【正文】 ? 企業(yè)文化是品牌文化的根源； ? 企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭； ? 企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。所以，努力塑造具有西瑪特色的企業(yè)文化是中國企業(yè)品牌經(jīng)營中的一個重要課題。 ? 品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)必須塑造獨特的品牌文化來適應(yīng)這種競爭局面，只有贏得文化競爭優(yōu)勢的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費者的青睞。所以，企業(yè)不能沒有文化，產(chǎn)品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。 21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競爭的世紀(jì)。 ?在制造業(yè)有個誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營即可。在此情況下企業(yè)競爭力完全取決于它是否有能力，以競爭的方式為客戶服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。簡而言之，關(guān)鍵性的競爭能力來源于優(yōu)異的服務(wù)，來源于企業(yè)千方百計圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的面向客戶、促進客戶受益的服務(wù)項目。每天堅持“三問三請”：今天學(xué)習(xí)了嗎？今天工作做好了嗎？今天與同事合作愉快嗎？請別忘了留下好主意，請別忘了看書學(xué)習(xí)，請別忘了關(guān)愛家人。 文化因素是維持生產(chǎn)力增長的最終動力，也是一切的動力來源。 “大道無術(shù)”模湖文化。 （與財務(wù)并不完全一致） 優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 人缺乏勇氣與任人唯親時，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費了。 一個運轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機制，是確保企業(yè)文化落到實處的重要保障。在指令式的“硬性”執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的“柔性”執(zhí)行方式，更多的進行開誠布公、實話實說的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請上曉的溝通。 ?企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。 金花企業(yè)（集團）股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠、大慶制藥廠、新世界醫(yī)藥有限公司，金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。榮譽 曾任北京某裝甲工程學(xué)院講 師，多年從事部隊人力資源管理教學(xué)的研究和開發(fā)，對人力資源管理工作有較深的理解。 （ 2）組織完成的設(shè)計制作：陜西益路非開挖工程設(shè)備有限公司 CI— VI設(shè)計；位于西安中心位置的鐘樓郵政大樓的‘郵政書城’標(biāo)志形象設(shè)計陜北長慶油田鉆井工程處戶外廣告牌設(shè)計制作；金花企業(yè)集團的宣傳活動；陜西師范大學(xué)教師干部培訓(xùn)學(xué)院的 CI— VI設(shè)計及廣告制作；西部電子商城的廣告業(yè)務(wù)；榮氏飲品公司的包裝設(shè)計；九洲房地產(chǎn)廣告形象設(shè)計、 VI設(shè)計；西安高壓電器研究所的 CI— VI設(shè)計 ?? 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 楊煒敏 : MBA 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 具有管理理論基礎(chǔ)及豐富的實踐經(jīng)驗 ， 尤其擅長企業(yè)戰(zhàn)略分析及企業(yè)文化深層再造 。 成立美國獨資公司西安愛爾半導(dǎo)體制造公司 。 李綱： 企業(yè)管理博士 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 高級咨詢師 成功案例： （ 1） 西安市民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 是與西安市科委合作 ， 為結(jié)合西部大開發(fā) ， 給民營企業(yè) 特別 是科技型民營企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略做出正確的指引 ， 同時也為當(dāng)?shù)卣贫ê侠淼姆鲋舶l(fā)展政策提供依據(jù)和借鑒 。 （ 3） 上海羅氏公司 CRM項目 羅氏公司的 CRM項目實施分析 ， 前期的管理咨詢和流程分析 ， 并 完成系統(tǒng)實施分析工作 。 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 蘇源泉 : 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 陜西省經(jīng)濟學(xué)院企業(yè)管理 副主任 副教授 曾任： 廣東太陽神集團公司戰(zhàn)略研究部主任 年陜西百隆集團股份有限責(zé)任公司副總 成功案例： 廣東太陽神集團戰(zhàn)略規(guī)劃、陜西百隆集團公司 CI設(shè)計、西安瑞支藥業(yè)公司 CI設(shè)計、 四川綠科技術(shù)農(nóng)業(yè)公司 CI設(shè)計、陜西嘉德生物工程公司 CI設(shè)計 鄭君 : 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 曾任： 陜西翰堂企劃設(shè)計公司 藝術(shù)總監(jiān) 成功案例 : 利君集團企業(yè)文化建設(shè) 、 華商報 VI設(shè)計 、 西瑞集團 VI設(shè)計 、 長江油業(yè)企業(yè)文化建設(shè) 、 西部光電企業(yè)文化建設(shè) 、 金牛股份 、 天興國際 、 泉鑫醫(yī)化 ……… 等 VI設(shè)計 童伯華：交大 MBA 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 成功案例： 香港太古飲料有限公司人力資源體系建立 廈門太古可口可樂飲料有限公司企業(yè)文化建設(shè) 西安中萃可口可樂有限公司企業(yè)管理體系設(shè)計 匯源果汁西北市場品牌推廣項目 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 金仁旺： 美國 PMP 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 微電機研究所 副總經(jīng)理 周忠政： 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 曾任：航天電器兵器部 主任 成功案例： 慶華電器公司的技術(shù)顧問 建設(shè)西儀自動化公司的生產(chǎn)線 上海成套機電公司生產(chǎn)線總設(shè)計師 利君現(xiàn)玚管理（ 5S） 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 第七部分 項目進程 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 宣導(dǎo)期 四周 主要是在貴公司內(nèi)部媒體上（例如：內(nèi)部電視臺、內(nèi)部刊物等）撰稿，在廠區(qū)懸掛條幅、張貼海報，通過多種形式進行企業(yè)文化的宣傳。協(xié)調(diào)項目小組與企業(yè)各部門及相關(guān)人員的關(guān)系 。 由君氏項目成員（附名錄）與西瑪黨群部選定人員組成 一天 西瑪集團“CIS項目辦公室 ” ①公司此次決定做企業(yè)形象的指導(dǎo)方針； ②提供有關(guān)資料，以便項目組成員了解西瑪內(nèi)部資源情況及管理情況； ③對君氏提出的項目組工作內(nèi)容、計劃方式等提出意見或建議。 兩天 西瑪集團 組織參加的培訓(xùn)人員，確定培訓(xùn)地點、時間、記錄培訓(xùn)現(xiàn)場、制做內(nèi)部 CIS宣傳品，使CIS工程深入人心。 高層調(diào)研：呂宣君 、 中、低層調(diào)研： 25天 西瑪集團 全力配合項目小組的工作 。 確立企業(yè)理念識別系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)的核心價值觀 、 共同愿望 、 企業(yè)精神 、 經(jīng)營理念 、 管理理念 、 技術(shù)開發(fā)理念 、 質(zhì)量理念 、 服務(wù)理念 、經(jīng)營策略經(jīng)營宗旨及目標(biāo)等 。 討論并修訂 MI 提交 MI樣稿 三天 西瑪集團 公正客觀，以有利于企業(yè)為基本原則 MI結(jié)束 MI（ 2） 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 西瑪集團 CIS規(guī)劃案 (BI) 系統(tǒng) 項目 有關(guān)子項 工作內(nèi)容 人員 安排 工作 時間 工作 地點 對顧客的要求 備注 BI CI執(zhí)行宣導(dǎo) CI手冊宣講。 員工行為規(guī)范 領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范； 管理人員行為規(guī)范； 營銷人員行為規(guī)范； 技術(shù)人員行為規(guī)范； 操作人員行為規(guī)范； 后勤服務(wù)人員行為規(guī)范。 