招聘培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 例。 ? 詢問求職者對(duì)自已轉(zhuǎn)換工作的看法及離職原因 面試中的提問種類及技巧 ? 熱身問題 ? 行為性問題 ? 理論性問題 ? 引導(dǎo)性問題 暖身活動(dòng) 核心才能問題 所有的問題應(yīng)該是有效的、開放式的 ?留心別人說話 ?利用提問方式獲取事實(shí) ?保持開放態(tài)度 ?做筆記 ?利用轉(zhuǎn)換求職者說話的方法或總結(jié)來測(cè)試自己的明白程度 聆聽技巧 面試員應(yīng)該 聆聽技巧 面試員不應(yīng)該 ?隨意打斷求職者話柄 ?情緒化 ?當(dāng)話題沉悶工復(fù)雜時(shí)，變得不留心 ?若求職者表達(dá)方式惡劣時(shí)，拒絕接受說話內(nèi)容 ?受外在因紗素影響，分散注意力 聆聽技巧 ? 完整的行為事例 事情的基本情況說明，所采取的行動(dòng)方法、 過程，最后取得的結(jié)果。 要有競(jìng)爭(zhēng)的思維 因人而異，懂得針對(duì)性引導(dǎo)（求職者所關(guān)心的問題雖然大同小異，但側(cè)重點(diǎn)卻不盡相同） 懂得迂回 深度發(fā)掘，成果最大化 招聘的禁忌 禁江湖化 禁歧視 隨意承諾 模棱兩可、似是而非 禁急切 禁自說自話，不給對(duì)方空間 禁高高在上，派頭欺人 禁態(tài)度消極，精神不正 招聘渠道： ? 報(bào)紙 ? 招聘日 ? 網(wǎng)上招聘 ? 顧問公司 ? 朋友推薦 ? 公司內(nèi)部招聘 ? 職業(yè)介紹所 ? 其它 多樣的選拔方法 ? 面試 ? 心理測(cè)試 ? 模擬工作測(cè)試 Situation ? 評(píng)估中心 Assessment centre ? 證明人 ? 筆跡學(xué)分析學(xué)等等 面試前的準(zhǔn)備工作 ? 招聘職位及該職位描述的了解 ? 應(yīng)聘人的情況了解 ? 面試環(huán)境的
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