【正文】 錢作為目標(biāo)是不能成就事業(yè)的”。 ? ? 始終堅持 6S原則，樹立綠色價值觀 ? 21世紀(jì)企業(yè)的基本主題 ：滿足顧客需求，履行社會責(zé)任、保護(hù)自然環(huán)境。企業(yè)的價值就在于關(guān)心人，培養(yǎng)人。 ? ? 為社會服務(wù)的價值高于利潤的價值。用戶的建議是最為經(jīng)濟實惠的、企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該靠用戶和市場來推動，而不是靠技術(shù)來推動。 ? ? “樹”價值觀于內(nèi)部溝通。“私有性與社會性”統(tǒng)一體。 ? ? 以人為本，注重行動。完善人格、提高智力、技能、超越生存需要成為全面發(fā)展的人。 ? （ 3）培植滿足人性的發(fā)展土壤 。放水養(yǎng)魚，生涯規(guī)劃。 ? 幾種致命的情感包括 ：擔(dān)心、憤怒、漠然無動于衷、壓抑感、焦慮、敵意、嫉妒、貪婪、自私、惰性。情感是基本層面，具有可塑性和傾向性。 ? (3)權(quán)力差距是指在一個社會底層中的人們可以接受和期望的權(quán)力不平等分配的程度。 ? (7)長期 /短期取向性是指文化著眼于未來還是目前，如消費觀念中國日本著眼于未來，美國著眼于現(xiàn)在。 ? 在文化對報酬影響方面 ：個人主義國家如美國，同一組織高收入與低收入可達(dá) 200倍，而集體主義國家則扁平化，最多是 20倍。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :10:4219:10:42February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 8日星期三 7時 10分 42秒 19:10:428 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :10:4219:10Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 8日星期三 7時 10分 42秒 19:10:428 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 8日星期三 下午 7時 10分 42秒 19:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :10:4219:10Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 8日星期三 7時 10分 42秒 19:10:428 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :10:4219:10:42February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :10:4219:10Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。個人義與集體主義國家合作溝通問題與沖突就是突出問題。在荷蘭，盡量尋求不同派別之間的意見一致，溝通與利益平衡很關(guān)鍵。 ? (5)雄性是指社會內(nèi)不同性別主權(quán)角色劃分。）互相理解，融洽親情（為了朋友，而不是老板，忘年會、生日聚會、太太獎金、家屬培訓(xùn)基金，好兒童等活動）；關(guān)心生活、溫暖心靈（免費午餐，辦“我們的家園”刊物）；開誠布公，傾聽意見（發(fā)牢騷是要求進(jìn)步的表現(xiàn)）；加強聯(lián)絡(luò)、順暢溝通。 ? ? 情感管理體現(xiàn)了親和力，核心是激發(fā)員工積極性，激發(fā)積極情感，消除消極情感，通過溝通交流實現(xiàn)有效管理。 ? 情感是微妙的心理體驗 ：要進(jìn)行測試、誘導(dǎo)和滿足。屋頂學(xué)說：員工到公司上班、領(lǐng)薪水、公司提供許多資源，讓員工在里面成長。如沃爾瑪認(rèn)為：顧客是真正的老板，員工是最大的財富，領(lǐng)導(dǎo)是公仆，供應(yīng)商是永遠(yuǎn)的合作伙伴。有些經(jīng)理常把失敗歸因于他人或員工不合作上，幾乎從反躬自問，是否真心關(guān)心員工和重視改革。 ? ? 著眼點是人，是企業(yè)管理主客體的統(tǒng)一，放棄了以人為手段，確立了“以人為中心”：尊重人性、講究企業(yè)良心，人有七情六欲，有喜怒哀樂。