[精選]第九章作業(yè)管理-資料下載頁

【摘要】第九章作業(yè)管理第一節(jié)作業(yè)管理概述第二節(jié)作業(yè)管理的產(chǎn)生第三節(jié)作業(yè)管理的實(shí)施本章重點(diǎn)問題第一節(jié)作業(yè)管理概述作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理的相關(guān)概念作業(yè)管理與傳統(tǒng)成本控制的區(qū)別作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理，簡(jiǎn)稱ABM，是指以客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，以作業(yè)分析為核心，以不斷降低成本、提高

2025-01-08 08:31

倉儲(chǔ)第九章-資料下載頁

【摘要】第九章運(yùn)輸組織作業(yè)第一節(jié)運(yùn)輸法規(guī)一、運(yùn)輸法規(guī)的特點(diǎn)?法律法規(guī)的專業(yè)性?法律規(guī)范的綜合性?法律規(guī)范的強(qiáng)制性?法律規(guī)范的國際性二、運(yùn)輸法規(guī)的類型1、經(jīng)濟(jì)法規(guī)?加入和退出法規(guī)?費(fèi)率管制?服務(wù)水準(zhǔn)的規(guī)范?運(yùn)輸補(bǔ)貼2、社會(huì)法規(guī)?社會(huì)法規(guī)既涉及運(yùn)輸當(dāng)事的雙

2025-03-13 18:45

[精選]營銷管理第九章-資料下載頁

【摘要】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌，品牌化是如何運(yùn)作的？?什么是品牌資產(chǎn)？?如何創(chuàng)建、測(cè)量和管理品牌資產(chǎn)？?發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策？C

2025-02-13 21:15

[精選]第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【摘要】第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理hotelservicequalitymanagement?學(xué)習(xí)目的掌握飯店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理內(nèi)涵熟悉現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系充分掌握現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理的有效方法掌握顧客滿意度及對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)?教學(xué)要求要求學(xué)生懂得如何站在酒店與顧客的立場(chǎng)來客觀看待酒店服務(wù)質(zhì)

2025-03-08 11:43

[精選]飯店服務(wù)質(zhì)量管理(1)-資料下載頁

【摘要】第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理?飯店服務(wù)質(zhì)量概述?飯店服務(wù)質(zhì)量管理1/22/20231第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理飯店的服務(wù)質(zhì)量的管理是飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的為直接的、重要的途徑。飯店服務(wù)質(zhì)量是飯店生存與發(fā)展的基礎(chǔ)！1/22/20232第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理2023年上半年，北京市旅游局共收

2025-01-25 18:28

[精選]飯店服務(wù)質(zhì)量管理概述-資料下載頁

【摘要】第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理?飯店服務(wù)質(zhì)量概述?飯店服務(wù)質(zhì)量管理1/22/20231第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理飯店的服務(wù)質(zhì)量的管理是飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的為直接的、重要的途徑。飯店服務(wù)質(zhì)量是飯店生存與發(fā)展的基礎(chǔ)！1/22/20232第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理2023年上半年，北京市旅游局共收

2025-01-25 18:29

[精選]市場(chǎng)營銷第九章飯店客房業(yè)務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】第九章飯店客房業(yè)務(wù)管理客房部的工作意義客房營業(yè)收入占全飯店?duì)I業(yè)收入的比例高在飯店全部營業(yè)收入中占的比例國際國內(nèi)平均客房收入45-65%%%餐飲收入30-45%%%綜合服務(wù)收入10

2025-01-10 04:25

質(zhì)量管理學(xué)第九章驗(yàn)收抽樣檢查-資料下載頁

【摘要】第九章驗(yàn)收抽樣檢查第一節(jié)抽樣檢查及其方式一、抽樣檢查抽樣檢查，是從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一部分進(jìn)行檢查，通過檢查出的少量產(chǎn)品中的不合格品數(shù)，來作出判斷這批產(chǎn)品是合格還是不合格，是接收還是拒收的結(jié)論。抽樣檢查一般適應(yīng)于：破壞性檢查驗(yàn)收、測(cè)量對(duì)象是連續(xù)體的檢查驗(yàn)收、產(chǎn)品數(shù)量大，質(zhì)量要求不很

