【摘要】第九章酒店產(chǎn)品策略導(dǎo)讀:國(guó)際假日酒店的產(chǎn)品組合國(guó)際假日酒店網(wǎng)將其眾多酒店定位在中檔市場(chǎng)上,并根據(jù)不同層次將其產(chǎn)品由低到高共分為五個(gè)水平:假日快線:主要設(shè)在美洲,提供較簡(jiǎn)單客房和有限餐飲及健身設(shè)施,其產(chǎn)品在中檔偏低的層面上有極大的競(jìng)爭(zhēng)力;假日花園:主要設(shè)在歐洲、中東和非洲,提供標(biāo)準(zhǔn)的假日客房,較少的餐飲服務(wù),中型
2025-01-05 09:14
【摘要】機(jī)電工程系彭高宏汽車維修企業(yè)管理AutocarMaintainCorporationManage機(jī)電工程系彭高宏第九章汽車維修企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)電工程系彭高宏第九章汽車維修企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解現(xiàn)場(chǎng)管理的六大要素。2、掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的一般方法和關(guān)鍵因
2025-03-13 05:16
【摘要】第九章瀝青材料9.瀝青材料瀝青是高分子碳?xì)浠衔锛捌浞墙饘?氧、氮、硫等)衍生物組成的極其復(fù)雜的混合物,在常溫下呈現(xiàn)黑色或黑褐色的固體、半固體或液體狀態(tài)。瀝青作為一種有機(jī)膠凝材料,具有良好的粘性、塑性、耐腐蝕性和憎水性,在建筑工程中主要用做
2025-02-17 16:55
【摘要】化工環(huán)境保護(hù)與安全技術(shù)概論Chapter10化工系統(tǒng)安全分析與評(píng)價(jià)主講:趙淑華化工材料學(xué)院目錄物質(zhì)性質(zhì)、物化原理與安全化工廠設(shè)計(jì)和操作安全燃燒和爆炸與防火防爆安全技術(shù)職業(yè)毒害與防毒措施目錄壓力容器和機(jī)電設(shè)備安全
2025-01-01 05:44
【摘要】第5章地基處理概述一、地基處理的目的(1)改善地基的剪切性能、提高地基承載力及其穩(wěn)定性。(2)改善地基的變形性質(zhì)、減少其沉降及不均勻沉降變形量。(3)改善地基的滲透性、加強(qiáng)其滲透穩(wěn)定性。(4)改善地基的動(dòng)力特性、提高其抗震性能。(5)改善地基的不良特性、滿足其工程的需要。?二、處理對(duì)象?淤泥和
2025-01-19 09:58
【摘要】物理光學(xué)主講:向安平Email:Tel:028-85966381基本要求按課程教學(xué)相關(guān)要求執(zhí)行,特別強(qiáng)調(diào):1、成績(jī)分布:平時(shí):20%期末考試:80%2、平時(shí)表現(xiàn):出勤、課堂作業(yè)、課后作業(yè)、期中考試、平時(shí)紀(jì)律、答問(wèn)情況
2025-08-23 10:36
【摘要】第九章服務(wù)器控件及數(shù)據(jù)庫(kù)綁定2:HTML控件:以HTML標(biāo)記呈現(xiàn)的控件,此類控件不僅可以在客戶端運(yùn)行又可將其作為服務(wù)器控件運(yùn)行;Web服務(wù)器控件:以“asp:”為前綴的控件,此類控件都運(yùn)行在服務(wù)器端。3HTML控件HTML控件存在于【工具箱】的HTML選項(xiàng)卡下,它是基于H
2025-02-16 16:01
【摘要】《無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》第九章、服務(wù)質(zhì)量保證內(nèi)容提要1.無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量概述2.無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)感知QoS研究3.無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)傳輸QoS研究4.參考文獻(xiàn)內(nèi)容提要1.無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量概述2.無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)感知QoS研究3.無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)傳輸QoS研究4.參考文獻(xiàn)
2025-02-18 06:05
【摘要】第九章客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)技巧?作為客戶服務(wù)管理師,經(jīng)常需要在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,因此需要具有良好的指導(dǎo)技巧?,F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的基本功現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的基本功敏捷的思維流利的表達(dá)清晰的表述專業(yè)的示范敏捷的思維?服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)就是“突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)”,隨時(shí)有上門(mén)找麻煩的客戶!?處理“
2025-02-18 05:46
【摘要】《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》Marketing主講:盧鋒華1第九章產(chǎn)品和服務(wù)策略產(chǎn)品的基本概念單個(gè)產(chǎn)品決策產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策設(shè)計(jì)和管理服務(wù)產(chǎn)品生命周期理論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2產(chǎn)品的基本概念整體產(chǎn)品的三個(gè)層次:?核心產(chǎn)品:顧客真正需要的根本利益;?實(shí)際產(chǎn)品:包括
2025-02-18 05:45
【摘要】案例導(dǎo)入分析博鰲亞洲論壇2023年會(huì)會(huì)議服務(wù)信息一、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到和證件領(lǐng)取十一、會(huì)議酒店二、交通安排十二、酒店上網(wǎng)三、年會(huì)接待服務(wù)中心十三、機(jī)票服務(wù)四、年會(huì)秘書(shū)處十四、電話
2025-01-10 10:37
【摘要】第九章顧客定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1本章目標(biāo):1、區(qū)分公司與顧客定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、識(shí)別顧客定義的“硬性”、“軟性”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);3、解釋開(kāi)發(fā)顧客定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);2一、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化1、人員服務(wù)的技術(shù)替代2、工作方法的改進(jìn)3、上述兩種方法的結(jié)合餐館里的吧臺(tái)如自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)洗車設(shè)備、自動(dòng)體溫計(jì)等
2025-02-16 16:24
【摘要】第九章WEB服務(wù)器童敏本章要求?熟練配置IIS?熟練配置區(qū)分網(wǎng)站?熟練配置限制?熟練配置限制訪問(wèn)本章內(nèi)容?IIS概述?配置IIS?IIS的高級(jí)配置IIS網(wǎng)站的架設(shè)?WindowsServer2023的InterInformationS
2025-01-19 21:58
【摘要】第九章酒水服務(wù)?莊軍,1978年12月生。湖北省酒店星級(jí)評(píng)定員、注冊(cè)?酒店高級(jí)培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問(wèn)有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國(guó)際酒店投資聯(lián)盟頒發(fā)的“中國(guó)酒店業(yè)十大培訓(xùn)師”、“建國(guó)60周年酒店精英金獎(jiǎng)60人”兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
2025-02-16 16:00
【摘要】11第九章服務(wù)定價(jià)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的影響因素成本定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法22學(xué)習(xí)目標(biāo)了解服務(wù)定價(jià)的影響因素熟悉成本定價(jià)法熟悉競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法熟悉需求導(dǎo)向定價(jià)法33服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的影響因素傳統(tǒng)因素按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷定價(jià)策略,服務(wù)價(jià)格
2025-01-18 09:52