有人稱為“象征性經(jīng)理”。 ? ? 顧客上帝第一、家庭第二、工作第三。 ? ? 集體的價值要高于自我的價值。 ? ? 共同的價值觀念、經(jīng)營觀念等軟管理要素價值要高于其他因素的價值。 ? 6．希望產(chǎn)生更多的文化 CEO： ? 價值管理 CEO：運用以“價值為基礎(chǔ)”的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)進(jìn)行價值管理，更清楚價值觀層次：社會價值觀、群體價值觀、個人價值觀，更了解價值觀體系：綠色意識、人社會自然意識、人性本質(zhì)意識、顧客意識、質(zhì)量意識、滿足相關(guān)群體意識等。 ? ? 準(zhǔn)確地把握市場脈搏、樹立 CS價值觀 “創(chuàng)造顧客價值和社會財富”。使工作富有活力并使職工有成就感。重視速度文化的培育。實踐證明人格力量很重要，若領(lǐng)導(dǎo)者得到大家擁護(hù)，以致于愛戴，那么提倡東西大家會接受。 ? 第二是活動強化 ：通過典禮儀式、生日活動等進(jìn)行強化。入企業(yè)先進(jìn)行傳統(tǒng)教育。 ? 反復(fù)強化 ：別認(rèn)為好東西不說就可自動凈化，那是不正確的。重新審視常見的詞語，如團結(jié)、開拓、求實等，看看是不是真正的屬于自己的東西。要挖掘、整理、總結(jié)、提煉、升華；再貫徹。運用詳細(xì)的調(diào)查問卷、座談會、個別訪談、案例分析引導(dǎo)、觀察了解等手段進(jìn)行調(diào)查，了解他們心目中的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)前途，各管理層存在問題及其考慮什么？ ? 第二步 ： 目標(biāo)文化的設(shè)計 。 ? 6．企業(yè)家個人文化因素的影響 ? 企業(yè)家的想法、經(jīng)營策略等，大家接受了就成為共同的了。上海人不動手，不吃眼前虧。 4．地域文化影響 ? 地域、氣候等與文化有關(guān)。 ? 3．外來文化影響 ? 現(xiàn)在是開放的世界，封閉不行，肯定有文化滲透。 ? 美國人、歐洲人比較直爽，中國人比較含蓄，中國是家庭本位，美國是個人本位，在 USA進(jìn)門先敲門，拜訪先預(yù)約。權(quán)威的言行容易內(nèi)化 ? 4。有特色的東西才是自己的 EC，因而也是社會的 EC。 ? 五、企業(yè)文化在建設(shè)時要把握的原則 ? 管理學(xué)原則 ：不要為搞而搞，要貫穿于管理經(jīng)營活動之中。 ? 輻射功能 ：向外輻射、向外影響、向外滲透的滲透力、感染力。 ? 約束功能 ：主要是指內(nèi)在的軟約束，告訴哪些不能做。甚至大于 100％。無聲命令、心的向往，以價值觀為基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，對知識型企業(yè)更重要。適應(yīng)市場并領(lǐng)先。 ? 如 IBM：每位成員的尊嚴(yán)、權(quán)利得到重視，為消費者提供最上乘服務(wù)，用最佳方式經(jīng)營業(yè)務(wù)。 ? 1．強力型文化特點 ? 將企業(yè)主要價值觀念通過規(guī)劃或職責(zé)規(guī)范公諸于眾，所有人員須遵從這些規(guī)定。這只是一部分，EC更是管理文化，二者內(nèi)涵不同。 ? 等同于企業(yè)的文化活動 。 ? 等同于社會文化的簡單移植 。文化禮儀、文化標(biāo)識、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。重點放在人的素養(yǎng)、智能等有關(guān)方面。 ? ? 企業(yè)倫理道德 ：依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的，具有一定標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范與道德活動?？梢栽O(shè)想坑害人類進(jìn)行偽劣產(chǎn)品的企業(yè)，不可能深入人心。 ? ? 企業(yè)目標(biāo) ：是個目標(biāo)體系。 ? ? 領(lǐng)導(dǎo)體制 ：包括領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度等對 EC起著直接的影響牽引作用。 ? ? 企業(yè)容貌 ：企業(yè)個性化的標(biāo)志，包括空間