科龍電器公司績效管理實務(文件)
【正文】 標和組織目標趨于一致。這是績效管理體系中的靈魂與核心。 ? 績效溝通的方法分為正式與非正式兩類。 ? 目標的特征（ SMART） ?目標必須明確、具體 ?目標計劃必須是可執(zhí)行的 ?目標計劃必須是可衡量的（要有數量、質量、成本等的界定） ?目標計劃必須有時間表 ?目標計劃必須是相關的 ? 考 核 結 果 的 運 用 ?選拔 ﹔ 能力 50％＋經驗 50％ ?晉升 ﹔ 德 30％＋能 30％＋勤 20％＋績 20％ ?獎懲 ﹔ 勤 30％＋績 70％ ? 不能幹的 ﹔ 教育訓練 ﹐ 工作教導 ? 不愿幹的 ﹔ 使用強制型目標管理 ? 如何確?？己说目陀^公正？ ? 消除各種心理偏差，提高考核者的思想素質 ? 做到考核的公開、公平、公正 ? 對考核者進行必要的培訓，使其掌握考核的理論方法及過程 ? 建立必要的監(jiān)督約束機制 ? 人力資源部在考核中起什么作用？ ? 人力資源部在績效考核中扮演的是考核方針的制定者和考核顧問的角色，具體來說，人力資源部主要起三個方面的作用： ? 開發(fā)績效考評系統(tǒng)，他們?yōu)榭己颂峁┻m當的方法、建議并為考核準備一些詳細的表格和資料； ? 為評估者提供培訓，提高他們的考核技巧； ? 監(jiān)督和評價該系統(tǒng)的實施。 ? 對 象：全體干部和專業(yè)人員。 ? 考核項目及標準填寫示例 ? 考核項目 ：《干部管理制度》制訂 （干部管理主辦） 考核標準 ： 6月 30日前集團領導批準制度 ? 考核項目 ：安全環(huán)保管理 （某廠廠長） 考核標準 ： 死亡為 0，重傷為 0，輕傷 %以下 火災為 0 排污達標 ? 考核項目及標準填寫示例 ? 考核項目 ：設備管理 （某廠廠長） 考核標準 ：設備綜合效率大于 78%，故障停機率小于 % ? 考核項目 ：消防檢查 （ 消防、治安主辦） 考核標準 ： 監(jiān)督各車間對滅火器進行檢查，每周一次，漏檢率為 0； 組織人員每月進行一次防火檢查 隱患整改率 100% ? ? 年 度 考 核 ? 主要內容：由各部門結合企業(yè)經營目標 、 崗位要求制訂具體指標 。 ? ? 行 為 考 核 表 （間接上級使用） 被考核人 所在部門 職 位 考核日期 1 ．您認為該同志是否善于聽取各個方面的意見？A ．非常善于 B ．較能 C ．一般 D ．較差 E ．很差2 ．您認為該同志組織能力如何？A ．非常強 B ．較強 C ．一般 D ．較差 E ．很差3 ．該同志在面臨重大事變時能否恰當處理？A ．處理非常好 B ．處理較好 C ．一般 D ．較差 E ．很差? ? 行 為 考 核 表 （同級使用） 被考核人 所在部門 職 位 考核日期
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