某公司企業(yè)文化宣貫培訓參考教材(文件)
【正文】 考文化，使文化成為戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略落地的重要手段和工具 構建優(yōu)秀的企業(yè)文化 31 企業(yè)戰(zhàn)略研究 外部競爭戰(zhàn)略 內(nèi)部改進戰(zhàn)略 內(nèi)部管理優(yōu)化 P5 G 股權結構 動力機制 權力分配 R 人力資源 資本資源 文化資源 客戶資源 品牌資源 政府資源 E 企業(yè)家 管理團隊 后備隊伍 行業(yè)選擇 產(chǎn)品選擇 定位選擇 競爭要點選擇 P1P4 愿景、使命、戰(zhàn)略目標 競爭力提升要點 理念、價值觀 行為方式 （企業(yè)）要做什么？ 希望員工怎樣想？ 希望員工怎樣做？ ＧＲＥＰ戰(zhàn)略分析 構建能支撐GREP的企業(yè)文化體系 企業(yè)文化研究 構建優(yōu)秀的企業(yè)文化（續(xù) 1） 32 參考維度 參考因素 競爭力提升要點 治理結構 股權結構 ? 積極創(chuàng)造條件，謀求員工特別是中高層持股 ? ?? 動力機制 ? 建立基于業(yè)績的經(jīng)理人員報酬制度，使經(jīng)理人員的收入具有市場競爭力 ? ?? 資源 人力資源 ? 加強人力資源的戰(zhàn)略研究，提高人力資源部門和人力資源管理人員在企業(yè)中的地位，強化 “以人為本 、 尊重員工 ”的觀念，為戰(zhàn)略落地提供強大支持 ? 建立健全科學的人力資源制度，強調(diào)制度的激勵能力和約束能力，提高人力資源的使用效率 ? 通過外部招聘和內(nèi)部分流，積極謀求人力資源的結構優(yōu)化，提高人力資源的整體素質(zhì)和人力資本存量 ? 實行基于勞動合同的契約管理，疏通出口渠道，打破事實上的終身雇傭制 ? ?? 資本資源 ? 建立健全科學的財務管理制度，嚴格財務管理，打造低成本運營機制 ? ?? 構建優(yōu)秀的企業(yè)文化（續(xù) 2） 33 參考維度 參考因素 競爭力提升要點所需的 理念 治理結構 股權結構 ? 合理的股權結構是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基石 ? 高層持股有利于企業(yè)的長遠發(fā)展 ? …… 動力機制 ? 激勵高層，利己利人 ? 高價的經(jīng)理最便宜，便宜的經(jīng)理最貴 ? …… 資源 人力資源 ? 不學習、不進步、必淘汰 ? 符合市場的收入差距能有效提升企業(yè)的績效和企業(yè)的競爭力 ? 工資的高低應該主要取決于職務高低、能力大小和工作業(yè)績的好壞 ? 工作能力和敬業(yè)精神是金飯碗 ? 建立淘汰機制，是盤活現(xiàn)有人力資源、增強企業(yè)競爭力的重要舉措 ? …… 資本資源 ? 節(jié)約資源就是創(chuàng)造財富，成本控制力就是市場競爭力 ? 低成本運作是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉，我們必須強調(diào)低成本運營 ? 盡管中國電信規(guī)模很大、資金力量很強，但與其宏遠戰(zhàn)略目標的要求相比，其資本還是短缺的 —— 所以必須厲行節(jié)約，不能浪費，也浪費不起 ? …… 構建優(yōu)秀的企業(yè)文化（續(xù) 3） 34 參考維度 參考因素 競爭力提升要點所需的 行為 治理結構 股權結構 ? 支持股權變革，支持中高層持股計劃 ? ?? 動力機制 ? 支持對經(jīng)理層的薪酬制度改革，不與經(jīng)理層進行收入攀比 ? ?? 資源 人力資源 ? 支持企業(yè)人力資源制度變革 ? 不搞收入攀比 ? 講業(yè)績、講貢獻、講進步 ? 不斷學習、積極學習、主動學習，不斷提高自己的工作能力 ? 扎實工作，認真負責地做好每一項工作 ? 不排斥外來戶，熱情對待，真誠合作 ? 服從組織安排、不討價還價、不吵不鬧 ? ?? 資本資源 ? 厲行節(jié)約，能省就省，反對鋪張浪費 ? 在保證產(chǎn)品 /服務質(zhì)量的前提下，想方設法降低成本 ? ?? 構建優(yōu)秀的企業(yè)文化（續(xù) 4） 35 主要內(nèi)容 一、什么是企業(yè)文化？ 二、為什么要建設企業(yè)文化？ 三、 怎樣建設企業(yè)文化？ 理論鋪墊 怎樣構建企業(yè)文化？ 怎樣讓企業(yè)文化落地？ ? 36 ? 直接目的：改變員工的理念和行為 ? 讓員工從內(nèi)心接受企業(yè)所主張的理念，使其成為自己的價值觀 /行動指南 ? 讓員工自覺展現(xiàn)出企業(yè)所主張的行為，使其成為自己的習慣 ? 中間目的：形成強有力的企業(yè)文化 ? 對員工：從心所欲而不逾矩 ? 對企業(yè)：無為而治 ? 終極目的：讓企業(yè)基業(yè)長青 ? 增強企業(yè)的競爭力 ? 提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績 企業(yè)文化一旦形成，其發(fā)揮作用的時間是很長的 企業(yè)文化建設問題就是如何改變員工的理念和行為的問題 企業(yè)文化建設的目的 37 制度化 教化 對象：行為 控制途徑：由外而內(nèi) 對象：理念 /思想 控制途徑：由內(nèi)而外 企業(yè)文化建設的主要方法 38 ? 文化落地需要制度保障 ? 關鍵在于： ? 構建一套能使企業(yè)文化落地的交易規(guī)則 ? 基本內(nèi)容： ? 從企業(yè)的角度講，是明確告訴員工，我希望員工想什么、做什么 ? 從員工的角度講，我這么想、這么做，對自己有什么好處 ? 形式： ? 書面的正式文本 ? 口頭上和心理上的非正式契約 ? 并堅決地執(zhí)行之 ? 獎勵：晉升、提薪、工作保障、培訓機會等 ? 懲罰：降職、降薪、辭退等
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