處罰？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 9. 公司是否定期為工人提供必要的安全衛(wèi)生培訓(xùn)，使他們明白工作中存在的職業(yè)危害，必要時(shí)能采取合理的保護(hù)措施。 公司應(yīng)保證所有員工經(jīng)常接受健康與安全培訓(xùn)，并應(yīng)記錄在案，還應(yīng)給新進(jìn)及調(diào)職員工重新進(jìn)行培訓(xùn)。 抵債勞動(dòng) (Bonded Labor)往往是由于本人或者家庭成員欠下他人債務(wù)而不得不為他人工作抵消債務(wù)，如 “ 父債子還 ” ，抵債勞動(dòng)工作的目的在于還債而不是取得勞動(dòng)報(bào)酬。 標(biāo)準(zhǔn)要求公司不得使用或支持使用童工，必須制訂書面的童工救濟(jì)政策和程序。中國勞動(dòng)法規(guī)定，童工年齡為未滿 16 周歲，任何單位和個(gè)人都不得使用童工或支持使用童工。 (DO)：根據(jù)計(jì)劃，實(shí)施并有效地控制已經(jīng)制定的過程和措施。 四 術(shù)語和定義 持續(xù)改進(jìn)是社會(huì)責(zé)任管理體系的基本要求和特點(diǎn)之一。 三 SA8000標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu) 視 集體談判的權(quán)利 時(shí)間 政策 處理疑慮和 管理審查 采取矯正行動(dòng) 公司代表 對外溝通 規(guī)劃與實(shí)施 查證管道 對供應(yīng)商的 紀(jì)錄 控制 勞工 與安全 四 術(shù)語和定義 (Company) : 任何負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的組織或企業(yè)的全體，包括公司所有的人員 (例 :董事、 決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督人員和非管理人員，不論是直接僱用、契約性質(zhì)或以其他方式代表公司的人 )。 四 術(shù)語和定義 關(guān)者團(tuán)體 (Interested parties): 關(guān)心或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或群體。 管理體系是一系列相互聯(lián)系相互作用的管理要素和相關(guān)活動(dòng)組成的有機(jī)整體，一般包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)和權(quán)限、程序和措施、過程和資源。 標(biāo)準(zhǔn)要求公司遵守適用的法律法規(guī)及其它規(guī)章，公司應(yīng)該定期收集并保持法律法規(guī)及其它規(guī)章的現(xiàn)行版本，以便根據(jù)法規(guī)要求及時(shí)調(diào)整公司政策和程序。亞洲國家有 億童工，占總數(shù)的 61％。公司應(yīng)配合勞動(dòng)部門將童工送回其父母身邊，必要時(shí)提供經(jīng)濟(jì)資助，使他接受學(xué)校教育直到超過兒童年齡為止。另外我國的勞動(dòng)教養(yǎng)制度也與國際司法和勞工公約存在較大的沖突，一些專家呼吁，盡快廢除勞動(dòng)教養(yǎng)制度。據(jù)報(bào)道，廣東省珠江三角洲地區(qū)、福建泉州地區(qū)和長江三角洲地區(qū)的港資企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)、外資企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)比較發(fā)達(dá)，因工傷亡事故、火災(zāi)事故和中毒事故經(jīng)常發(fā)生。工廠經(jīng)理解釋說工人喜歡合用一張床，工廠又不能強(qiáng)迫他們分開，這樣符合標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 9. 工廠將使用過的油漆桶清潔后用來盛飯供工人食用，這是否妥當(dāng)？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 一、標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則： 公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會(huì)以及集體談判之權(quán)利。 對本公司所規(guī)定的保護(hù)和便利，得由國家法律、規(guī)章、集體協(xié)議，仲裁裁定，或由法院判決加以決定。性騷擾也是性傷害的一種形式，是性暴力延續(xù)的一部分，性騷擾在生理、心理和感情上都會(huì)給對方造成極大的傷害，特別是心理上，被騷擾者往往會(huì)出現(xiàn)憂郁、自卑、自責(zé)、孤獨(dú)或異性交往障礙等情況。該如何跟進(jìn)？ 4. 工廠記錄顯示，某工人因?yàn)椴尻?duì)吃飯與保安發(fā)生糾紛，被四名保安毆打，后又被掛牌示眾，三天后被開除出廠，這樣合理嗎？ 5. 廠規(guī)規(guī)定，工人遲到五分鐘，應(yīng)被罰打掃廁所三天，這樣是否違反標(biāo)準(zhǔn)？ 6. 工廠記錄顯示并經(jīng)廠長確認(rèn)，某工人因打架被罰停職檢查一個(gè)月，沒有工資發(fā)放，這樣是否違反標(biāo)準(zhǔn)？ 