醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟(文件)
【正文】 在這 4起糾紛中，由于腹腔鏡手術(shù)導(dǎo)致術(shù)后并發(fā)癥；其中有一老年患者行膽囊切除及膽總管探查術(shù)后，因并發(fā)ARDS、腦動(dòng)脈血栓形成及嚴(yán)重糖尿病等。實(shí)習(xí)生將病人的出院小結(jié)上的診斷與入院診斷寫得不相符，由于帶教老師疏忽，沒有簽名，就交給了病人，以致引起糾紛。 29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 資料4 .其他原因引起的糾紛 討論分析 （ 6） 病人要求得不到滿足時(shí)也可引起糾紛 住院期間要求回家；自己要求注射 “度冷丁 ”；不按常規(guī)檢查；病人死亡后，家屬不愿將尸體放太平間 等許多想不到的問題，都會(huì)變成糾紛。 29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 資料4 .其他原因引起的糾紛 討論分析 （ 5）社會(huì)原因引起的糾紛 醫(yī)療制度的改革，病人自費(fèi)費(fèi)用增加，許多社會(huì)問題都會(huì)集中在醫(yī)院， 很多矛盾和怨氣都會(huì)發(fā)泄到醫(yī)務(wù)人員身上。 ?29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 資料4 .其他原因引起的糾紛 討論分析 （ 2） 語言不當(dāng)引起的糾紛 啤酒瓶爆炸致手外傷，清創(chuàng)縫合后，醫(yī)生本能地對(duì)患者 說：玻璃不能完全清除干凈；鼓膜修補(bǔ)術(shù)后，患者出現(xiàn)面癱情況，醫(yī)生解釋時(shí)用了非醫(yī)學(xué)俗語；病人在手術(shù)過程中，聽到醫(yī)生隨意發(fā)表的一些議論， 引起誤解。 在這些糾紛中 有藥房發(fā)錯(cuò)藥，將 “諾迪康 ”錯(cuò)發(fā) “復(fù)方斑蝥膠囊 ”；藥物用法與醫(yī)生醫(yī)囑不符；化療藥物點(diǎn)滴過程中，觀察不仔細(xì)以致藥物外滲；患者在住院期間小腿被電灼傷；
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