【正文】 根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)，預(yù)測(cè)結(jié)果 依環(huán)境變化或趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理 Scanning Monitoring Forecasting Assessing By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 法律 /政策 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 全球化 人口 社會(huì)文化 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 宏觀環(huán)境構(gòu)成 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 總體外部環(huán)境構(gòu)成 —PEST分析 項(xiàng)目 分析內(nèi)容 人口方面 ?總?cè)丝跀?shù) ?年齡結(jié)構(gòu) ?地理分布 ?民族構(gòu)成 ?收入分布 經(jīng)濟(jì)方面 ?通貨膨脹率 ?利率 ?貿(mào)易赤字或順差 ?財(cái)政赤字或盈余 ?個(gè)人儲(chǔ)蓄率 ?商業(yè)儲(chǔ)蓄率 ?國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 政策與法律方面 ?反壟斷法 ?稅法 ?取消管制的趨勢(shì) ?勞工訓(xùn)練法規(guī) ?教育政策及相關(guān)規(guī)定 社會(huì)文化方面 ?婦女就業(yè) ?多種就業(yè)方式 ?對(duì)工作生活質(zhì)量的態(tài)度 ?對(duì)環(huán)境的敏感度 ?工作和職業(yè)取向的變化 ?喜好的產(chǎn)品和服務(wù)的變化 技術(shù)方面 ?產(chǎn)品創(chuàng)新 ?技術(shù)應(yīng)用 ?民間和政府研發(fā)費(fèi)用的流向 ?新的通信技術(shù) 全球環(huán)境 ?重要的政治事件 ?關(guān)鍵的全球市場(chǎng) ?新興工業(yè)化國(guó)家 ?不同的文化和政治體制 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 結(jié)構(gòu)性變革的驅(qū)動(dòng)力 ? PEST（ EL ）列表主要用于理解各要素的含義 ?通過(guò) PEST（ EL）模型，識(shí)別出一系列影響行業(yè)、部門或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)性變革驅(qū)動(dòng)力 ?重要的是理解 PEST（ EL）各要素的綜合作用 ?理解 PEST（ EL）的各項(xiàng)要素如何在整體上影響和推動(dòng)變革只是一個(gè)起點(diǎn)，管理者需要了解有關(guān)外部因素和驅(qū)動(dòng)力對(duì)于特定行業(yè)、市場(chǎng)和組織個(gè)體的不同影響。 ? 競(jìng)爭(zhēng)角逐的范圍： 主要是區(qū)域性的競(jìng)爭(zhēng)；制造商很少將其產(chǎn)品銷往產(chǎn)地 250英里以外的地區(qū)，因?yàn)檫h(yuǎn)距離運(yùn)輸成本很高。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額最低的為 3%，最高的為 21%。 ? 技術(shù) /革新： 生產(chǎn)技術(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化的，變革緩慢；最大變化是使用硫磺酸的產(chǎn)品本身 —— 最近每年都推出 12種以硫磺酸作主要原料的專業(yè)化藥品，而行業(yè)的增長(zhǎng)幾乎都來(lái)自于這些新產(chǎn)品。 ? 生產(chǎn)能力利用率： 最高生產(chǎn)率在額定生產(chǎn)能力的 90100%；生產(chǎn)能力利用率一旦低于 90%，單位生產(chǎn)成本就會(huì)急劇上升。 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 驅(qū)動(dòng)因素與戰(zhàn)略關(guān)系 對(duì)一個(gè)行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素作良好的分析是制定有效戰(zhàn)略的前提條件。 包括 特定的戰(zhàn)略因素、產(chǎn)品屬性、資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果。 存在六種主要的進(jìn)入障礙： ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 產(chǎn)品差異化 ? 資本 、 資源需求 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 分銷渠道 ? 與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì) ， 包括：專有產(chǎn)品技術(shù) 、 原材料來(lái)源優(yōu)勢(shì) 、 地點(diǎn)優(yōu)勢(shì) 、 政府補(bǔ)貼 、 學(xué)習(xí)曲線 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 經(jīng)驗(yàn)曲線（補(bǔ)充） 經(jīng)驗(yàn)曲線 （ Experience Curve） :如果一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)被多次反復(fù)執(zhí)行 ， 它的生產(chǎn)成本將會(huì)隨之降低 。 