【正文】 ■ 審核要點(diǎn) 1. 公司是否保存完整而真實(shí)的工人工作時(shí)間記錄 ？ 2. 公司采取何種方式記錄工作時(shí)間 ， 工人上班或加班 ， 是否可以不記錄工作時(shí)間 ？ 3. 工人是否每周至少休息一天 ？ 工人是否有合理的工間休息時(shí)間 ？ 4. 工人工作時(shí)間是否符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 ？ 5. 公司是否根據(jù)法規(guī)的規(guī)定計(jì)算和支付工人的加班工資 ？ Quality Satisfy ■ 審核要點(diǎn) 6. 工人是否需要在一個(gè)以上的崗位工作而分別記錄工作時(shí)間 ？ 7. 工人是否需要將工作帶出工廠工作而不用記錄工作時(shí)間 ？ 8. 工人是否需要完成 “ 定額 ” 而加班工作 ， 但不用記錄工作時(shí)間？ 9. 公司是否申請(qǐng)綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工作制 ， 并合理安排工人休息 ？ 10. 公司是否濫用綜合計(jì)算工時(shí)制 、 不定時(shí)工作制或集體談判協(xié)議 ？ Quality Satisfy ■ 思考題 1. 工廠得到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)管理所的書(shū)面許可 ， 可以每天上班 12小時(shí)， 每周上班 75小時(shí) 。 這樣是否符合標(biāo)準(zhǔn) ？ Quality Satisfy ■ 思考題 5. 工廠規(guī)定工人必須聽(tīng)從工廠的安排和管理 ， 不得拒絕加班， 否則罰款 。 作為審核員該如何跟進(jìn) ？ Quality Satisfy 8. 薪酬 公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少能夠達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn) ,而且滿足員工的基本需求 ,和提供一些可隨意支配的收入 。 Quality Satisfy ■ 審核要點(diǎn) 1. 公司是否提供完整而真實(shí)的工資資料 ？ 是計(jì)件工資制還是計(jì)時(shí)工資制 ？ 2. 工人標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工資是否達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) ， 并能滿足工人的基本需要 ？ 3. 公司 是否支付每年 10天的法定假期的工資 ？ 4. 公司的臨時(shí)工 、 學(xué)徒工 、 試用工的期限多長(zhǎng) ， 他們的工資如何計(jì)算和發(fā)放 ？ 5. 公司是否為工作滿一年的工人提供有薪年假或支付相當(dāng)?shù)墓べY ？ 6. 公司是否為女工提供至少 90天的有薪產(chǎn)假 ？ 7. 公司是否為工人辦理社會(huì)保險(xiǎn) ， 包括工傷保險(xiǎn) 、 養(yǎng)老保險(xiǎn) 、 醫(yī)療保險(xiǎn) 、 失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn) ？ Quality Satisfy ■ 審核要點(diǎn) 8. 公司是否按時(shí)發(fā)放工資 ， 是否發(fā)生過(guò)拖欠工資的現(xiàn)象 ？ 9. 工人是否收到工資清單 ， 是否明白工資的計(jì)算方法 ， 能否檢查并核算本人工資 ？ ？ ， 公司如何計(jì)算停工工資 ？ 12. 如果工人違反廠規(guī) ， 工廠是否采用扣減工資作為懲罰 ？ ， 而且工人可以保留一份勞動(dòng)合同 ？ Quality Satisfy ■ 思考題 1. 什么是最低工資標(biāo)準(zhǔn)？它是否包括伙食補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和津貼等？ 2. 中國(guó)法規(guī)對(duì)工人試用期有哪些規(guī)定，試用期工資是否可以低于最低工資？ 3. 某地勞動(dòng)局公布當(dāng)?shù)刈畹凸べY為每月 450元，某工廠工人每月工資總額（含加班費(fèi)）均達(dá)到或超過(guò) 450元，這樣是否符合標(biāo)準(zhǔn)？ 4. 勞動(dòng)法規(guī)定用人單位每月必須發(fā)放一次工資，那么何時(shí)發(fā)放才算符合法規(guī)要求？ Quality Satisfy ■ 思考題 5. 工廠經(jīng)理說(shuō)，每次押后兩個(gè)月發(fā)放工資可以幫助工人存錢(qián)，而且只是第一個(gè)月和第二個(gè)月沒(méi)有工資，以后每個(gè)月都發(fā)一次工資，這樣并不違法。 公司應(yīng)該協(xié)助非管理人員選出自己的代表 ,以便跟高層管理層就本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行溝通 。 Quality Satisfy ■ 審核要點(diǎn) 1. 公司員工是否了解標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的要求 ， 管理層是否了解他們各自的責(zé)任和權(quán)限 ？ 2. 公司是否安排定期的培訓(xùn) ， 確保所有員工都理解社會(huì)責(zé)任體系的內(nèi)容和要求 ？ 3. 公司是否制定定期的內(nèi)部審核計(jì)劃 ， 并有效實(shí)施 ？ 4. 公司是否制定檢查表 ， 并做好詳細(xì)的審核記錄 ？ 5. 不符合項(xiàng)是否都已通知責(zé)任單位和人員并采取了糾正措施 ，是否進(jìn)行跟蹤審核 ？ 6. 內(nèi)部審核是否有效地發(fā)現(xiàn)了管理體系和公司運(yùn)作過(guò)程存在的問(wèn)題 ？ 7. 內(nèi)部審核報(bào)告是否用于管理評(píng)審 ？ Quality Satisfy ■ 思考題 1. 公司各個(gè)部門(mén)和各個(gè)層次管理者的角色，職責(zé)和權(quán)限應(yīng)如何劃分才合理？ 2. 公司應(yīng)為員工（包括新工人和臨時(shí)工）提供那些培訓(xùn)？應(yīng)達(dá)到什么要求？ 3. 公司哪些員工適合擔(dān)任內(nèi)部審核員？能否由工人代表?yè)?dān)任內(nèi)部審核員？ 4. 