某工藝制品公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(文件)
【正文】 策 1 加強教育，提高員工責任心 新人教育時，主要方面教育內容進行重點教育 2 加強員工品質意識 重點工程處揭示實物，追加確認打點標識 3 罰款 50元，通報批評 制作工裝夾具，防止放反 4 螺絲松脫，上緊螺絲 使用緊固力矩調整為 100N 5 教育員工，認真碼放，限制亂擺放 高度（限高 ） 6 知會下工序注意保持清潔 調整作業(yè)順序（清潔工序從 3調至 7） 7 拿取小心，發(fā)現(xiàn)異常馬上報告 制定一口標準圖示懸掛，人員重新培訓拿取方法 現(xiàn)場改善的策略形成過程 改善策略的產(chǎn)生有一個過程，即“看法 → 想法 → 方法”。 3 正常與例外 管理無所不至是不現(xiàn)實的。 6 集中和分散 用一個特定的標準或角度將事物分類成某些項目或單元，把相同的放在一起處理，不同的分別處理。 10 改變順序 通過變更工作順序來解決或減少我們相應發(fā)生的問題。飛利浦現(xiàn)已發(fā)展成為一家大型跨國公司 ， 2023年全球員工已達 128,100人，在 28個國家設有生產(chǎn)基地，在 150個國家設有銷售機構，擁有 8萬項專利，實力超群。 ⑶不要在矛盾的一方，講另一方對其的看法。讓他們訴說完他們的觀點，從中客觀分析他們的問題，指出其錯誤的觀點和行為。 ? ⑴充分理解上級決議的目的、要求、執(zhí)行方法。 ⑶做好向員工的疏通、解釋工作。 ⑷及時地溝通反饋。抱怨是一種最常見、破壞性最小的發(fā)泄形式。只要你能讓他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因為你已經(jīng)獲得了他的信任。管理者首先要認真聽取抱怨者的抱怨和意見，其次對抱怨者提出意見的問題做認真、耐心地解答，并且對員工不合理的抱怨進行友善的批評。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :36:4512:36:45February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 12時 36分 45秒 12:36:452 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :36:4512:36Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 2日星期四 12時 36分 45秒 12:36:452 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時 36分 45秒 12:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :36:4512:36Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 2日星期四 12時 36分 45秒 12:36:452 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :36:4512:36:45February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :36:4512:36Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 ⑷處理果斷 抱怨因為具有傳染性，所以要及時采取措施，盡量做到公正嚴明處理，防止負面影響進一步擴大。在事情有沒有完全了解清楚之前，管理者不應該發(fā)表任何言論，過早地表態(tài)，只會使事情變得更糟。管理者一定要認真對待。對于一些反響比較大，可能造成嚴重后果（如罷工、破壞、人員流失）的事項，更要及時報告，尋求有效的對策。要針對決議的內容耐心向員工說明解釋，安撫人心，保證生產(chǎn)任務的正常進行。 ⑵不能播下種子就等收割，工作安排下去了當然不能只等結果，定期的工作進度跟蹤是必要的。 ⑸對無法調解的，應作出組織上的調整，將其一調離。 “他又說你 …… 你又說他 ……” 之類的話，一定不能對任何一方說。因為每個人的性格是有差異的，在這世上就是有一些人讓另一些人討厭。 12 差異和共性 分析事物的差異和共性，根據(jù)其物質特性解決問題。 8 擴大和縮小 將事物擴大或縮小，使工作更方便。 4 定數(shù)與變數(shù) 我們可以用不同的方法來對等穩(wěn)定和變化，降低管理難度。如果它是無足輕重的，那么，就不必做它。 主持方式 要求說明 利 弊 班組長主持 班組長具備一定的權威性，表達能力好 能夠針對班組特性、現(xiàn)狀進行，針對性強 班組長的能力差距將造成班組差距 部門主管主持 全盤工作非常清楚了解 人員重視，方針政策能夠得到貫徹 管理人員得不到應有的鍛煉，會議容易過長 管理人員輪流主持 管理人員了解他人的工作，有全局觀念 管理人員的才干得到鍛煉和施展 焦點分散，行動方向較難統(tǒng)一，團隊塑造慢 管理人員和員工輪流主持 信息通暢，協(xié)商式的風氣已經(jīng)形成 形成民主協(xié)商的工作氣氛 推行有一定難度，效果難預測 員工輪流主持 對員工的素質、責任心、問題意識要求高 員工參與管理，提高責任心 員工放不開時，可能草草結束。 層次 級別 狀態(tài) 典型意識 員工主觀能 動性 卓越目標管理 實現(xiàn)自我價值，把工作當成自己的事業(yè)來做 做到最好，追求更好 高度發(fā)揮 中級目標管理 為了完成任務而工作 完成任務就萬事大吉 偶爾 初級目標管理 上司指示我怎么做，我就怎么做 不違反指令就可以 無 目標管理的三種水平 分類 序號 項 目 效率 （ P） 1 生產(chǎn)率 2 每小時包裝數(shù) 3 日均入庫數(shù)量 4 日均出庫數(shù)量 5 日均檢查點數(shù) 6 日均裝車數(shù) 7 日均卸車數(shù) 8 總標準時間 9 流水線節(jié)拍 品質 （ Q） 1 工程內不合格率 2 一次合格品率 3 批量合格率 4 進料批量合格率 5 客戶投訴件數(shù) 6 不良個數(shù)率 7 內部投訴件數(shù) 8 內部投訴數(shù)量 交期
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