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 一、標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則： 7． 1 公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定。 關(guān)于特殊和短期的業(yè)務(wù)情況，根據(jù)中國勞動(dòng)法，主要是指因自然災(zāi)害或者機(jī)器設(shè)備搶修等情況，并不包括所謂季節(jié)性的旺季，訂單較多的情況。注意，修訂后的 2023 版標(biāo)準(zhǔn)去掉了?? 總 (Always) 字，在某種程度上降低了對滿足基本需要的要求。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 一、政策 1. 標(biāo)準(zhǔn)要求 準(zhǔn)則： 9. 1 高層管理階層制定公司社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件的政策以確保該政策： A. 包括遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定的承諾： B. 包括遵守國家及其它適用法律，遵守公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國 際條例及其解釋 (如本標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)所列 )的承諾； C. 包括不斷改進(jìn)工作的承諾； D. 被有效地記錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨 時(shí)取閱，包括董事，經(jīng)理，監(jiān)察以及非管理類人員，無論是直接聘用， 合同制聘用或以其它方式代表公司的人員； E. 對公眾公開。 管理評審會(huì)議一般由最高管理者或者他委任的代表主持，由管理者代表擔(dān)任會(huì)議秘書，參加者應(yīng)包括工人代表、人事部經(jīng)理、工廠經(jīng)理、安全衛(wèi)生經(jīng)理和其它相關(guān)人員，管理評審一般一年安排一次。 八、 SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任要求 八、3. 審核要點(diǎn) 甲、 公司是否任命一名高層經(jīng)理作為管理者代表，并授權(quán)他建立并實(shí)施社會(huì)任管理體 系？ 乙、 公司管理者代表是否明確并理解其職責(zé)和權(quán)限？ 丙、 工人是否選出他們的代表，工人代表是否有權(quán)代表工人與高層管理層溝通？ 丁、 公司管理者代表和工人代表是否都接受必要的培訓(xùn)，他們是否了解標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的 要求？ 戊、 公司員工是否積壓道誰是管理者代表，誰是工人代表？是否了解他們的角色和職 責(zé)？ 甲、 管理者代表的具體職責(zé)是什么？請制訂一張仿真的組織構(gòu)圖。 內(nèi)部審核的效果，很大程度上取于審核員的技能和知識(shí)，因些，內(nèi)部審核員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 公司可以定期和不定期地訪問供貨商 /分包商，檢查供貨商 /分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，監(jiān)督供貨商 /分包商的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施和糾正措施，公司還應(yīng)了解供貨商與其供貨商 /分包商的商業(yè)關(guān)系，防止供貨商或分包商嚴(yán)重違反 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)，如使用童工、監(jiān)獄勞動(dòng)和其它強(qiáng)迫勞動(dòng)等。 公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄來載明供貨商 /分包商 (適當(dāng)時(shí)，包括公供商 )對社會(huì)責(zé)任的承諾，包括但不限于下列書面承諾： A. 遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定 (包括本條款 )； B. 在公司要求下參與公司的監(jiān)查活動(dòng)； C. 對任何與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符之處及時(shí)采取補(bǔ)救和糾正行動(dòng)； D. 及時(shí)、完整地向公司通報(bào)與其它供貨商、分包商和分供商所發(fā)生的任何相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系。 標(biāo)準(zhǔn)要求公司持續(xù)監(jiān)督有關(guān)部門的活動(dòng)和結(jié)果，確保體系的有效運(yùn)作，達(dá)到公司政策和標(biāo)準(zhǔn)的要求，這就需要公司建立運(yùn)行監(jiān)督檢測機(jī)制和內(nèi)部審核制度。 在公司社會(huì)責(zé)任管理體系建