售樓部銷售技巧培訓(xùn)(文件)
【正文】 期五 8時(shí) 56分 38秒 20:56:3810 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :56:3820:56Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 10日星期五 8時(shí) 56分 38秒 20:56:3810 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 10日星期五 下午 8時(shí) 56分 38秒 20:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :56:3820:56Feb2310Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 10日星期五 8時(shí) 56分 38秒 20:56:3810 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :56:3820:56:38February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :56:3820:56Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 由于購(gòu)買房屋是一件大事，有許多人窮其一生也只能買一次而已，所以說(shuō)需要斟酌的因素很多，往往會(huì)左參考，右比擬，有時(shí)須追蹤說(shuō)服數(shù)次方能使其下決心，付之購(gòu)買，故如何進(jìn)行說(shuō)服性的工作相當(dāng)主要。 ? 再次恭維 ? 客戶的特殊出眾之處及得意之作是可以反復(fù)的，如此可進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)你的好感和可信度。 ? 引起恐慌 ? 反作用啟示和假設(shè)？邏輯思維相聯(lián)合，對(duì)那些不擅長(zhǎng)及不愿意認(rèn)真對(duì)付我們建議的可能買主，提出一些相反的思路引起其恐慌，從而打破心理防御體系，引發(fā)其注意和興趣。準(zhǔn)確的方法是用你的房子開(kāi)路，客戶對(duì)你個(gè)人沒(méi)興致，而你要賣的商品僅是你的房子而已。 （ 38）先生，我要向你強(qiáng)調(diào)的是未來(lái)的都市發(fā)展已朝某某路了，因?yàn)椋孩?…… ② …… （ 39）先生，是想看看店面還是住房？ （ 40）恭喜您，明年這時(shí)您就可以住在這里，享受環(huán)境、景色皆美的住房。但請(qǐng)放心，我們公司決不會(huì)這樣，因?yàn)?…… ? （ 27）您說(shuō)要斟酌一下是應(yīng)當(dāng)?shù)模恢紤]的是什么，我做房地產(chǎn)已有近十年的時(shí)光了，可否告知我替您參考一下？ ? （ 28） 200平方米會(huì)不會(huì)太小了吧？ ? （ 29）您看 10樓會(huì)不會(huì)太高了？ ? （ 30）如果我是您的話，我會(huì)考慮這一戶，因?yàn)?…… ? （ 31）先生，我認(rèn)為買住的房子，首先要考慮 …… 您看這是不是很重要。 ? （ 13）林先生這部車實(shí)在少見(jiàn)，不僅樣式新又氣派，而且這種音響也很高等，聽(tīng)說(shuō)整個(gè)市里就您有這么一部名牌轎車，真不簡(jiǎn)略（豎起大拇指）?？煞裾?qǐng)教先生一下我們的房子有沒(méi)有什么毛病，比如說(shuō)建材方面 …… ? （ 7）先生這么行家相當(dāng)難得，我們這些賣房的人最喜歡遇到里手人，彼此容易溝通，容易進(jìn)入狀況。 銷售常用語(yǔ) 43則 ? （ 1）銷售人員：請(qǐng)找林先生 ? 接線生：請(qǐng)問(wèn)您是 …… ? 銷售人員：我姓許。 ? （ 2）無(wú)頭銜時(shí)： ? 看先生相貌堂堂、儀表出眾，一定是這家公司的老板吧！什么？是業(yè)務(wù)代表，您太客氣了，即使真是如此，相信不久的將來(lái)一定會(huì)成為一流的大企業(yè)家，我祝福您。 ? （ 4）貴于自然，贊賞對(duì)方于無(wú)形之中，使對(duì)方不覺(jué)我們?cè)谫澝浪?。但贊美顧客有幾個(gè)原則須注意： ? （ 1）須出自內(nèi)心，不可信口開(kāi)河，矯揉造作，一旦讓對(duì)方察覺(jué)你言不衷，滿口虛偽，適應(yīng)往后的路就很難走了。如：“某日我們一天簽出十二套這樣的房子，大家對(duì)這房子的（戶型、環(huán)境、升值潛力、針對(duì)各種客戶突出重點(diǎn)不同）特別喜歡認(rèn)可”。 ? 特色：可恰當(dāng)減輕客戶心理上的成交壓力，有利于促成交易，可把顧客的成交信號(hào)直接過(guò)渡到成交行為，也可使成交暗示改變?yōu)槌山幻魇尽? ? 懇求成交法： ? 看準(zhǔn)成交時(shí)機(jī)：自動(dòng)請(qǐng)求成交，堅(jiān)持自然的成交態(tài)度，避免過(guò)大的成交壓力。 ? 1客戶自動(dòng)提出調(diào)換面談場(chǎng)合時(shí)。 ? 眼睛
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