【正文】 的 IT和財(cái)務(wù)支撐 示例 戰(zhàn)略舉措及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023 1. 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電纜、光纜）的供應(yīng)商數(shù)量 明確將采購(gòu)劃分為標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品兩大類，適當(dāng)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量 繼續(xù)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量，并擴(kuò)大到所有主要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購(gòu) 使主要標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)類別的供應(yīng)商數(shù)量達(dá)到國(guó)際水平，每大類一般不超過 5家 2. 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 3. 跨類別供應(yīng)商設(shè)備采取跨類別綜合統(tǒng)談框架協(xié)議，并在長(zhǎng)期持續(xù)整合小靈通設(shè)備與終端的采購(gòu) 完成前十大跨類別設(shè)備供應(yīng)商的綜合統(tǒng)談框架協(xié)議 整合設(shè)備、服務(wù)和終端采購(gòu)，形成設(shè)備、服務(wù)和終端綜合的跨類別框架協(xié)議 繼續(xù)深化跨類別框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型供應(yīng)商采購(gòu)成本的明顯降低 4. 繼續(xù)將地市公司的采購(gòu)職能集中到省公司，減少其采購(gòu)比例 地市公司采購(gòu)部門職能進(jìn)一步削弱，形成以收、驗(yàn)、發(fā)貨為主要功能的單元，并入建設(shè)部門 示例：戰(zhàn)略舉措和里程碑 戰(zhàn)略路徑圖是對(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、負(fù)責(zé)部門、里程碑、資源需求等的概括性描述（二） 戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措的總體描述描述主要包括要達(dá)到的目的及關(guān)鍵舉措 1 實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)公司價(jià)值產(chǎn)生的影響 該主題要達(dá)到的目的 說明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要舉措，是三年戰(zhàn)略舉措的描述和提煉 靈活應(yīng)用產(chǎn)品組合 區(qū)別不同本地網(wǎng)的發(fā)展階段，建立適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的產(chǎn)品組合策略制定方法，形成集團(tuán)、省公司、本地網(wǎng)三級(jí)協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品組合管理體系，確保產(chǎn)品組合能為本地網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值 示意 對(duì)供電局現(xiàn)狀的診斷要綜合各種輸入，并由事實(shí)支持 2 在該舉措上，供電局有哪些不足？導(dǎo)致了何種負(fù)面影響？ 通過對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)了哪些問題？ 部門內(nèi)部常遇到哪些問題？ 利益相關(guān)者(包括供應(yīng)商、客戶等 )認(rèn)為哪些需要改進(jìn) ？ 其他部門或供電局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為哪些方面還要改進(jìn)？ 哪些方面與公司的要求差別較大？ 與其他兄弟單位相比，我們有哪些差距？ 這些問題是否由事實(shí)支持？它們是否會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生較大影響？ 最終的現(xiàn)狀診斷結(jié)果 發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)常要檢查的六大方面 實(shí)施目標(biāo)反映戰(zhàn)略舉措欲達(dá)到的理想狀態(tài)，可能是定量或定性的 3 ? 供電局現(xiàn)有的問題 ? 根據(jù)現(xiàn)狀診斷的結(jié)果確定需要改進(jìn)的重點(diǎn)方面，以此為依據(jù)設(shè)定改進(jìn)目標(biāo) ? 對(duì)應(yīng)的價(jià)值指標(biāo) ? 分析與該舉措的關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)，確定價(jià)值指標(biāo)未來的目標(biāo)值 ? 供電局的其他考慮 ? 貴州電網(wǎng)公司的要求 ? 與省內(nèi)其他兄弟單位的比較 ? 制定合理的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ? 僅僅“比過去好”是不夠的，應(yīng)該綜合考慮供電局的需求 ? 目標(biāo)的制定要以事實(shí)為依據(jù)，不要不切實(shí)際 ? 有效的目標(biāo)既不能過于理想，難于達(dá)到，從而抑制積極性；也不能過于保守，不費(fèi)努力就可以完成，從而無法發(fā)揮供電局的最大潛力 ? 可能是定性的，也可能是定量的 ? 把通過 KPI確定的定量目標(biāo)作為重要輸入 ? 可以包含一些定性的目標(biāo)，比如完成某項(xiàng)工作，等等 KPI反映該主題的執(zhí)行效果，并與供電局戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系 3 ? KPI是 ... ? KPI能 ... ? 分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大部分。 ?對(duì)待問號(hào)業(yè)務(wù)的策略：或者加大現(xiàn)金投入，或者將其出售，或者不做任何投資聽任其發(fā)展，回收盡可能的現(xiàn)金， 從而實(shí)現(xiàn)提高市場(chǎng)份額或貢獻(xiàn)現(xiàn)金。 ? 金牛（低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）： ?金牛產(chǎn)品產(chǎn)生大量利潤(rùn)和現(xiàn)金， 同時(shí)，由于低增長(zhǎng)，現(xiàn)金投入要求也比較低。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國(guó)富而不知存恤 ，智能之士思得明君 今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯 孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，賢能為之用 將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴 年近五十而無立錐之地 兵少將弱 此誠(chéng)不可與（曹操）爭(zhēng)鋒 此（孫權(quán)）可以為援而不可圖也 跨有荊、益，保其巖阻 天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川 ……誠(chéng)如是，則霸業(yè)可成，漢室可興 西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理 戰(zhàn)略選擇常用工具（ 2） ——波士顧咨詢集團(tuán)矩陣（ BCG矩陣） 低 高 低 高 市場(chǎng)份額 市場(chǎng)增長(zhǎng) 業(yè)務(wù)組合 BCG矩陣 BCG矩陣可分析出四種不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)： ? 明星（高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）： ?明星業(yè)務(wù)需要耗費(fèi)大量現(xiàn)金。 3 核心能力階段 每家公司都需要找出“自己特別擅長(zhǎng)的事情”，并圍繞著自己的這些優(yōu)勢(shì)制定出公司的戰(zhàn)略。有實(shí)力并有吸引力的單位就有權(quán)享受最大份額的資源，反之則反之。然而第二，中國(guó)近百年的解放運(yùn)動(dòng)同時(shí)卻鍛煉了中國(guó)人民 …… 第一階段（戰(zhàn)略防御） …… 所采取的戰(zhàn)爭(zhēng)形式，主要的是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，而以游擊戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)輔助之 …… 第二階段（戰(zhàn)略相持） …… 作戰(zhàn)形式主要的是游擊戰(zhàn)，而以運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)輔助之。 總起來說，第一，中國(guó)是一個(gè)弱國(guó)， …… 第二，中國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)是正義的，就能喚起全國(guó)的團(tuán)結(jié)…… 第三，中國(guó)又是一個(gè)很大的國(guó)家，地大、物博、人多、兵多，能夠支持長(zhǎng)期的戰(zhàn)爭(zhēng)， ……最后，第四，國(guó)際形勢(shì)之多助 …… 中國(guó)面前擺著解放和亡國(guó)兩個(gè)可能的前途，我們的任務(wù)在于實(shí)現(xiàn)解放而避免亡國(guó)。 第一，日本軍力、經(jīng)濟(jì)力和政治組織力在東方是一等的。中國(guó)能夠速勝嗎？答復(fù)：不能速勝，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)是持久戰(zhàn)。第四，失道寡助。從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，太平天國(guó)，戊戌維新，辛亥革命，直至北伐戰(zhàn)爭(zhēng)， …… 。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的典型方法是看兩方面的因素：它的吸引力（比如可能增長(zhǎng)的潛力）和實(shí)力（比如看其在當(dāng)前市場(chǎng)上所占的份額）。這能幫助你定下要做什么的決心，但對(duì)如何去做這些事情卻沒有什么幫助。 戰(zhàn)略規(guī)劃制定的分析框架 第一階段：信息輸入階段 外部因素分析 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 內(nèi)部因素分析 第二階段：匹配階段 威脅 機(jī)會(huì) 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì)矩陣（ SWOT） 波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（ BCG） 通用電氣矩陣（ IE） 第三階段：決策階段 定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣（ QSPM） 綜合戰(zhàn)略管理模型體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理中各要素間的關(guān)系，是一種廣泛接受的過程管理模型 制定基本計(jì)劃與任務(wù) 明確長(zhǎng)期愿景與使命 評(píng)價(jià)和選擇 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實(shí)施 度量和評(píng)價(jià) 業(yè)績(jī) 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃，一般按照如下邏輯思路開展工作 公司戰(zhàn)略定位 愿景 使命 戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)選擇 業(yè)務(wù)單元發(fā)展戰(zhàn)略 內(nèi)部影響因素 外部影響因素 業(yè)務(wù)層面 公 司 層 面 做什么，不做什么 業(yè)務(wù)組合最優(yōu)化 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略、組織管控、業(yè)務(wù)流程、資源整合以及實(shí)施方案 運(yùn)營(yíng)層面 