每當(dāng)工廠的累積產(chǎn)量增大一倍時(shí) ， 其生產(chǎn)成本就可以降低一定的百分比 （ 該百分比的具體大小因行業(yè)不同而有所差別 ） ? 學(xué)習(xí)效果：由于重復(fù)工作所帶來(lái)的學(xué)習(xí)效果 。 這樣 ， 在經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)為 20%的情況下 ， 如果第一批100萬(wàn)件產(chǎn)品的單位成本為 100美元 ， 那么產(chǎn)品達(dá)到 200萬(wàn)件時(shí) ， 單位成本就是 80美元 （ 80%?100美元 ） 。 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 替代品壓力分析 ? 替代品 ， 是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品 。 如果管理者不去分辨存在的競(jìng)爭(zhēng)壓力，估量各種競(jìng)爭(zhēng)壓力的相對(duì)強(qiáng)度，深入透徹地理解行業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，管理者就不可能制定出致勝戰(zhàn)略。 第二， 被選定作為群體的坐標(biāo)軸的變量應(yīng)該能體現(xiàn)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)廠商之間所定位的競(jìng)爭(zhēng)目的之間較大的差異。 第五， 如果比較合適的競(jìng)爭(zhēng)變量不只有兩個(gè)可以用作圖形的坐標(biāo)軸 ,那么就可以多繪制幾幅圖從不同的角度反映行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位相互關(guān)系 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 戰(zhàn)略群體圖可以給出的信息 ? 一般來(lái)說(shuō)，群體圖上， 戰(zhàn)略群體之間相距越近 ，成員之間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。 現(xiàn)在 ,誰(shuí)是主要的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)廠商 ,這一點(diǎn)通常是明顯的 。 要取得一定的市場(chǎng)地位 ,公司現(xiàn)在的 地位是有利還是不利取決于如下這個(gè)問(wèn)題 :公司業(yè)績(jī)改善或惡化的潛在原因是什么 。屢遭挫敗的競(jìng)爭(zhēng)廠商由于其業(yè)績(jī)表現(xiàn)很差 ,所以它們會(huì)推出新的戰(zhàn)略行動(dòng) (不管是進(jìn)攻性的還是防御性的 ), 積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)廠商有著雄心勃勃的戰(zhàn)略意圖 ,有著強(qiáng)大的實(shí)力 ,很可能會(huì)追求新興的市場(chǎng)機(jī)會(huì) , 充分利用和 “ 盤剝 ” 弱一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)廠商 By Chen Zhenhua, PhD Management school of SDU 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 競(jìng)爭(zhēng)范圍 戰(zhàn)略意圖 市場(chǎng)份額目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)地位 /形勢(shì) 戰(zhàn)略姿態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 n當(dāng)?shù)? n區(qū)域 n全國(guó) n全球 n成為占統(tǒng)治 地位的領(lǐng)導(dǎo)者 n打敗現(xiàn)有行 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者， 取得行業(yè)的 領(lǐng)導(dǎo)地位 n成為行業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)者的一員 （前 5名） n在行業(yè)排名 中上升一兩 個(gè)位置 n打敗某個(gè)具 體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手（不一定 是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者） n維持公司現(xiàn) 有的地位 n活下去就行了 n既通過(guò)購(gòu)并又 通過(guò)公司內(nèi)部的 增長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司 積極的擴(kuò)張。 n 如果有必要獲 得短期的利潤(rùn)目 標(biāo)（重視盈利水 平，而不是銷量 ），就放棄市場(chǎng) 份額。 n正在追逐一個(gè) 與以前不一樣 的市場(chǎng)地位（ 盡力從一個(gè)弱 勢(shì)的位置轉(zhuǎn)移 到一個(gè)更強(qiáng)勢(shì) 的市場(chǎng)位置上 去）。包括近期的和遠(yuǎn)期的， 公司的管理者