公司企業(yè)形象禮儀培訓課件-全文預覽
【正文】 帶 ，一般佩 帶 在左胸顯 眼 處 ，掛 繩 式 應 正面向上掛在胸前，保持清 潔 端正。手 保持指甲干 凈 ，不留 長 指甲及涂有色指甲油。日常禮儀行為規(guī)范 1儀容儀表：部位 男性 女性衣服 時間 內著本 崗 位 規(guī) 定制服，非因工作需要，外出 時 不得穿著制服。面容 臉 、 頸 及耳 朵絕對 干 凈 ，每日剃刮胡 須 。 從俗禮儀的原則學習禮儀要達到的目標? 懂得人際交往的一般禮節(jié)? 提升職業(yè)成熟度? 掌握職業(yè)素養(yǎng)的評價標準? 提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準，使之固化為習慣? 培育高素質職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值職業(yè)形象塑造職業(yè)形象塑造 ＊儀＊儀容容 ＊儀＊儀表表 ＊儀＊儀態(tài)態(tài) 儀 容＊男士要求：＊男士要求：面部、頭發(fā)、雙手面部、頭發(fā)、雙手＊女士要求：＊女士要求：面部、頭發(fā)、雙手面部、頭發(fā)、雙手＊ 著裝?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。只有如此，自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。 寬容從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則禮儀的原則對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。? 其次要尊重自己的職業(yè)。 掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等 禮儀的內容禮儀的原則從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則 禮儀的原則從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。 古人說： “ 禮出于俗，俗化為禮 ” 。形象禮儀培訓課程目錄? 第一講：職業(yè)化的個人形象? 他人如何看待我們? 出色形象對公司和個人的益處? 出色的職業(yè)化形象的組成元素? 第二講：儀容形象塑造? 一、首應效應 ——這是一個兩分鐘的世? 二、面部修飾? 修面：男士魅力的亮點！? 化妝：女士職業(yè)形象的標志！? 三、發(fā)部修飾? 發(fā)部的整潔? 發(fā)型的選擇? 頭發(fā)的美化? 四、肢體修飾? 手臂的修飾? 下肢的修飾? 五、商務接待儀容禮儀禁忌第三講：商務衣著，出眾儀表第一部分：形象出色，服裝的色彩搭配膚色分類服裝色彩搭配與天氣、場所的搭配第二部分：揚長避短，不同體型的著裝要點體型分類瘦長型，瘦小型矮胖性，高胖型中等身材型 A,H,Y,S型第三部分：不同季節(jié)的著裝要點春秋夏天冬天第四部分：提高品味，了解服裝名牌歐美：法國，意大利，英國，美國中國包袋，皮具佩飾名牌：手表，筆，眼鏡化妝品名牌香水的選擇和使用避免穿戴一些被假冒過多的名牌第五部分：聰明購衣指南購物清單何時何地怎樣挑選名牌就最好？貴的就最好？省錢買好衣服第六部分：商務著裝要求男士服飾：西裝、襯衣、領帶、鞋襪等女士服飾：套裝、褲子、裙子、鞋襪等包袋、佩飾第四講：形體禮儀一、動作語手勢語站姿坐姿走姿蹲姿二、表情語微笑目光三、能力訓練項目一：微笑、目光訓練項目二：站姿訓練項目三：走姿訓練項目四：坐姿訓練項目五：蹲姿訓練項目六：手勢禮儀訓練項目七：鞠躬禮項目八：綜合訓練講解、示范、實操、分組練習第五講：待人接物禮儀電話禮儀辦公禮儀問候禮儀：招呼、握手、名片介紹禮儀接待來訪技巧拜訪禮儀禮儀的最高原則第六講：餐桌禮儀中餐餐桌禮儀西餐餐桌禮儀自助餐禮儀第七講：送禮禮儀禮物的重要禮物的含義禮品選擇的衡量標準包裝送禮的方式送花的學問避免誤解：送禮的禁忌第八講：總結和行動計劃我的收獲我今后在形象禮儀方面的突破方向做一個知禮、懂禮、行禮之人什么是禮儀？? 禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。? 你的說話談吐。? 形象禮儀培訓課程通過介紹如何塑造個人職業(yè)形象幫助您提升個人修養(yǎng)和素質。除職業(yè)技能外，個人形象、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)對員工職業(yè)發(fā)展、企業(yè)整體形象同樣至關重要。當你起身，微笑，跟對方握手的那一霎那，你是否是一個有內涵、有風度的專業(yè)人士已經在對方心中打出了分數(shù)。形象禮儀培訓專家課程? 《 行政文秘接待禮儀與溝通技巧 》 ， 《 窗口（柜臺）服務禮儀 》 ， 《 個人魅力與風度打造 商務交往禮儀 》 ， 《 優(yōu)雅生活 社交禮儀 》 ， 《 汽車 4S店服務形象與禮儀規(guī)范 》 ，《 導購人員服務魅力與禮儀規(guī)范 》 ， 《 售樓人員個人形象塑造與服務（商務）禮儀規(guī)范 》 ， 《 醫(yī)務人員服務禮儀與有效溝通 》 ， 《 新員工職業(yè)化形象塑造與禮儀 》 ， 《 職場精英魅力塑造與商務禮儀 》 ， 《 員工職業(yè)素養(yǎng)培訓 》 、 《員工陽光心態(tài)培訓 》 、 《 有效溝通技巧培訓 》 等；形象禮儀培訓專家服務客戶? 銀行業(yè)：中國銀行信陽分行、中國銀行濟南分行、中國建設銀行廈門分行、華夏銀行運城分行、招商銀行合肥分行、成都鑫和投資擔保等；? 電信業(yè)：開封移動、滎陽移動、平頂山移動、晉城移動、洛陽聯(lián)通、邯鄲聯(lián)通、紹興電信等；? 其他：生益電子科技集團、勝美達電子、山東黑豹集團、青島佳騰物流、上島咖啡、岸香國際大酒店、奇瑞汽車、廣州本田等。 孔子曰： 非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動 。如容貌、服飾、姿態(tài)等 指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范 是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。是對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。? 尊重分自尊
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