公司企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 請(qǐng)客人入坐。? 上車時(shí)優(yōu)美的姿勢(shì)是扶著門(mén)，把身體放低，輕輕移進(jìn)車子。辦公室日常禮儀辦公室日常禮儀＊＊ 真誠(chéng)相待＊＊ 成為大家的一份子＊＊ 多與同事溝通＊＊ 幫助周圍的人＊＊ 好的肚量＊＊ 不傳閑話與與 上上 司司 的的 關(guān)關(guān) 系系＊＊ 尊重與體諒＊＊ 了解上司的脾氣＊＊ 工作第一位＊＊ 體諒上司并協(xié)作工作＊＊ 大方合理＊＊ 距離就是美＊＊ 學(xué)會(huì)贊揚(yáng)與與 同同 事事 相相 處處＊＊ 平等與相互尊重＊＊ 禮字當(dāng)先＊＊ 協(xié)作精神＊＊ 人情交往＊＊ 一視同仁教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)職業(yè)化是我們唯一的標(biāo)準(zhǔn)！ 讓周圍的人喜歡與你相處吧！讓周圍的人喜歡與你相處吧！謝謝大家！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 09:39:0209:39:0209:39Monday, March 22, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/3/22 9:39:0209:39:0222 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 三月 2109:39:0209:39Mar2122Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 219:39 上午 三月 2109:39March 22, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 09:39:0209:39:0209:393/22/2023 9:39:02 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 21三月 2109:39:0209:39:02March 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:39:02 上午 9:39 上午 09:39:02三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 三月 219:39 上午 三月 2109:39March 22, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:39:0209:39:0209:39Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 9:39:02 上午 9:39 上午 09:39:02三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 三月 21三月 2109:39:0209:39:02March 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22 三月 20239:39:02 上午 09:39:02三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 09:39:0209:39:0209:393/22/2023 9:39:02 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。? 下車時(shí)優(yōu)美的姿勢(shì)是先伸出一只腳站穩(wěn)后，讓身體徐徐升起。但若主人親自駕車，則副駕駛位置為上賓席。進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上，請(qǐng)客人入坐。 遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢問(wèn)；? 6) 互換名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托??；? 4) 遞名片的次序是由下級(jí)或訪問(wèn)方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)由先被介紹方遞名片；? 2) 接受名片? 1）必須起身接收名片；? 2）應(yīng)雙手接收；? 3）接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽郑? 4）接收的名片不可來(lái)回?cái)[弄；? 5）接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍；? 6） 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。＊ 起身雙手接收名片。遞書(shū)、資料、文件、名片等，字體應(yīng)正對(duì)接受者，要讓對(duì)方馬上容易看清楚。注意兩臂挾緊，自然地將兩手伸出。大約持續(xù)三秒鐘216。尊者居后原則v把地位低者介紹給地位高者v把年輕者介紹給長(zhǎng)者v把客人介紹給主人v把男士介紹給女士v把遲到者介紹給早到者介紹時(shí)動(dòng)作： 手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。 ”撥錯(cuò)電話禮儀 要保持風(fēng)度，切勿發(fā)脾氣 ,耍態(tài)度。v 中止電話時(shí)應(yīng)恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不?“越位 ”搶先。 問(wèn)候、告知自己的姓名 “您好！我是 的 ”? 3） 進(jìn)行確認(rèn) 確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由；用“ 請(qǐng)您再重復(fù)一遍 ” 、 “ 那么明天在 ， 9點(diǎn)鐘見(jiàn) ” 等；? 5） 拿起電話聽(tīng)筒，并告知自己的姓名 您好，宏興? 2） 不要抱怨接到的任何電話，那怕與你無(wú)關(guān)，做好記錄是對(duì)同事的尊重，對(duì)工作的責(zé)任。 216。電話最好在響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，長(zhǎng)時(shí)間讓對(duì)方等候是很不禮貌的行為。接電話禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng)電話216。216。接電話圖接電話禮儀微笑接聽(tīng)電話216。216。4）不問(wèn)健康問(wèn)題。v意到：通過(guò)微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來(lái)，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。v握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可。? 一對(duì)能正視對(duì)方的 坦誠(chéng)的眼睛 ，一副面帶 微笑的面容 ， 明朗的聲音 向人打招呼，是一個(gè)成功的職員應(yīng)具備的素質(zhì)。 男士蹲姿：? 不讓臀部高于自己的頭部。? 以上行走動(dòng)作，符合人體結(jié)構(gòu)的機(jī)制，是最省力的。 。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。? 女士站姿：? 腳：雙腿并攏，腳尖呈 30176。? 男士站姿：? 腳：兩腳分開(kāi)，比肩略窄，重心在兩腳間；雙腿并攏，腳尖呈 30176。工牌 工作 時(shí)間須 將工作牌 統(tǒng) 一按 規(guī) 范佩
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