【摘要】范文范例參考1.車輛售后服務(wù)的內(nèi)容圖1-1售后服務(wù)流程圖a)預(yù)約:確保及時(shí)快速接待客戶;b)客戶到達(dá)與接待:要仔細(xì)聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn);c)故障檢查與診斷:對(duì)車輛進(jìn)行目視檢查以便對(duì)用戶所需要修理的項(xiàng)目?jī)?nèi)容提出建議;d)維修報(bào)價(jià)及派工單簽訂:向用戶提供書面約
2025-06-17 19:51
【摘要】安徽首屆“金扳手”技能大比武暨4S店售后服務(wù)評(píng)選活動(dòng)安徽交通廣播20101120目錄:一、活動(dòng)介紹序活動(dòng)概況參賽內(nèi)容頒獎(jiǎng)盛典招商形式
2025-05-30 18:12
【摘要】售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理2課程目的?對(duì)維修站服務(wù)作業(yè)進(jìn)行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與行銷規(guī)劃的技巧及知識(shí)。?掌握運(yùn)用各項(xiàng)報(bào)表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。3課程內(nèi)容?營(yíng)收
2025-01-16 05:15
【摘要】售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)分析及改進(jìn)課說!¥!課程名稱:售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)分析與改進(jìn)課程長(zhǎng)度:6小時(shí)授課形式:課堂宣講+小組討論+案例分享適用對(duì)象:總經(jīng)理程明課程目標(biāo)!¥!通過本單元課程的學(xué)習(xí),幫助總經(jīng)理:n了解售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
2025-01-20 20:50
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)管理制度 汽車4S店售后服務(wù)管理制度 維修車間管理規(guī)定 ; ,并核對(duì)維修項(xiàng)目,如有差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告; 、正確、及時(shí)地進(jìn)行任務(wù)訂單上的所有修理項(xiàng)目,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快...
2024-10-06 06:41
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)流程 汽車4s店售后服務(wù)工作流程2012-1-1611:25:11 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工...
2024-10-21 02:45
【摘要】第一篇:4S店售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度(范文模版) 售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度 為了有效控制售后服務(wù)流程,達(dá)到規(guī)范操作,加強(qiáng)過程監(jiān)控與管理,減少違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生,特制定本制度: 一、負(fù)結(jié)算規(guī)定1.財(cái)務(wù)負(fù)結(jié)...
2024-10-03 13:37
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)流程(寫寫幫整理) 汽車4S店售后服務(wù)流程核心流程的價(jià)值 體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色,以提升客戶的忠誠(chéng)度 ...
2024-10-21 11:45
【摘要】4s店服務(wù)顧問辭職信3篇(汽車4s店辭職報(bào)告售后服務(wù)) 下面是我整理的4s店服務(wù)顧問辭職信3篇,供大家賞析。 4s店服務(wù)顧問辭職信1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 曲指算來,我到...
2025-04-12 21:06
【摘要】0售后服務(wù)日常業(yè)務(wù)管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加大價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)下降客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)要求愈來愈高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新加速銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道重要性日益增加概論中國(guó)汽車市場(chǎng)環(huán)境變局競(jìng)爭(zhēng)加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價(jià)格?客戶滿意度車輛銷售競(jìng)爭(zhēng)?質(zhì)量
2025-02-11 19:11
【摘要】1廣本標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程2日程安排培訓(xùn)時(shí)間為兩天9:00-12:00講師授課,課間休息10分鐘12:00-13:30中午休息13:30-17:00講師授課,課間兩次休息,共20分鐘3課堂規(guī)范準(zhǔn)時(shí)上午培訓(xùn)的時(shí)間為9:00-12:00,其間有一次休息4課程目的
2025-01-14 14:28
【摘要】潘萬(wàn)勇2023年11月17日客戶關(guān)系部售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程解讀目錄第二部分售后服務(wù)運(yùn)行流程解讀-售后服務(wù)流程-售后服務(wù)流程的12個(gè)關(guān)鍵要素-售后服務(wù)流程詳細(xì)解讀售后服務(wù)流程?流程是指一個(gè)戒一系列連續(xù)有觃律的行勱,這些行勱以確定的方式収生戒執(zhí)行,導(dǎo)致特定結(jié)果
2025-01-16 05:35
【摘要】淺析我國(guó)汽車4S店售后服務(wù)畢業(yè)論文畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 標(biāo)題:淺析我國(guó)汽車4S店售后服務(wù) 學(xué)生姓名:劉芳 系部:汽車工程系 專業(yè):汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
2025-06-28 15:37
【摘要】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)設(shè)計(jì)(論文)題目:寧波汽車4S店售后服務(wù)滿意度研究
2025-06-22 15:50
【摘要】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿意的服務(wù)流程是什么樣的?請(qǐng)用框圖的形式表示出來.第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序
2025-08-05 01:18