修訂公司有關(guān)管理制度 根據(jù)企業(yè) MI手冊，對企 業(yè)行政管理制度 、 財務(wù)管理制度 、 人事管理制度等進行修訂 。 提供現(xiàn)行員工福利制度。 西瑪抽派中層管理人員參與 編輯員工手冊 請對手冊的具體內(nèi)容 、 風(fēng)格及篇幅進行說明 ， 印刷份數(shù)及價格暫不考慮 。 員工禮儀培訓(xùn) 接待禮儀培訓(xùn)； 電話禮儀培訓(xùn)； 營銷禮儀培訓(xùn)； 公關(guān)禮儀培訓(xùn)等 。 企業(yè)理念宣導(dǎo) 編制企業(yè)理念手冊，進行企業(yè)理念宣講。 形象策略分析 、 形象定位方案 確立企業(yè)核心理念等理念 ， 完成企業(yè)理念識別系統(tǒng) 提出視覺策劃方案 2—3個月 西瑪集團 君氏公司 ①密切配合、參與討論；②隨時收集西瑪內(nèi)部有關(guān)此次 CIS工程的意見和建議 當(dāng)企業(yè)核心理念確定之后，即可開始 VI的設(shè)計 企業(yè)理念整合，提交報告。 調(diào)研工作結(jié)束并提交《調(diào)研報告》 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 企業(yè)形象定位 擬定形象定位策略 。 調(diào)查企業(yè)內(nèi)部情況 ， 從客戶 、 上級主管處了解企業(yè)情況；了解競爭對手情況 方式：實地調(diào)研 、 收集資料 、 訪談等 。 宣講 CIS導(dǎo)入必要性 、 對公司員工的效果以及 CIS的成功案例 。 配合項目小組內(nèi)部調(diào)研工作等 . 需企業(yè)配合的工作 項目進度 項目周期 6個月 時間 2月底——3月份 4月份 7月份 8月份內(nèi)容 2月23日—3月20日 21日—31日 1日—30日 1日—10日 11日—20日 5 月21日—6月10日 11日—30日 1日—10日 11日—20日宣導(dǎo)期調(diào)研期 工作成果匯報精神文化建設(shè)成果匯報制度文化建設(shè)成果匯報物質(zhì)文化建設(shè)成果匯報培訓(xùn)論證會 ( 評估 )西瑪企業(yè)文化建設(shè)項目進度按排表5月份——6月份21日—30日中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 西瑪集團 CIS規(guī)劃案 《 MI（ 1）》 系統(tǒng) 項目 有關(guān)子項 工作內(nèi)容 人員 安排 工作 時間 工作 地點 對顧客的要求 備注 MI 成立有關(guān)組織機構(gòu) 有關(guān)組織的名稱職能、編制及對工作人員素質(zhì)的要求。 七、君氏咨詢項目流程介紹 君氏咨詢項目服務(wù)流程 為項目小組提供辦公場地 。 （ 5） 廣西柳州佳力公司重組方案 在調(diào)查分析重組各方的狀況的基礎(chǔ)上 ， 從組織重組 、 財務(wù)重組和業(yè)務(wù)重組三個方面設(shè)計了佳力公司的重組方案 。 （ 2） 黃河機電股份有限公司交大專家小組企業(yè)診斷 是針對國有大型企業(yè)的診斷咨詢項目 ，對陜西的大型企業(yè)黃河公司現(xiàn)狀進行了診斷 ， 并提出了未來發(fā)展的建議 。 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 楊永平 : 西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 副教授 碩士研究生導(dǎo)師 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 成功案例： 主要從事企業(yè)管理與企業(yè)文化的教學(xué)研究工作 ， 是西北企業(yè)文化研究方面的知名專家 。 成功案例 : 深圳天華公司 西安新大陸集團 (雅荷房地產(chǎn)公司 ) 高科塑業(yè)公司的企業(yè)文化建設(shè) 。 部分項目成員簡介 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 柴俊武： 企業(yè)管理博士 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 在市場營銷、品牌管理、企業(yè)文化、管理控制等方面具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，參與多項國家自然科學(xué)基金、社科基金及其部委、省市的科研項目，為幾十家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，服務(wù)對象包括青島啤酒、中國人民銀行、中國電信、陜西好貓集團、陜西偉志集團、甘肅華亭煤業(yè)集團 ?? 等。 企業(yè)口號 :凝聚有限能力，擔(dān)負(fù)天下責(zé)任 座右銘：上善若水 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:juns