商務(wù)溝通與談判中的心理和倫理(文件)
【正文】 教信仰等，由此增加對(duì)方的好感。 ? 驚恐、忙亂是談判之大忌。 ? ⑶調(diào)節(jié) ? 談判者必須注意根據(jù)實(shí)際情況的變化和需要及時(shí)調(diào)節(jié)自己的心緒。 ? 第二節(jié) 商務(wù)談判中的倫理 ? 談判的本質(zhì)是交際，是處理人與人之間關(guān)系的方式之一，有了關(guān)系就有了倫理。包爾先生稱之為“德性”方面，并稱倫理學(xué)為“普遍的營(yíng)養(yǎng)學(xué)”。 ? 其實(shí)道德也是規(guī)則，當(dāng)然規(guī)則偏重于做事，道德偏重于做人。 ? 但對(duì)于談判人員來(lái)說(shuō)，最重要的恐怕還是禮貌方面。 ? 2. 誠(chéng) ? “誠(chéng)”主要是談判的動(dòng)機(jī)要誠(chéng)。 ? 信口開(kāi)河，說(shuō)了不算；算了不說(shuō)；下午推翻上午的，明天改變今天的態(tài)度；上級(jí)否定主談人的主張。多用會(huì)讓對(duì)手對(duì)你失去信心。 ? 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)合同法和涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合同規(guī)則都認(rèn)為合同的內(nèi)容不得違反公共利益和社會(huì)道德準(zhǔn)則，如有違反，合同無(wú)效。 。 ? 例如，對(duì)既定目標(biāo)，進(jìn)取型談判者往往還要加上幾成利益作為目標(biāo)；對(duì)既定的出讓價(jià)格他還要打打折扣，這些都是進(jìn)取型倫理的表現(xiàn)。 ? 3. 維護(hù)談判的倫理 ? 談判者以維護(hù)談判的倫理為目標(biāo)，亦不失其進(jìn)取性。 ? 敢爭(zhēng)吵在倫理評(píng)價(jià)上，是將爭(zhēng)吵與爭(zhēng)吵者加以區(qū)別。 ? 為達(dá)到此目的，談判者們創(chuàng)造了相應(yīng)的“盾器”，這些盾器戒為乞丐、苦相、影子。 ? 所謂訴諸法律就是運(yùn)用法律仲裁相威脅。 它的正面效應(yīng)常常產(chǎn)生在人們的痛苦的經(jīng)歷之后，其真理價(jià)值非說(shuō)教所能顯示， 這正如道德，無(wú)德之人遍天下，但道德始終是人類最大的維系力量。 19:30:2719:30:2719:303/6/2023 7:30:27 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時(shí) 30分 27秒 19:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時(shí) 30分 27秒 下午 7時(shí) 30分 19:30: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:30:2719:30:2719:30Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時(shí) 30分 :30March 6, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 19:30:2719:30:2719:303/6/2023 7:30:27 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :30:2719:30:27March 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 30分 27秒 下午 7時(shí) 30分 19:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時(shí) 30分 :30March 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:30:2719:30:2719:30Monday, March 6, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 7時(shí) 30分 27秒 下午 7時(shí) 30分 19:30: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 6日星期一 下午 7時(shí) 30分 27秒 19:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:30:2719:30:2719:303/6/2023 7:30:27 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時(shí) 30分 :30March 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 19:30:2719:30:2719:30Monday, March 6, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 3. 談判中要遵守哪些職業(yè)道德？ 4. 人們訂立經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)該遵守幾個(gè)原則？具體內(nèi)容是什么？ ? ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。大有“你不仁我也不義”的意味。 ? 6. 威脅暗示 ? 一些強(qiáng)硬派談判者創(chuàng)造了“邊緣”、“破裂”、“訴諸法律”、“訴諸外交”等利器乘勝追擊，進(jìn)行擠壓，以求擴(kuò)大談判戓果，減少利益損失。 ? 這就是為什么會(huì)出現(xiàn)“談判桌上是對(duì)手，談判桌下是朋友”的現(xiàn)象。 ? 這種談判人員具有很高的自控修養(yǎng)。 ? 敢于爭(zhēng)取使雙方滿意的條件是大智大勇者，要戰(zhàn)勝來(lái)自自身和來(lái)自他方的心理干擾。 、誠(chéng)實(shí)的原則。 ? 二 . 談判倫理觀不法律 ? 在談判實(shí)務(wù)中，人們確立了訂立經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)遵循的幾個(gè)原則： 、集體財(cái)產(chǎn)不可侵犯的原則。 ? 如果說(shuō)倫理是談判桌面，法律就是談判桌“岸”。 ? 3. 信 ? 在談判對(duì)手看來(lái)，除非你不表態(tài)，只要表態(tài)的事情即可信，而且他的談判立場(chǎng)就會(huì)隨你而進(jìn)行調(diào)整 ——這可作為
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