珠寶企業(yè)組織績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理(文件)
【正文】 磊 二、圖評(píng)價(jià)尺度法（特性法） 定義： 員工在多大程度上具有某些被認(rèn)為是對(duì)組織的成功非常有利的特征或特點(diǎn)。 （一）關(guān)鍵事件法 （二）行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 （三）行為觀察評(píng)價(jià)法 （四）組織行為修正法 16 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 四、結(jié)果法 定義： 強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)（結(jié)果）的管理以及一種工作或與某一工作群體的可衡量性結(jié)果。 設(shè)計(jì) KPI應(yīng)考慮的原則： 目標(biāo)導(dǎo)向 。 對(duì)每一指標(biāo)都必須給予明確的定義 。 要點(diǎn)：平衡計(jì)分卡不僅是一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)，同時(shí)也是一種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和管理工具。 19 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 平衡記分卡的內(nèi)容： 將公司的戰(zhàn)略與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)。平衡計(jì)分卡通常與薪資系統(tǒng)的浮動(dòng)薪酬相聯(lián)系。 平衡計(jì)分卡方法還可以和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)，以便公司更好地進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。 具體表現(xiàn)： （ 1）企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)不具可行動(dòng)性； （ 2）目標(biāo)和激勵(lì)體系與戰(zhàn)略脫節(jié)； （ 3）實(shí)施中的資源配置與戰(zhàn)略脫節(jié)； （ 4）績(jī)效評(píng)估的反饋是戰(zhàn)術(shù)性的而非戰(zhàn)略性的。 2．幫助員工設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 考慮要點(diǎn)：目標(biāo)的價(jià)值鏈 績(jī)效評(píng)分 考慮要點(diǎn)：正確的評(píng)價(jià)技術(shù)和方法 、 減少評(píng)價(jià)者誤差 舉行定期或不定期的績(jī)效評(píng)議或?qū)徸h 考慮要點(diǎn)：績(jī)效評(píng)價(jià)方法 ， 季考和年考相結(jié)合；設(shè)計(jì) “ 提前量 ” 提供績(jī)效信息反饋 考慮要點(diǎn)：正確的反饋技術(shù) 為改進(jìn)員工績(jī)效提高支持 考慮要點(diǎn)：組織制度改進(jìn) 、 轉(zhuǎn)崗 、 輪崗 、 培訓(xùn) 制定次年的目標(biāo) 考慮要點(diǎn)：針對(duì)性 、 前瞻性 31 二、人力資源部門在績(jī)效評(píng)估過程中的作用 開發(fā)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng) 考慮要點(diǎn)：與組織戰(zhàn)略匹配；具備 5點(diǎn)要求 為評(píng)估者提供培訓(xùn) 考慮要點(diǎn)：評(píng)估面試、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)績(jī)效、減少評(píng)價(jià)誤差等 監(jiān)督和評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng) 考慮要點(diǎn)：保證評(píng)估實(shí)施、提供系統(tǒng)改進(jìn)意見 32 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 24 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 八、不同績(jī)效管理方法的選擇標(biāo)準(zhǔn) （一）選擇原則 （二）選擇標(biāo)準(zhǔn) 25 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第四節(jié) 有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分及設(shè)計(jì)步驟 一、有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分
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