組織的各個(gè)組成部分如何有效地利用組織的資源、流程和人員來實(shí)現(xiàn)公司和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略保障 戰(zhàn)略體系框架圖 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 基本概念 基本工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述與制定方法 外部環(huán)境分析常用工具（ 1） —— PEST分析 政策 社會(huì) 技術(shù) 經(jīng)濟(jì) Policy:是影響行業(yè)發(fā)展的重要宏觀驅(qū)動(dòng)因素，是需要重點(diǎn)關(guān)注的因素 Society:社會(huì)發(fā)展對(duì)供應(yīng)與需求會(huì)產(chǎn)生間接影響 Economy: 經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)需求變化產(chǎn)生影響 Technology:技術(shù)發(fā)展對(duì)行業(yè)及企業(yè)內(nèi)部管理提出新的要求 ‐ 國(guó)家層面 ‐ 地區(qū)層面 ‐ 歷史情況回顧 ‐ 現(xiàn)階段情況分析 ‐ 未來情況預(yù)測(cè) 地域角度 時(shí)間角度 外部環(huán)境分析常用工具（ 2） —— 行業(yè)狀況分析 明晰研究對(duì)象所處的發(fā)展階段，并對(duì)該發(fā)展階段的特點(diǎn)作簡(jiǎn)單介紹 描繪研究對(duì)象主要產(chǎn)品的規(guī)模情況，主要關(guān)注產(chǎn)量、銷量、銷售額以及相應(yīng)的增長(zhǎng)率等方面 描繪研究對(duì)象主要產(chǎn)品的盈利情況，主要關(guān)注利潤(rùn)率、價(jià)格、成本、利稅等方面 外部環(huán)境分析常用工具（ 3） —— 五力分析模型 進(jìn)入障礙 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 替代品 供應(yīng)商（基地 經(jīng)銷商） 購(gòu)買者（銷售終端） ? 原料獨(dú)特性 ? 原料有無替代品 ? 供應(yīng)商的集中程度 ? 批量對(duì)供應(yīng)商的影響 ? 采購(gòu)總成本對(duì)價(jià)值鏈的影響 ? 企業(yè)聯(lián)合對(duì)其它企業(yè)的威脅 ? 供應(yīng)商成本向產(chǎn)銷企業(yè)的轉(zhuǎn)移 ? 買方或企業(yè)的集中程度 ? 購(gòu)買批量 ? 買方信息 ? 替代產(chǎn)品 ? 拉動(dòng)力 ? 價(jià)格敏感度 ? 買方利潤(rùn)（買方收益） ? 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ? 產(chǎn)品的差異 ? 資本需要 ? 銷售渠道 ? 品牌競(jìng)爭(zhēng) ? 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) ? 運(yùn)營(yíng)成本競(jìng)爭(zhēng) ? 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng) ? 替代品的價(jià)格特征 ? 成本轉(zhuǎn)移 ? 買方對(duì)替代品的偏好 ? 品牌認(rèn)知 ? 政府政策 ? 成本轉(zhuǎn)移 ? 成本優(yōu)勢(shì) 解釋競(jìng)爭(zhēng)格局的變化 尋找機(jī)會(huì)與威脅 外部環(huán)境分析常用工具（ 4） —— 行業(yè)價(jià)值鏈 注釋 – 行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展開后對(duì)其利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點(diǎn)作深入分析 – 企業(yè)應(yīng)將其價(jià)值鏈向高利潤(rùn)區(qū)進(jìn)行延伸以獲取更高的盈利能力 – 而戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié) (如，電腦行業(yè)的芯片 )，如果可能的話，企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點(diǎn)，或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟，以此來鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位 控制關(guān)鍵環(huán)節(jié) 外部環(huán)境分析常用工具（ 4） —— 行業(yè)價(jià)值鏈 創(chuàng)新 研發(fā) 全球 運(yùn)籌 技術(shù) 升級(jí) 附加價(jià)值 產(chǎn)業(yè) 價(jià)值鏈 創(chuàng)新 研發(fā) 設(shè)計(jì) 關(guān)鍵 零組件 制造 裝配 物流 行銷 品牌 微笑曲線 外部環(huán)境分析常用工具（ 5） —— 市場(chǎng)總量與結(jié)構(gòu)分析 分析內(nèi)容 ? 市場(chǎng)總量變化 ? 各產(chǎn)品的容量及結(jié)構(gòu)變化 ? 各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化 ? 各消費(fèi)群的容量及結(jié)構(gòu)變化 ? 消費(fèi)者購(gòu)機(jī)考慮因素及購(gòu)機(jī)動(dòng)機(jī)的變化 ? 消費(fèi)者購(gòu)買行為的變化 ? 價(jià)格 市場(chǎng)份額分析 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析示例 2023 2023 2023地區(qū) 3 地區(qū) 2 地區(qū) 1 地區(qū) 4 市場(chǎng) 份額 市場(chǎng) 份額 市場(chǎng) 份額 市場(chǎng) 份額 內(nèi)部要素分析常用工具（ 1） ——企業(yè)價(jià)值鏈 財(cái)務(wù)資金 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 行政管理 采購(gòu) (質(zhì)量 /價(jià)格 ) 運(yùn)營(yíng) 生產(chǎn)等 (效率 /安全 /質(zhì)量 ) 物流 (縮短配送／ 訂購(gòu)時(shí)間 ) 市場(chǎng) /