某工藝制品公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 策 1 加強(qiáng)教育，提高員工責(zé)任心 新人教育時(shí)，主要方面教育內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)教育 2 加強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí) 重點(diǎn)工程處揭示實(shí)物，追加確認(rèn)打點(diǎn)標(biāo)識(shí) 3 罰款 50元，通報(bào)批評(píng) 制作工裝夾具，防止放反 4 螺絲松脫，上緊螺絲 使用緊固力矩調(diào)整為 100N 5 教育員工，認(rèn)真碼放，限制亂擺放 高度（限高 ） 6 知會(huì)下工序注意保持清潔 調(diào)整作業(yè)順序（清潔工序從 3調(diào)至 7） 7 拿取小心，發(fā)現(xiàn)異常馬上報(bào)告 制定一口標(biāo)準(zhǔn)圖示懸掛，人員重新培訓(xùn)拿取方法 現(xiàn)場(chǎng)改善的策略形成過(guò)程 改善策略的產(chǎn)生有一個(gè)過(guò)程，即“看法 → 想法 → 方法”。 3 正常與例外 管理無(wú)所不至是不現(xiàn)實(shí)的。 6 集中和分散 用一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)或角度將事物分類成某些項(xiàng)目或單元，把相同的放在一起處理，不同的分別處理。 10 改變順序 通過(guò)變更工作順序來(lái)解決或減少我們相應(yīng)發(fā)生的問(wèn)題。飛利浦現(xiàn)已發(fā)展成為一家大型跨國(guó)公司 ， 2023年全球員工已達(dá) 128,100人，在 28個(gè)國(guó)家設(shè)有生產(chǎn)基地，在 150個(gè)國(guó)家設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，擁有 8萬(wàn)項(xiàng)專利，實(shí)力超群。 ⑶不要在矛盾的一方，講另一方對(duì)其的看法。讓他們?cè)V說(shuō)完他們的觀點(diǎn)，從中客觀分析他們的問(wèn)題，指出其錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和行為。 ? ⑴充分理解上級(jí)決議的目的、要求、執(zhí)行方法。 ⑶做好向員工的疏通、解釋工作。 ⑷及時(shí)地溝通反饋。抱怨是一種最常見(jiàn)、破壞性最小的發(fā)泄形式。只要你能讓他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因?yàn)槟阋呀?jīng)獲得了他的信任。管理者首先要認(rèn)真聽(tīng)取抱怨者的抱怨和意見(jiàn)，其次對(duì)抱怨者提出意見(jiàn)的問(wèn)題做認(rèn)真、耐心地解答，并且對(duì)員工不合理的抱怨進(jìn)行友善的批評(píng)。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :36:4512:36:45February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 36分 45秒 12:36:452 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :36:4512:36Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 2, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 36分 45秒 12:36:452 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時(shí) 36分 45秒 12:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :36:4512:36Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 2日星期四 12時(shí) 36分 45秒 12:36:452 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :36:4512:36:45February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :36:4512:36Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 ⑷處理果斷 抱怨因?yàn)榫哂袀魅拘?，所以要及時(shí)采取措施，盡量做到公正嚴(yán)明處理，防止負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大。在事情有沒(méi)有完全了解清楚之前，管理者不應(yīng)該發(fā)表任何言論，過(guò)早地表態(tài)，只會(huì)使事情變得更糟。管理者一定要認(rèn)真對(duì)待。對(duì)于一些反響比較大，可能造成嚴(yán)重后果（如罷工、破壞、人員流失）的事項(xiàng)，更要及時(shí)報(bào)告，尋求有效的對(duì)策。要針對(duì)決議的內(nèi)容耐心向員工說(shuō)明解釋，安撫人心，保證生產(chǎn)任務(wù)的正常進(jìn)行。 ⑵不能播下種子就等收割，工作安排下去了當(dāng)然不能只等結(jié)果，定期的工作進(jìn)度跟蹤是必要的。 ⑸對(duì)無(wú)法調(diào)解的，應(yīng)作出組織上的調(diào)整，將其一調(diào)離。 “他又說(shuō)你 …… 你又說(shuō)他 ……” 之類的話，一定不能對(duì)任何一方說(shuō)。因?yàn)槊總€(gè)人的性格是有差異的，在這世上就是有一些人讓另一些人討厭。 12 差異和共性 分析事物的差異和共性，根據(jù)其物質(zhì)特性解決問(wèn)題。 8 擴(kuò)大和縮小 將事物擴(kuò)大或縮小，使工作更方便。 4 定數(shù)與變數(shù) 我們可以用不同的方法來(lái)對(duì)等穩(wěn)定和變化，降低管理難度。如果它是無(wú)足輕重的，那么，就不必做它。 主持方式 要求說(shuō)明 利 弊 班組長(zhǎng)主持 班組長(zhǎng)具備一定的權(quán)威性，表達(dá)能力好 能夠針對(duì)班組特性、現(xiàn)狀進(jìn)行，針對(duì)性強(qiáng) 班組長(zhǎng)的能力差距將造成班組差距 部門主管主持 全盤工作非常清楚了解 人員重視，方針政策能夠得到貫徹 管理人員得不到應(yīng)有的鍛煉，會(huì)議容易過(guò)長(zhǎng) 管理人員輪流主持 管理人員了解他人的工作，有全局觀念 管理人員的才干得到鍛煉和施展 焦點(diǎn)分散，行動(dòng)方向較難統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)塑造慢 管理人員和員工輪流主持 信息通暢，協(xié)商式的風(fēng)氣已經(jīng)形成 形成民主協(xié)商的工作氣氛 推行有一定難度，效果難預(yù)測(cè) 員工輪流主持 對(duì)員工的素質(zhì)、責(zé)任心、問(wèn)題意識(shí)要求高 員工參與管理，提高責(zé)任心 員工放不開(kāi)時(shí)，可能草草結(jié)束。 層次 級(jí)別 狀態(tài) 典型意識(shí) 員工主觀能 動(dòng)性 卓越目標(biāo)管理 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做 做到最好，追求更好 高度發(fā)揮 中級(jí)目標(biāo)管理 為了完成任務(wù)而工作 完成任務(wù)就萬(wàn)事大吉 偶爾 初級(jí)目標(biāo)管理 上司指示我怎么做，我就怎么做 不違反指令就可以 無(wú) 目標(biāo)管理的三種水平 分類 序號(hào) 項(xiàng) 目 效率 （ P） 1 生產(chǎn)率 2 每小時(shí)包裝數(shù) 3 日均入庫(kù)數(shù)量 4 日均出庫(kù)數(shù)量 5 日均檢查點(diǎn)數(shù) 6 日均裝車數(shù) 7 日均卸車數(shù) 8 總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 9 流水線節(jié)拍 品質(zhì) （ Q） 1 工程內(nèi)不合格率 2 一次合格品率 3 批量合格率 4 進(jìn)料批量合格率 5 客戶投訴件數(shù) 6 不良個(gè)數(shù)率 7 內(nèi)部投訴件數(shù) 8 內(nèi)部投訴數(shù)量 交期
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