簡述顧問式銷售(文件)
【正文】 顧客的行為類型 主導(dǎo)型 分析型 社交型 ? 提問的順序 一般性問題 辨別性問題 聯(lián)接性問題 ? 積極式的傾聽 澄清 闡明 重復(fù) 反射 總結(jié) ? 產(chǎn) 品 介 紹 謝 謝 獲得允許 怎樣進行 謝 謝 第一輪結(jié)束 ? 抗拒處理的方法 預(yù)防 抵延 回答 否認 ? 抗拒處理步驟 明確抗拒所在 同意并中立化 提供解決方案 ? 抗拒處理技巧 傾聽抗拒 復(fù)述抗拒 對抗拒提問 對抗拒表示認同 轉(zhuǎn)化抗拒 將抗拒引開 衡量抗拒 否認抗拒 ? 購買信號 提問 敘述 身體語言 ? 成交技巧 正面假定式 兩種選擇式 提問后保持沉默 如果式 將來發(fā)生式 試用式 循序漸進式 ? 報 價 三明治式 價格最小化 價格比較法 將價格轉(zhuǎn)化為投資額 制作資產(chǎn)負債表 增加益處優(yōu)勢法 ? 三明治式 益處 價格 益處 ? ? 1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。 ? 20世紀是生產(chǎn)率的世紀， 21世紀是質(zhì)量的世紀，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。 2023年 3月 5日星期日 8時 30分 29秒 ? 不只獎勵成功，而且獎勵失敗。但只要適應(yīng)它，并堅持到底，總能收到意想不到的成效。 :30 ? 利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。 ? 噴泉的高度不會超過它的源頭 。這樣，才做得有趣味，也就會有收獲。 ? 我們并不鄙棄一切有惡習(xí)的人，但我們鄙棄一點美德都沒有的人。 ? 在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。 ? 今后的世界，并不是以武力統(tǒng)治，而是以創(chuàng)意支配。 ? 幸運之神會光顧世界上的每一個人，但如果她發(fā)現(xiàn)這個人并沒有準備好要迎接她時，她就會從大門里走進來，然后從窗子里飛出去。 2023年 3月 5日星期日 8時 30分 29秒 ? 授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。 08:30:2908:30:2908:303/5/2023 8:30:29 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023
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