【正文】 — “新”代表著最新的時尚。 ② 注重細節(jié) ， 充分利用每一個空間 、 角落 。 ⑥ 電梯與通道 、 樓梯的包裝 。文字說明和圖片資料一船包括： (1) 樓盤概況：占地面積、建筑面積、公共建筑面積、商業(yè)建筑面積、建筑覆蓋率、容積率、綠化率、物業(yè)座數(shù)、層數(shù)、層高、車位數(shù)、物業(yè)結(jié)構(gòu)； (2) 發(fā)展商、投資商、建筑商、物業(yè)管理人、代理機構(gòu)、按揭銀行、律師事務(wù)所的名稱、地址、電話及聯(lián)系人姓名； 5. 售樓書的制作 (3) 銷售許可證及編號； (4) 位置交通：樓盤所處具體位置圖、交通路線圖及位置、交通情況文字詳細介紹； (5) 周邊環(huán)境：自然環(huán)境介紹、人文環(huán)境介紹、景觀介紹； (6) 生活配套設(shè)施：介紹周邊學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、菜市場、商場、超市、餐飲服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、郵政電信 ?? ； (7) 建設(shè)項目的裝修標準和所具備的主要設(shè)備、電梯、空調(diào)、煤氣供熱、電力、通訊、有線電視、對講系統(tǒng)等； (8) 規(guī)劃設(shè)計：包括樓盤規(guī)劃人、規(guī)劃理念、規(guī)劃特點、樓盤建筑設(shè)計者、設(shè)計理念、建筑特色、環(huán)藝綠化風格特色等介紹。 從錦繡森林的流水棧道穿過一片茂密森林和淺丘 ， 再從一方建筑進入到另一片森林 ， 每天的日子就這樣在濃濃的郁郁蔥蔥里穿行 ?？梢恍菚^后，卻不知其占地面積、建筑面積，也許有為避免暴露建筑密度過大、容積率過高之嫌，更離譜的一些售樓書還會捏造數(shù)據(jù)。于是欲買者看過樓書后常常不知某房在樓房的什么樓層、小區(qū)的什么方位。 (5) 樓書移花接木現(xiàn)象很多，打開不少樓書，就會發(fā)現(xiàn)其中頗多雷同之處：一樣的地王大廈背景， — 樣的中心區(qū)模型，一樣的執(zhí)勤保安人頭像，也許是同一制作人圖省事一圖多用，但卻讓人看了感到膩味。制作這種過分昂貴的售樓書是否有必要很值得大家深思。 此即為銷售控制 。 ② 廣告基礎(chǔ)知識。 ⑥ 服務(wù)基礎(chǔ)知識。 ⑩ 物業(yè)管理基本知識。比如顧客頭是上揚的，可能這人比較傲慢自負。 ④ 著裝 從著裝可以看出顧客的喜好和個性。 ⑤ 手勢 手勢通常是用來表達意愿的，也是第二語言。 ⑧ 笑容 笑容是心境的寫照，如果顧客笑時聲音很大，笑得旁若無人，則說明顧客不拘小節(jié)。 9. 售樓人員基本技能 售樓人員所應(yīng)具備的技巧 ? 觀察技巧 ? 洽談技巧 ? 傾聽客戶 ? 洽談技巧 ① 注意語速 ② 制造談話氛圍 ③ 拉拉家常 ④ 將我方優(yōu)點比他方缺點 ⑤ 學(xué)會打補丁 ⑥ 制造饑餓感 ⑦ 集中精神 ⑧ 適時恭維。 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 第十章 房地產(chǎn)銷售實施與管理 1 樓盤形象包裝 2 售樓處布置 3 銷售模型制作和展示 4 樣板房的設(shè)計 5 售樓書的制作 6 內(nèi)部認購 7 銷售進度控制 8 賣點儲備與挖掘 9. 售樓人員基本技能 10. 售樓人員培訓(xùn) 11. 售樓人員禮儀 11. 售樓人員禮儀 儀容儀表 言談舉止 姿勢儀態(tài) 女員工發(fā)式 耳環(huán) 男員工發(fā)式 面容 手 制服 鞋 襪子 【思考題】 ? 樓盤形象包裝有哪些內(nèi)容？ ? 預(yù)售階段樓盤包裝應(yīng)如何進行？ ? 售樓處各功能分區(qū)應(yīng)如何布置？ ? 結(jié)合實際談?wù)勗O(shè)計樣板房關(guān)鍵問題。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。 ? 無法評估，就無法管理。 2023/2/5 2023/2/5 ? 積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。 ? 觀察才行。 ? 光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。 2023/2/52023/2/ ? 將良品率預(yù)定為 85%，那么便表示容許 15%的錯誤存在。 ? 卓有成效的管理者善于用人之長。 ? 魔鬼存在于細節(jié)之中。 ? 協(xié)調(diào)以及控制。 ? 只要不是相當重要的商品，不是穩(wěn)健踏實地行商，迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn)，只有使多種商品不間斷地相繼配合上市，才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :48:5402:48:54February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 5日星期日 2時 48分 54秒 02:48:545 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :48:5402:48Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 5日星期日 2時 48分 54秒 02:48:545 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 5日星期日 上午 2時 48分 54秒 02:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :48:5402:48Feb235Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 5日星期日 2時 48分 54秒 02:48:545 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:5402:48:54February 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :48:5402:48Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 周到的服務(wù)，那簡直是難以想象的。小企業(yè)要有長遠的打算大企業(yè)要有注意細節(jié)。 ? 沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。做小生意，在于勤 。 ? 人生的選擇決定一切。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。 02:48:5402:48:5402: ? 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 ? 軍隊無放任，學(xué)校無放任，此今日世界各共和國之道例。 ? 浪費時間。 ? 如何進行售樓人員的培訓(xùn)。 通用性培訓(xùn)包括：公司制度、口頭表達方法、組織方法、堅韌性、影響力、靈活度、敏感度、積極性、學(xué)習方法、判斷方法、分析方法、洽談技巧、服務(wù)態(tài)度 、員工禮儀 等。如果顧客戴有昂貴的項鏈、手鏈、頭飾等，基本可以說明顧客的身價不低。 ⑥ 目光 目光是心靈的窗戶，從目光中可以看出顧客的心靈動機。西裝革履則表示此人很注重形象。如顧客走路腳下生風，通?？烊丝煺Z、豪爽。比如顧客滿面春風，笑容