戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略(文件)
【正文】 ? 源支持要點(diǎn)的設(shè)想，并符合文化的遺緒 ?以培養(yǎng)員工可診視的職志為人力資源遠(yuǎn)景目 ? 標(biāo)，以不斷提升員工的受雇能力為人力資源 ? 效能開發(fā)的切入點(diǎn)。 ? 德爾菲法：指專家們對(duì)影響企業(yè)某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致的結(jié)構(gòu)性方法。 ? 回歸分析法：通過尋找人力資源需求量與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，從影響因素的變化推知人力資源需求量的變化。 67 人力資源供給預(yù)測(cè)方法（續(xù)） ? 馬爾科夫法：這是一種定量預(yù)測(cè)的方法，其基本假設(shè)是企業(yè)中員工流動(dòng)的方向與概率基本保持不變。 68 。 ? 員工滿意度調(diào)查：企業(yè)可以定期對(duì)員工的滿意度情況進(jìn)行調(diào)查。 66 人力資源供給預(yù)測(cè)方法 ? 員工檔案法：從員工進(jìn)入企業(yè)開始，人力資源部門就應(yīng)為其建立內(nèi)容全面的人員檔案，以供企業(yè)隨時(shí)判斷哪些現(xiàn)有員工能被提升或調(diào)配到空缺職位上。 65 人力資源需求預(yù)測(cè)方法 －－定量預(yù)測(cè)法 ? 勞動(dòng)定額法：根據(jù)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量和企業(yè)計(jì)劃的工作任務(wù)總量推測(cè)所需要的人力資源數(shù)量。 61 – 馬爾柯夫分析 ,狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率 → 穩(wěn)定發(fā)展 – 經(jīng)驗(yàn)估計(jì) → 非穩(wěn)定發(fā)展 62 人力資源預(yù)測(cè)模型和方法 ? ? ? ? ? ? ? 63 直覺預(yù)測(cè)法 → 德爾菲技術(shù) → 專家決策術(shù) 調(diào)查 4(反 3) 調(diào)查表 3(反 2) 調(diào)查表 2(反饋 1) 調(diào)查表 1 第一輪結(jié)果 第二輪結(jié)果 第三輪結(jié)果 第四輪結(jié)果 專家組 協(xié)調(diào)組 預(yù)測(cè)結(jié)果 統(tǒng)計(jì)調(diào)整 德爾斐法調(diào)查過程 64 人力資源需求預(yù)測(cè)方法 －－定性預(yù)測(cè)法 ? 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法：根據(jù)管理人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司發(fā)展的要求，對(duì)公司員工需求加以預(yù)測(cè)。人員選聘及績(jī)效考核多依靠客觀標(biāo)準(zhǔn)，立足于事實(shí)和具體數(shù)據(jù)，獎(jiǎng)酬的依據(jù)主要是工作業(yè)績(jī)和發(fā)展 橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)展型的人力資源戰(zhàn)略。 23 人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn) ? 人力資源戰(zhàn)略的全局性 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)全過程的管理 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)全體人員的管理 ? 人力資源戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性 ? 人力資源戰(zhàn)略的根本性（以人為本） 24 人力資源戰(zhàn)略的作用 ? 推動(dòng)企業(yè)人力資本的擴(kuò)展 ? 指導(dǎo)人力資源管理實(shí)踐 ? 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績(jī)效的提高 ? 獲取企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 25 人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo) ? 建立積極的人力資源開發(fā)機(jī)制 ? 建立有效的人力資源管理機(jī)制 26 人力資源戰(zhàn)略的程序 戰(zhàn)略分析： 1. 外部環(huán)境分析 2. 內(nèi)部條件分析 戰(zhàn)略制定： 1. 設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 建立實(shí)施計(jì)劃 戰(zhàn)略實(shí)施： 1. 人力資源開發(fā) 2. 人力資源管理 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)： 1. 戰(zhàn)略效果評(píng)價(jià) 2. 實(shí)施過程反饋 27 人力資源戰(zhàn)略的制定方法 －－雙向計(jì)劃過程 自上而下的規(guī)劃 自下而上的規(guī)劃 目的 提供戰(zhàn)略框架 設(shè)計(jì)具體行動(dòng) 方法 由公司層流向部門層 部門向上提交，有公司審議 時(shí)間范圍 長(zhǎng)期 短期 環(huán)境分析 為企業(yè)戰(zhàn)略所作的環(huán)境評(píng)價(jià)的部分或是獨(dú)立工作 鑒別戰(zhàn)略趨勢(shì)與問題框架中的問題 含義分析 由高層管理人員和人力資源管理人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義做出評(píng)價(jià) 由管理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義做出評(píng)價(jià) 完整的規(guī)劃 企業(yè)計(jì)劃過程的一部分，或闡明與人有關(guān)問題的單獨(dú)人力資源規(guī)劃 對(duì)特殊問題或有關(guān)主題的分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃 評(píng)價(jià)與控制 跟蹤、檢查、監(jiān)督和反饋 監(jiān)測(cè)與報(bào)告解決問題的進(jìn)展 28 人力資源戰(zhàn)略的制定方法 －－并列關(guān)聯(lián)過程 ? 人力資源戰(zhàn)略制定于實(shí)施并列關(guān)聯(lián)的過程 環(huán)境評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 1. 整體過程：人力資源被作為環(huán)境評(píng)價(jià)的組成部分 2. 并列過程：平行而互相影響的環(huán)境評(píng)價(jià)；人力資源問題影響整個(gè)評(píng)價(jià)過程 3. 單獨(dú)過程：環(huán)境評(píng)價(jià)針對(duì)人力資源；評(píng)價(jià)以往企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源問題的重視程度 1. 企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋所有職能領(lǐng)域，包括人力資源 2. 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一起制定 3. 人力資源戰(zhàn)略被制定為一個(gè)單獨(dú)的職能計(jì)劃 人力資源管理：組織、努力、績(jī)效管理結(jié)合在一起 29 人力資源戰(zhàn)略的常見類型 ? 按人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的實(shí)效分 ? 累積型人力資源戰(zhàn)略 ? 效用型人力資源戰(zhàn)略 ? 協(xié)助型人力資源戰(zhàn)略 ? 按企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略管理中的作用分 ? 投資戰(zhàn)略 ? 吸引戰(zhàn)略 ? 參與戰(zhàn)略 ? 按企業(yè)變革程度及管理方式的不同來分 ? 家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略 ? 發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略 ? 任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略 ? 轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略 30 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配 －－與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配
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