企業(yè)核心能力與人力資源管理教材(文件)
【正文】 4． 內部人才競聘 5． 人力資源管理信息系統(tǒng) 人員配置 1． 員工勞動合同管理 2． 工作輪換 3． 內部人才流動 4． 員工調入和調出手續(xù) 勞動市場研究 1． 外部勞動力市場供給分析 2． 員工流動率 、 流動人員面談 3． 吸納 、 留人政策 4． 與人才中介的合作 人力資源部門的職責 ? 績效與報酬管理 績效 管理 1． 建立員工分層 、 分類管理體系 2． 建立企業(yè)職務 、 職能等級系列 3． 建立企業(yè)價值評價體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標準和指標 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實施績效考核 5． 對部門 、 分子公司績效考核的監(jiān)督與考核 6． 績效考核面談 7． 績效考核的應用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 工資調查 、 確定和調整 2． 利潤分享 、 員工持股計劃 3． 激勵 、 獎勵計劃 福利 管理 1． 國家有關法律 2． 福利計劃：住房 、 醫(yī)療 、 假期 、 離退休 3． 福利體系與后勤服務體系 人力資源部門的職責 ? 員工關系和溝通 員工 關系 1． 勞資協(xié)調 、 勞資糾紛 、 集體談判 、 對就業(yè)立法建議 員工溝通與 參與 1． 員工合理化建議 2． 人事申訴 3． 員工滿意度調查 4． 質量小組 、 團隊 5． 企業(yè)文化教育 職業(yè) 安全與 健康 1． 法規(guī) 2． 事故處理 3． 職工安全規(guī)劃 4． 工作環(huán)境 、 健康規(guī)劃 5． 心理健康規(guī)劃 6． 身體健康規(guī)劃 人力資源部門的職責 ? 培訓開發(fā) 培訓開發(fā)規(guī)劃 1． 目標體系設計 2． 規(guī)劃草案 、 預算 培訓開發(fā)組織實施 1． 教學方案 、 教材 、 師資 2． 培訓開發(fā)基地建設管理 3． 培訓效果評估 管理者能力開發(fā)和評價 1． 管理繼承人計劃 2． 管理者任職資格設計考察 3． 管理者能力評價 、 潛能開發(fā) 4． 管理者培訓開發(fā)組織實施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應性調查 2． 參與組織變革計劃制定 3． 員工職業(yè)生涯設計指導 人力資源管理者的素質模型 ? 密歇根商學院提出的新一代人力資源管理者的素質模型 戰(zhàn)略貢獻 HR實施 ? 員工管理 ? 學習 ? 開發(fā) ? 組織設計 ? 考核 /獎勵 個人魅力 ? 人際能力 ? 溝通 ? 獲得結果 業(yè)務知識 ? 價值鏈 ? 核心價值觀 ? 勞工關系 HR技術 ? 文化管理 ? 戰(zhàn)略決策 ? 快速變革 ? 市場導向 人事管理專家 業(yè)務伙伴 變革推動者 領導者 ? IPMA人力資源管理者的四種角色 人力資源管理者的素質模型 IPMA人力資源管理者的 22種素質 人力資源管理者的素質 業(yè)務伙伴 變革推動者 領導者 了解所在組織的使命和經營戰(zhàn)略 x 了解業(yè)務程序 ， 能實施變革以提高效率和效果 x x 了解客戶和企業(yè)文化 x x 了解公立組織的運作環(huán)境 x x 了解團隊行為 x x x 具有良好的溝通能力 x x x 具有創(chuàng)新能力 ， 創(chuàng)造可冒風險的環(huán)境 x 平衡相互競爭的價值 x x 具有運用組織建設原理的能力 x 理解整體性業(yè)務系統(tǒng)思維 x x 在人力資源管理者中運用信息技術 x 具有分析能力 ， 可進行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維 x x x 有能力設計并貫徹變革進程 x 能運用咨詢和談判技巧 ， 有解決爭端的能力 x x 具有建立信任關系的能力 x x 具有營銷及代表能力 x 具有建造共識和同盟的能力 x x 熟悉人力資源法規(guī) 、 政策及人事管理流程 人事管理專家 將人力資源與組織的使命和服務效果相聯(lián)系 x 展示為顧客服務的趨向 x 理解 ， 重視 ， 并促進員工的多元化 x 提倡正直品質 ， 遵守符合職業(yè)道德的行為 x 領導者 知識管理者 變革推動者 員工服務者 業(yè)務伙伴 專家 人力資源管理者的素質模型 ? 華夏基石人力資源經理六維勝任模型 第四節(jié) 由人力資源戰(zhàn)略理念轉化為人力資源戰(zhàn)略管理能力的途徑與要點 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理能力提升的七個要點 ? 思維（人力資源管理的第一責任人是 CEO）。 ４ .決策機制 ?愿景、戰(zhàn)略 ?決策機制 ?決策的速度和質量 ?分 /集權 １ .工作流模式 ?工作流程 ?工作的后果 ?部門的關系 ３ .知識和信息建設 ?溝通 ?信息交換 ?知識管理 ?信息系統(tǒng) ２ .架構規(guī)劃 ?職責和責任 ?職位設計 ?匯報關系 ５ .報酬策略 ?現(xiàn)金性 /非現(xiàn)金性報酬 ?長期激勵和短缺激勵 ?職位發(fā)展 ?能力要求 ?經驗 ?培訓和教育 美世版權的人力資源戰(zhàn)略模型 企業(yè)戰(zhàn)略 基于任職資格提升的戰(zhàn)略人力資源管理模型 財務目標 非財務目標 業(yè)務運作模式 業(yè)務運作流程 組織結構 行為方式 行為能力 素質要求 ?工作活動 ?工作規(guī)范 ?工作質量 ?知識 ?技能 ?經驗 ?動機 ?個性 ?興趣 ?客戶 ?內部經營 ?學習與成長 ?收入 ?利潤 ?成本 實現(xiàn)企業(yè) 戰(zhàn)略 企業(yè)核心能力的提升 財務目標 非財務目標 業(yè)務運作模式 業(yè)務運作流程 組織結構 行為方式 行為能力 素質要求 ?工作活動 ?工作規(guī)范 ?工作質量 ?知識 ?技能 ?經驗 ?動機 ?個性 ?興趣 ?客戶 ?內部經營 ?學習與成長 ?收入 ?利潤 ?成本 原任職資格要求 原組織模式 原企業(yè)戰(zhàn)略 組織變革 任職資格要求 提升 新戰(zhàn)略 戰(zhàn) 略 相關人力資源改 進工作 相關人力資 源改進工作
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