【正文】 修正 ： 系統(tǒng)根據(jù)變化而調整； 企業(yè)過程重組； 最優(yōu)生產技術； Qiu canhua, Tongji University 運作管理的發(fā)展史 ?組織生產的方式隨著時代的發(fā)展而變化 ?手工生產 ?大量生產 Mass Production ?精細生產 Lean Production ?計算機集成制造 Computer Integrated Manufacturing ,CIM ?敏捷制造 Agile Manufacturing ?大量定制生產 Mass Customization ?綠色制造 Green Manufacturing,GM Qiu canhua, Tongji University 運作管理的重要的里程碑 年代 概念 工具 創(chuàng)始人20 世紀 10 年代 科學管理原理 時間研究與工作研究概念的形成 泰勒 （美） 工業(yè)心理學 動作研究 弗蘭克和吉爾布雷斯 （美） 流水裝配線 活動規(guī)劃表 亨利 運作與企業(yè)競爭力 Operations and Competitive Advantage 邱燦華 同濟大學經(jīng)濟與管理學院 你認為 OM是做什么的 ? Core MKT FIN OM OB Qiu canhua, Tongji University 運作管理關鍵概念及體系 戰(zhàn)略篇 ? 運作戰(zhàn)略與環(huán)境 ? 過程組織 ? 設施選址 ? 能力規(guī)劃 ? 設施布置 ? 工作系統(tǒng) ? 供應鏈戰(zhàn)略 ? 電子商務戰(zhàn)略 運行篇 ? 預測 ? 總生產計劃 ? 庫存管理 ? 物料需求計劃 ? 制造資源計劃 ? 質量管理 ? 項目管理 改善篇 ? 企業(yè)資源規(guī)劃 ? 準時化與精細生產 ? 供應鏈管理 ? 企業(yè)過程重組 Qiu canhua, Tongji University 引言 ? 運作管理的目標 ? 運作管理的職能與作用 ? 運作管理的發(fā)展趨勢及原因 ? 運作能力的獲得 ? 通過運作獲得競爭優(yōu)勢 Qiu canhua, Tongji University 現(xiàn)代企業(yè)的競爭特點 ? Quality and Cost ? Time and Flexibility ? Customerfocused and Service ? Globalization Competition ? Change and Innovation ? Information Technology ? ECommerce and Inter Qiu canhua, Tongji University 運作管理的本質 ? 如何管理生產資源是關系企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)競爭力的關鍵。 福特和亨利 物料需求計劃 (MRPMaterial Requirements Planning ) 制造資源計劃 (MRPⅡ Manufacturing Resource Planning ) 柔性制造系統(tǒng) (FMSFlexible Manufacturing System ) Qiu canhua, Tongji University ? 敏捷制造 (Agile Manufacturing) AM是通過結合先進的柔性生產技術 ， 動態(tài)的組織結構和高素質的人員來實現(xiàn)企業(yè) (群體 )的全面集成 ,以獲取長期經(jīng)濟效益 。能夠以大規(guī)模生產的價格實現(xiàn)產品多樣化直至個性化的定制。 ? 管理模式就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制的方式和方法。當品種成為主要競爭因素時，就出現(xiàn)”基于柔性的競爭” ? 時間：是衡量以多快的速度向顧客提供產品。 產品類型為實物產品或服務產品 。 集成 、 綜合 、 綜合集成 、 一體化 ? 整合有三層意思： ? 一是將 不同的 資源集中。所謂“有機”，是指不同質的資源有內在的物質、能量和信息的交換，能夠像有機體那樣對外界變化做出能動的反應 ； Qiu canhua, Tongji University 集成的類型 ? 信息集成 ? 功能集成 ? 業(yè)務過程重組 (BPR) ? 供應鏈集成 ? 敏捷集成 ? 人的集成 Qiu canhua, Tongji University （ 2）整合的作用 ? 提高應變能力； ? 提高對顧客的服務效率和質量，同時也能提高本單位的工作效率和質量； ? 提高群體知識創(chuàng)造能力，從而從根本上提高組織的競爭力。 ? Improvements and suggestions by team members are the cornerstone of Toyota39。 :30:4216:30Mar236Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 4時 30分 :30March 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 16:30:4216:30:4216:303/6/2023 4:30:42 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 6日星期一 下午 4時 30分 42秒 16:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 6日星期一 4時 30分 42秒 16:30:426 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 6日星期一 下午 4時 30分 42秒 16:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :30:4216:30Mar236Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 6日星期一 4時 30分 42秒 16:30:426 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 16:30:4216:30:4216:30Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 4時 30分 42秒 下午 4時 30分 16:30: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :30:4216:30:42March 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 Qiu canhua, Tongji University 運作管理與企業(yè)的競爭力 ? 生產過程中的矛盾體 成本 自動化 質量 庫存水平 交貨時間 柔性 C 成本 Q 質量 T 時間 S 服務 Qiu canhua, Tongji University ?由企業(yè)資金循環(huán)看生產成本 貨幣資金 權益資本 債務資本 儲備資金原材料等 償還債務 生產資金在制品 貨幣資金銷售收入 補償生產耗費 彌補虧損交所得稅 提取公益金公積金 利潤分配 資金籌集 資金投放和使用 資金耗費 收入取得和分配 固定資金固定資產 折舊 支付工資、費用 Qiu canhua, Tongji University ? 從生產系統(tǒng)的組成中探究企業(yè)運作能力 生產計劃 規(guī)劃決策 物資供應 產品銷售 開發(fā)研究 人事 成本銷售