【正文】 公司資料 ? 當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī) ? 市場規(guī)模 ? 當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 分銷系統(tǒng) ? 競爭活動 二手資料的來源 Sources of Secondary Data Government Agencies Trade and Industry Associations Marketing Research Firms Commercial Publications News Media Internal Corporate Information 二手資料新紀(jì)元：因特網(wǎng) The New Age of Secondary Information The Inter ? 搜索引擎與門戶網(wǎng)站 Search Engines Directories ? 專門網(wǎng)站 Sites of Interest to Marketing Researchers ? 討論組 Discussion Groups ? 書報刊數(shù)據(jù)庫 Periodical, Newspaper, and Book Databases 國際市場調(diào)研的二手資料來源 —— 政府 ? 擁有最多的可利用資料 ? 宏觀信息：人口趨勢、國際貿(mào)易流、世界農(nóng)業(yè)產(chǎn)量 ? 微觀信息：某國某行業(yè)的原材料、成長前景和外貿(mào)活動 ? 特定資料服務(wù)：關(guān)稅信息 ? 可以從網(wǎng)上獲得或從大使館 /領(lǐng)事館找到 例：歐盟的電子信息來源 國際市場調(diào)研的二手資料來源 —— 國際組織 ? 世界銀行 ? 出版的 《 地圖冊 》 提供一般的人口數(shù)據(jù)、成長趨勢和 GDP數(shù)據(jù) ? 世貿(mào)組織和經(jīng)合組織 ? 逐季或逐年出版成員國的貿(mào)易數(shù)據(jù) ? 國際貨幣基金組織 ? 不定時出版對地區(qū)或國家特定問題的深度分析報告 國際市場調(diào)研的二手資料來源 —— 國際組織 ? 世界銀行 ? 出版的 《 地圖冊 》 提供一般的人口數(shù)據(jù)、成長趨勢和 GDP數(shù)據(jù) ? 世貿(mào)組織和經(jīng)合組織 ? 逐季或逐年出版成員國的貿(mào)易數(shù)據(jù) ? 國際貨幣基金組織 ? 不定時出版對地區(qū)或國家特定問題的深度分析報告 國際市場調(diào)研的二手資料來源 —— 信息服務(wù)組織 ? 銀行、會計師事務(wù)所、貨運代理商、航空公司和國際貿(mào)易咨詢公司等 ? 提供商務(wù)活動、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性和貿(mào)易資料 ? 籠統(tǒng)的、免費使用、作為 “ 開胃品 ” 以引起調(diào)研者興趣 ? 詳細(xì)資料需支付一定費用 國際市場調(diào)研的二手資料來源 —— 貿(mào)易協(xié)會和行業(yè)協(xié)會 ? 商會 /行會出版物提供關(guān)于國際貿(mào)易爭端和趨勢的資料 ? 服務(wù)對象眾多，比較籠統(tǒng) ? 對于國際市場進(jìn)入比較有用：可了解與競爭對手差距并評價自身業(yè)績 ? 行業(yè)目錄用來識別企業(yè)客戶 ? 提供一般的背景信息： CEO名字、地址、電話和產(chǎn)品信息 ? 依賴于輸入質(zhì)量和更新頻率 國際市場調(diào)研的二手資料來源 —— 貿(mào)易協(xié)會和行業(yè)協(xié)會 ? 商會 /行會出版物提供關(guān)于國際貿(mào)易爭端和趨勢的資料 ? 服務(wù)對象眾多，比較籠統(tǒng) ? 對于國際市場進(jìn)入比較有用：可了解與競爭對手差距并評價自身業(yè)績 ? 行業(yè)目錄用來識別企業(yè)客戶 ? 提供一般的背景信息： CEO名字、地址、電話和產(chǎn)品信息 ? 依賴于輸入質(zhì)量和更新頻率 ? 評價二手資料的適用性 —— 準(zhǔn)確性、可靠性、及時性、兼容性和可比性 ? 資料由誰收集？是否存在故意歪曲事實的理由？ ? 收集資料的目的是什么？ ? 資料是怎么收集來的？ ? 是否與已掌握的資料相符？ 育齡婦女人數(shù)與出生率來檢驗嬰兒用品的銷售量的有關(guān)數(shù)據(jù)是否正確？ “中產(chǎn)階級 ” 一詞，可能在不同國家代表不同的收入和消費水平 為解決特定問題 而首次收集的資料 Information collected for the first time. Can be used for solving the particular problem under investigation. 原始資料 Primary Data 原始資料 Primary Data ? 目的性 ? 針對特定的調(diào)研問題 Answers a specific research question ? 時效性 ? 數(shù)據(jù)為當(dāng)前數(shù)據(jù) Data are current ? 可靠性 ? 數(shù)據(jù)來源已知 Source of data is known ? 保密性 ? 能夠維持秘密 Secrecy can be maintained ? 目的性 ? 針對特定的調(diào)研問題 Answers a specific research question ? 時效性 ? 數(shù)據(jù)為當(dāng)前數(shù)據(jù) Data are current ? 可靠性 ? 數(shù)據(jù)來源已知 Source of data is known ? 保密性 ? 能夠維持秘密 Secrecy can be maintained 原始資料的缺點 Disadvantages of Primary Data Disadvantages are usually offset by the advantages of primary data! 自行調(diào)研還是外部調(diào)研服務(wù) ? 取決于企業(yè)的國際運營規(guī)模和調(diào)研的復(fù)雜性 ? 市場調(diào)研的規(guī)模越大、調(diào)研需要很高的專業(yè)技術(shù)時，使用外部的調(diào)研機構(gòu)越合適 ? 選擇外部調(diào)研機構(gòu)看重的是信息質(zhì)量而不是費用 三、執(zhí)行調(diào)研計劃 （一）挑選調(diào)研人員、組織調(diào)研小組 （二）對調(diào)研人員進(jìn)行必要的培訓(xùn) （三）選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法開始實地調(diào)研 （一）對所搜集的資料進(jìn)行歸納整理 （二）對加工整理的資料進(jìn)行計算分析 四、整理分析調(diào)研資料 五、解釋并報告調(diào)研結(jié)果，撰寫調(diào)研報告 調(diào)研報告一般分為書面形式和口頭形式。 , March 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :03:1114:03:11March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 5日星期日 2時 3分 11秒 14:03:115 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :03:1114:03Mar235Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 5日星期日 2時 3分 11秒 14:03:115 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時 3分 11秒 14:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :03:1114:03Mar235Mar23 ? 1越是無能的人，越喜