公司內(nèi)部審核應(yīng)由誰(shuí)來(lái)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃并實(shí)施？ 5. 如果內(nèi)部審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大不符合項(xiàng)，內(nèi)部審核員應(yīng)如何處理？ Quality Satisfy 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 對(duì)供貨商的控制 公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?,在評(píng)估和挑選供貨商 /分包商（ 若情況允許 ， 下級(jí)供貨商 ） 時(shí)應(yīng)考慮其滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的能力 . 公司應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄記載供貨商 /分包商 （ 若情況允許 ，下級(jí)供貨商 ） 對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾 ,包括但不限于下列書(shū)面的承諾 : a) 符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定 (包括本條規(guī)定 )。 公司應(yīng)該維持合理的證據(jù) ,證明供貨商和分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中和各項(xiàng)規(guī)定 。 Quality Satisfy ■ 審核要點(diǎn) 1. 公司是否建立評(píng)估和挑選供應(yīng)商 /分包商的合理程序 ？ 2. 公司是否要求供應(yīng)商 /分包商簽署社會(huì)責(zé)任承諾書(shū) ？ 3. 公司是否安排代表訪問(wèn)或?qū)徍斯?yīng)商 /分包商 ， 并保存有關(guān)的證據(jù) ？ 4. 公司是否對(duì)供應(yīng)商 /分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 ， 并據(jù)此選擇供應(yīng)商 /分包商 ？ 5. 公司是否保存所有供應(yīng)商 /分包商的檔案 ， 包括名稱(chēng) 、 地址 、 承諾書(shū)及定期監(jiān)督記錄等 ？ 6. 公司對(duì)嚴(yán)重違反標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商 /分包商如何處理 ？ 如何協(xié)助供應(yīng)商 /分包商采取糾正措施 ？ 7. 公司是否使用家庭工人作為供應(yīng)商或分包商 ？ 如果有 ， 公司采取了那些特別步驟 ？ Quality Satisfy ■ 思考題 1. 標(biāo)準(zhǔn)如何界定供應(yīng)商 、 分包商和分供商 ？ 2. 如果供應(yīng)商 /分包商以商業(yè)秘密為由 ， 拒絕向公司提供任何資料或接受現(xiàn)場(chǎng)審核 ， 公司可否因此不提供供應(yīng)商 /分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的資料 ？ 3. 某公司是一家大型玩具工廠 ， 所有物料及設(shè)備采購(gòu)活動(dòng)均由其海外母公司進(jìn)行 ， 公司并不直接聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商 ， 該公司該如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求 ？ 4. 某公司有兩家同類(lèi)原料的供應(yīng)商 ， 其中一家社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)好而價(jià)格高 ， 另一家社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)不好但價(jià)格低 ， 公司該選擇哪一家供應(yīng)商 ？ Quality Satisfy 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 處理疑慮和采取糾正行動(dòng) 當(dāng)員工和其它利益團(tuán)體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)時(shí) , 公司應(yīng)該調(diào)查 、 處理并做出反應(yīng) 。 關(guān)注方 ：政府部門(mén)／執(zhí)法機(jī)構(gòu)／民間團(tuán)體／傳媒／銀行／保險(xiǎn)／股東等。 Quality Satisfy ■ 審核要點(diǎn) 1. 公司與哪些利益相關(guān)者簽訂有關(guān)社會(huì)責(zé)任的合約 ？ 2. 公司與哪些客戶或零售商簽定社會(huì)責(zé)任承諾書(shū) ？ 3. 這些客戶是否現(xiàn)場(chǎng)檢查公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和工作條件 ？ 4. 哪些客戶的社會(huì)責(zé)任承諾書(shū)要求監(jiān)督供應(yīng)商和分包商的工作條件 ？ 5. 公司如何通過(guò)采購(gòu)合同監(jiān)督供應(yīng)商和分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn) ？ 6. 公司是否根據(jù)合約要求向利益相關(guān)者提供有關(guān)資料及獲取資料的途徑 ？ Quality Satisfy ■ 思考題 1. 利益相關(guān)者為什么關(guān)注公司及其供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn) ？ 2. 如果供應(yīng)商和分包商拒絕提供公司與哪些客戶簽署了社會(huì)責(zé)任守則 ， 該怎么辦 ？ 3. 公司向利益相關(guān)者提供資料時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題 ？ 4. 公司應(yīng)向利益相關(guān)者提供那些資料 ？ Quality Satisfy 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) )