【摘要】第七章酒店服務質(zhì)量的測定與控制旅游管理教研室【教學目的和要求】?了解酒店服務質(zhì)量的服務標準,服務質(zhì)量動態(tài)控制的理念。?熟悉酒店服務質(zhì)量的影響因素,顧客評估服務質(zhì)量的過程。?掌握酒店服務的構(gòu)成要素和特性,持續(xù)改進理念的實施方法
2025-01-12 02:56
【摘要】第七章庫存控制,庫存像河流,水位要低,流速要快,,?,引導案例:尋找有效的庫存管理策略,詹姆(JAM)電子是一家生產(chǎn)諸如工業(yè)繼電器等產(chǎn)品的韓國制造商企業(yè)。公司在遠東地區(qū)的5個國家擁有5家制造工廠,公司總部在漢城。美國詹姆公司是詹姆電子的一個子公司,專門為美國國內(nèi)提供配送和服務功能。公司在芝加哥設有一個中心倉庫,為兩類顧客提供服務,即分銷商和原始設備制造商。分銷商一般持有詹姆公司產(chǎn)品的
2025-03-02 07:04
【摘要】H3CONNHSONCH3OCH3H3C第七章奧美拉唑的生產(chǎn)工藝原理第一節(jié)概述奧美拉唑(Omeprazole),化學名稱(R,S)為5-甲氧基-2-(4-甲氧基-3,5-二甲基-2-吡啶-2-基-甲基氧硫基)苯并咪唑。質(zhì)子泵抑制劑,作用機制為抑制胃酸細胞膜的H
2025-01-06 00:32
【摘要】1第七章調(diào)味工藝(1部分)2調(diào)味概念?調(diào)味——就是把組成菜肴的主輔料與多種調(diào)味品恰當配合,在不同溫度條件下,使其互相影響,經(jīng)過一系列復雜的理化變化,去其異味,增加美味,形成各種不同風味菜肴的工藝。?風味——是一種感覺現(xiàn)象,包括食物入口以后給與口腔的觸感,溫感、味感、及嗅感等四種感覺的總和。3第一節(jié)調(diào)
2025-08-01 12:47
【摘要】第二節(jié)質(zhì)量檢驗方法與抽樣檢驗概念——抽樣檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中廣泛使用的方法。一、抽樣檢驗與抽樣驗收?抽樣檢驗:就是從一批產(chǎn)品中隨機抽取一部分進行檢驗的活動。(一)抽樣方法——隨機抽樣隨機抽樣定義:是指從總體抽取樣品時,使每個個體被抽到的機會均等,以使所抽取的樣本數(shù)據(jù)能夠很好地代表總體的抽樣方
2025-01-16 21:07
【摘要】第七章氣液質(zhì)量傳遞◆微生物反應體系中氣液傳質(zhì)舉例需氧培養(yǎng)中的氧傳遞以氣態(tài)烴為碳源的微生物的培養(yǎng)光合微生物培養(yǎng)中O2和CO2的傳遞氫利用菌中H2、O2、CO2的傳遞固氮微生物對N2的利用在好氣性微生物反應
2025-01-16 21:29
【摘要】第七章統(tǒng)計質(zhì)量控制的基本原理和常用工具第一節(jié)統(tǒng)計質(zhì)量控制的基本原理第二節(jié)統(tǒng)計過程控制的常用工具學習目標1.認識統(tǒng)計質(zhì)量控制的基本原理;2.熟悉統(tǒng)計質(zhì)量控制中常用的幾個隨機變量的
2025-01-16 21:18
【摘要】第七章機械加工工藝規(guī)程設計第一節(jié)概述一、機械加工工藝過程及其組成機械加工工藝過程是指用機械加工的方法改變生產(chǎn)對象(毛坯)的形狀、尺寸和表面質(zhì)量,使其成為零件的過程。又稱工藝路線或工藝流程。工藝過程是由一個或若干個依次排列的工序所組成,工序是最基
2024-12-29 09:48
【摘要】第七章中空吹塑概述BLOWMolding又稱吸塑模塑,是制造空心塑料制品的成型方法。借鑒于玻璃容器吹制工藝。20世紀30年代發(fā)展成為塑料吹塑技術。中空吹塑:借助氣體壓力使閉合在模具中的熱熔塑料型坯吸脹形成空心制品的工藝。型坯類型:①擠出型坯②注射型坯概述制品:
2025-01-24 04:47
【摘要】第七章鍛壓成形工藝自由鍛模膛鍛自由鍛—指將金屬坯料放在鍛造設備的上下抵鐵之間,施加沖擊力或壓力,使之產(chǎn)生自由變形而獲得所需形狀的成形方法。坯料在鍛造過程中,除與上下砥鐵或其它輔助工具接觸的部分表面外,都是自由表面,變形不受限制,鍛件的形狀和尺寸靠鍛工的技術來保證,所用設備與工具通
2025-01-23 13:33
【摘要】總目錄第一章沖壓(裁)加工基本理論第二章沖裁工藝及模具設計第三章彎曲及彎曲模設計第四章拉深工藝與拉深模設計第五章其他成形工藝及模具設計第六章多工位精密自動級進模設計第七章沖壓工藝規(guī)程的編制第八章典型沖壓模具零件制造與裝配復習第六章的內(nèi)容1.一
2024-12-28 23:35
【摘要】?(一)教學目的?基本內(nèi)容?法及如何控制和改進質(zhì)量,掌握投訴的處理?(二)教學重點?、服務質(zhì)量管理?(三)教學難點?1.投訴的處理第一節(jié)客戶質(zhì)量管理一、根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)營理念,建立客戶關系管理:通過提供從市場營銷到客戶服務與關懷的全程業(yè)務管理的同時,對客戶購買行為和價值取向進
2025-01-16 21:09
【摘要】第七章控制實驗法第一節(jié)概述第二節(jié)控制實驗的操作方法第三節(jié)研究報告一、定義控制實驗:在傳播學中,控制實驗主要是用于測試特定的信息刺激或環(huán)境條件與人的特定心理或行為反應類型之間的因果關系。第一節(jié)概述它是由盧因和霍夫蘭這兩位傳播學先驅(qū)從實驗心理學中引入傳播研究領域的。
2025-08-05 20:09
【摘要】科學的庫存管理是倉儲管理的一項重要內(nèi)容。庫存過多,會使資金占用過多、庫存成本增加;而庫存過少,則不能及時滿足生產(chǎn)的需要,影響市場供應。通過本章的學習,要求掌握定量與定期庫存控制的方法,熟悉ABC庫存控制的基本內(nèi)容和基本方法,熟悉EOQ庫存控制模型的計算,掌握MRP的計算方法,掌握JIT和供應鏈庫存管理技術。,庫存控制與管理方法,,?,第七章庫存控制與管理方法,第一節(jié)定量與定期庫存控制方法第
2025-03-02 07:22
【摘要】LOGO主講人:史后波郵箱:電話:180553726702022年5月24日星期二第七講過程控制與質(zhì)量改進CompanyLogo本章內(nèi)容本章內(nèi)容:1.過程能力分析2.過程控制圖3.小批量生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制4.質(zhì)量問題與質(zhì)量改進5.六西格瑪(6б)系統(tǒng)改進方法
2025-04-30 13:37