2025-01-18 11:23

[精選]第九章宴會(huì)服務(wù)與管理-資料下載頁

【摘要】第九章宴會(huì)服務(wù)與管理旅游學(xué)院（經(jīng)濟(jì)學(xué)院）楊萍芳三明學(xué)院一、宴會(huì)概述三、宴會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)二、宴會(huì)預(yù)訂三明學(xué)院一、宴會(huì)概述定義：宴會(huì)是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動(dòng)。特點(diǎn)：1．規(guī)模和規(guī)格預(yù)先確定。2．菜點(diǎn)、酒水的種類數(shù)量預(yù)先確定。3

2025-02-18 23:26

[精選]汽車服務(wù)工程第九章-資料下載頁

【摘要】道路交通控制小組成員：胡盛虎，程華劍，戴錦濤，鄭洋重德、勵(lì)志、篤學(xué)、尚能《中國新型城市化報(bào)告2023))指出，我國正面臨著“城市化高速發(fā)展與現(xiàn)代城市管理水平的不適應(yīng)”等方面的挑戰(zhàn)。我國機(jī)動(dòng)車總保有量達(dá)2．17億輛，其中汽車將近1億輛，私家車突破7000萬輛，個(gè)人汽車擁有率不斷提高，反映出隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，私家車作為群眾出

2025-02-21 16:04

[精選]第九章納稅服務(wù)課堂演示-資料下載頁

【摘要】第九章納稅服務(wù)?納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ)?納稅服務(wù)的基本內(nèi)容?我國納稅服務(wù)制度的建立與完善第一節(jié)納稅服務(wù)的理論基礎(chǔ)?納稅服務(wù)的定義?納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的根本職能?納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法行為的組成部分一、納稅服務(wù)的定義?服務(wù)的概念:提供勞務(wù)－人人為我，我為人人

2025-02-23 14:22

[精選]第九章衛(wèi)生服務(wù)營銷管理2-資料下載頁

【摘要】?一條街上有三個(gè)水果店。一天，有位老太太來到第一家店里，問：“有李子賣嗎？”店主見有生意，馬上迎上前說：“老太太，買李子??？您看我這李子又大又甜，還剛進(jìn)回來，新鮮得很呢！”沒想到老太太一聽，竟扭頭走了。店主納悶著，哎，奇怪啊，我哪里不對(duì)得罪老太太了？?老太太接著來到第二家水果店，同樣問：“有李子賣嗎？”第二位店主馬上迎上前說：“老太太，您要買李子啊？

2025-02-19 13:33

[精選]第九章服務(wù)促銷策略(定)-資料下載頁

【摘要】一個(gè)經(jīng)典的笑話?老爹對(duì)兒子說：我想給你找個(gè)媳婦。兒子說：可我愿意自己找！老爹說：但這個(gè)女孩子是比爾·蓋茨的女兒！兒子說：要是這樣，還行。?然后，他爹找到比爾·蓋茨，對(duì)他說：我希望能給你女兒介紹一個(gè)老公。比爾·蓋茨說，不行，我女兒還??！他爹說：可是這個(gè)小伙子是花旗銀行的副總裁！比爾·蓋茨說，?。∵@樣呀，那行！

2025-02-19 13:35

工程項(xiàng)目管理第九章-資料下載頁

【摘要】第九章工程項(xiàng)目費(fèi)用管理第一節(jié)工程項(xiàng)目費(fèi)用組成?據(jù)國家計(jì)委審定發(fā)行的（計(jì)辦投資[2023]15號(hào)文《投資項(xiàng)目可行性研究指南》）規(guī)定，現(xiàn)行建設(shè)工程項(xiàng)目總費(fèi)用（總投資）由工程費(fèi)用、工程建設(shè)其它費(fèi)用、預(yù)備費(fèi)及專項(xiàng)費(fèi)用四部分構(gòu)成。其中，工程費(fèi)用由建筑安裝工程費(fèi)、設(shè)備工器具購置費(fèi)構(gòu)成。一、建筑安裝工程費(fèi)的組成?

2025-03-11 10:29

[精選]第九章國際營銷管理-資料下載頁

【摘要】第九章國際營銷管理?開篇案例?學(xué)習(xí)目標(biāo)?正文?參考文獻(xiàn)開篇案例“飛鴿”飛向美國學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別；國際營銷的發(fā)展階段；國際營銷觀念等基本知識(shí)；：即戰(zhàn)略4PS與策略4PS的組合，尤其是全球化與本土化策略的選擇。正文第一節(jié)國際營銷

2025-02-19 13:49

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第九章飯店服務(wù)質(zhì)量管理(參考版)

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