醫(yī)院風險管理的步驟(已修改)
2025-02-26 00:52 本頁面
【正文】 風險管理的步驟醫(yī)院風險管理定義l 重視、識別、評估風險，采取應(yīng)對策略，制定相關(guān)措施，規(guī)避各項管理風險，控制并保證醫(yī)院業(yè)務(wù)、服務(wù)和工作質(zhì)量，維護醫(yī)院和員工的發(fā)展利益，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的科學管理方法。風險管理 — 五步法備案控制 應(yīng)對評估識別五步法所有對醫(yī)院產(chǎn)生影響的可能風險從影響和概率方面確定其重要性制定充分策略，消除不利的風險。建立醫(yī)院風險持續(xù)評估體系，便于今后更好進行風險管理。實施策略，落實措施，監(jiān)控風險。風險識別思路識別風險性征兆或事件 識別風險性征兆或事件發(fā)生的概率識別風險性征兆或事件發(fā)生的效應(yīng) 識別風險、識別風險 收集全部信息收集全部信息相關(guān)人員（員工、患者、居民等）了解風險狀況研究歷史數(shù)據(jù)微觀管理（活動）研討會、訪談等調(diào)查問卷、訪談筆錄等歷史、滿意度調(diào)查等質(zhì)控小組資料等識別風險、識別風險識別風險、識別風險 信息的復(fù)雜性組織復(fù)雜性技術(shù)復(fù)雜性數(shù)量復(fù)雜性種類復(fù)雜性變革復(fù)雜性識別風險、識別風險風險的來源 ?外部：非預(yù)測 法律、政策、許可證、專利、自然災(zāi)害等預(yù)測，不確定 資金、成本、市場等?內(nèi)部：非技術(shù) 管理、經(jīng)營、設(shè)施、環(huán)境等業(yè)務(wù)技術(shù) 技術(shù)變革、診治方案、標準規(guī)范、設(shè)備維護等風險識別的主要方法 流程圖
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