【正文】 ? 素養(yǎng) 不良品最少 成本最低 交貨最快 最安全 52 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 如果不作 5S…… ? 工作效率方面 ? 花大量的時(shí)間尋找物品 ? 花大量的時(shí)間修理部件 ? 儲(chǔ)存不需要的部件且工作欲望下降 ? 占用空間增加 ? 花大量的時(shí)間檢查庫存 ? 質(zhì)量方面 ? 由于摩擦，碰撞，跌落造成損傷，不良 ? 由于混料或用錯(cuò)部件產(chǎn)生不良品 ? 良品不良品混淆，需挑選。 ：清掃就是點(diǎn)檢 57 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 干凈的工作場所 不亂放 整理做好了嗎 清掃做好了嗎 整頓做好了嗎 清潔 ：標(biāo)準(zhǔn)化 58 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 員工 物品 三愛 現(xiàn)場 立即 三態(tài) 徹底 三現(xiàn) 好的。 是指改變?nèi)藗冃袨楹蛻B(tài)度的能力 。獨(dú)裁型 2。相對(duì)原則 員工 A B C D E F G能力 3 6 2 1 5 7 4意愿 6 4 7 3 1 5 2結(jié)果72 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 識(shí)人的原則 1。說 /聽 3。提供資源 75 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 76 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 激勵(lì)與溝通 77 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 馬斯洛需要層次理論 生理需要 安全需要 社交需要 受尊需要 實(shí)現(xiàn) 價(jià)值 78 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 馬斯洛需要層次理論 沒有需要便沒有激勵(lì)； 不了解需要就不知道激勵(lì)； 了解需要也不一定能激勵(lì)； 企業(yè)需要一套激勵(lì)機(jī)制。正確地提問 2。善用非語言； 1) 體態(tài)和手勢 3) 服飾和空間距離 2) 表情和眼神 4) 副語言 表達(dá)技巧 三最訓(xùn)練： 最清晰 ?最響亮 ?最快速 93 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 3。專注 1) 排除干擾 2) 關(guān)注內(nèi)容 3) 聽清全部內(nèi)容 4) 捕捉要點(diǎn) 2。 Repeat 重復(fù) Answer 回答 Sympathy 同理心 Probe 追問 96 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 在職 訓(xùn)練－ OJT 在職訓(xùn)練 OJT（ on job training）是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。 22:05:3722:05:3722:053/4/2023 10:05:37 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 4日星期六 下午 10時(shí) 5分 37秒 22:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 10時(shí) 5分 37秒 下午 10時(shí) 5分 22:05: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:05:3722:05:3722:05Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 10時(shí) 5分 :05March 4, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 22:05:3722:05:3722:053/4/2023 10:05:37 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:3722:05:37March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 10時(shí) 5分 37秒 下午 10時(shí) 5分 22:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 10時(shí) 5分 :05March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:05:3722:05:3722:05Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 10時(shí) 5分 37秒 下午 10時(shí) 5分 22:05: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 4日星期六 下午 10時(shí) 5分 37秒 22:05: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:05:3722:05:3722:053/4/2023 10:05:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 10時(shí) 5分 :05March 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 22:05:3722:05:3722:05Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 101 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 在職訓(xùn)練的步驟 計(jì)劃 指導(dǎo) 實(shí)踐 確認(rèn) 102 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 指導(dǎo)的要點(diǎn) －指導(dǎo)前 為學(xué)員提供輕松的環(huán)境了嗎？ 有步驟清晰的操作指導(dǎo)書嗎？ 確認(rèn)了學(xué)員的能力范圍了嗎？ 使學(xué)員對(duì)操作感興趣了嗎？ 準(zhǔn)備好指導(dǎo)用的相關(guān)工具和資料了嗎？ 明確這項(xiàng)指導(dǎo)工作的意義了嗎？ 是否給學(xué)員足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間了？ 103 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training －指導(dǎo)時(shí) 操作步驟分解了嗎？ 做給學(xué)員看了嗎？ 按順序說給學(xué)員聽了嗎？ 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)了嗎？ 專門用語解釋了嗎？ 確認(rèn)理解了嗎？ 讓學(xué)員提問了嗎？ 指導(dǎo)的要點(diǎn) 104 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training －指導(dǎo)后 給他操作指導(dǎo)書了嗎？ 看過他操作過程了嗎？ 記錄操作結(jié)果了嗎？ 發(fā)現(xiàn)操作中問題了嗎？ 給他提問機(jī)會(huì)了嗎？ 對(duì)錯(cuò)誤給予糾正了嗎？ 分享成功快樂了嗎？ 指導(dǎo)的要點(diǎn) 105 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。保持公正 1) 區(qū)別事實(shí)和觀點(diǎn) 2) 控制情感 3) 不要主觀猜測 自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，就是要我們多聽少說。只是克服緊張的能力有所不同。作出正確的反饋 91 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 表達(dá)技巧 1。您準(zhǔn)備如何應(yīng)用這筆資金來激勵(lì)下屬？ 案例七 公平理論應(yīng)用 82 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 讓員工感到公平的管理方法 ?制度化 ?民主化 ?透明化 公正勝于合理 83 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 民主化的作用 當(dāng)人參與到某項(xiàng)制度的制定過程的時(shí)候，他傾向于找出其中的合理的一面，當(dāng)人沒有參與到某項(xiàng)制度的制定過程的時(shí)候，他傾向于找出其中的不合理的一面。認(rèn)可與贊賞 2。相對(duì)原則 員工 A B C D E F G能力 3 6 2 1 5 7 4意愿 6 4 7 3 1 5 2結(jié)果 D3 D2 D3 D4 D1 D2 D173 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 員工的成長途徑 D1 D4 D2 D4 D3