【正文】 業(yè)溝通文化 2天 98 Page98 常亮核心培訓(xùn)課程介紹 歡迎您與 深圳清華大學(xué)研究院珠海教育中心 聯(lián)系約課 品牌課程 備注 課時(shí) /天數(shù) 部屬培養(yǎng)與激勵(lì)管理 2天 基業(yè)長(zhǎng)青的高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 23天 從業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干到督導(dǎo)型管理者 23天 王牌店長(zhǎng)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能訓(xùn)練 3天 經(jīng)理人如何從勝任到卓越 12天 所有課程接受 1502023人場(chǎng)次的大型培訓(xùn)和演講，歡迎企業(yè)安排的全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)、訂貨大會(huì)培訓(xùn)或年初與年終的員工激勵(lì)大會(huì)培訓(xùn)。 如何實(shí)施文化激勵(lì) ? 核心理念是靈魂 遠(yuǎn)景與使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、核心價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人際理念 ? 制度是基石 ? 技術(shù)是手段 六、文化激勵(lì) 90 軟激勵(lì)技術(shù)應(yīng)用 文化激勵(lì)類型 文化激勵(lì)的形式 ? 員工團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素的文化 ? 精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿的高執(zhí)行力文化 ? 歸屬與情感型文化、 尊重與欣賞 型文化 ? 關(guān)愛與寬容、信任與敬業(yè)型文化 ? 管理者以身作責(zé)，令出必行 其他形式的文化激勵(lì) 以訓(xùn)詞激勵(lì)士氣 以儀式激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 以歌曲激勵(lì)士氣 以企業(yè)故事激勵(lì)士氣 以陳列館和展覽室激勵(lì)士氣 六、文化激勵(lì) 91 六、文化激勵(lì) 軟激勵(lì)技術(shù)應(yīng)用 尊重與欣賞型文化 贊美的特點(diǎn)？ 出自真誠(chéng)、發(fā)自內(nèi)心；源于對(duì)他人的尊重和欣賞；形式多樣化；富含藝術(shù)性。 榜樣的影響 標(biāo)桿示范作用；文化導(dǎo)向與團(tuán)隊(duì)凝聚作用 輿論導(dǎo)向作用 87 軟激勵(lì)技術(shù)應(yīng)用 四、榜樣激勵(lì) 榜樣激勵(lì)的技術(shù)操作 榜樣激勵(lì)注意原則 明確規(guī)范榜樣激勵(lì)的目標(biāo)與出發(fā)點(diǎn) 理性客觀地對(duì)待榜樣，要保護(hù)榜樣 關(guān)心榜樣成長(zhǎng)，使之不斷進(jìn)步 榜樣激勵(lì)的技術(shù)操作 管理者本身是最好效法的榜樣 確定員工可信任的行為標(biāo)準(zhǔn) 樹立可達(dá)成的榜樣 利用多種渠道有效宣傳榜樣 88 軟激勵(lì)技術(shù)應(yīng)用 五、參與激勵(lì) 參與越深，積極性越高 參與激勵(lì)是什么？ 通過給予員工參與公司管理的機(jī)會(huì)，如設(shè)定目標(biāo)、討論計(jì)劃、真正作決策、解決問題和合理化建議等來調(diào)動(dòng)員工積極性的方法。主要在運(yùn)用社會(huì)公德和職業(yè)道德的一般規(guī)范，營(yíng)造某種輿論氛圍，使激勵(lì)對(duì)象產(chǎn)生一種榮辱感。要保證下屬處理事務(wù)的權(quán)力。 74 硬激勵(lì)平臺(tái)認(rèn)知 三、權(quán)利激勵(lì) 權(quán)力體系的一般結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu) 職務(wù)權(quán)限項(xiàng)目描述 提擬 審核 批準(zhǔn) 組織人事權(quán) ?組織架構(gòu)、設(shè)置 ?直接部屬的任、免、錄用和解雇 ?所有人員的考核 財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)權(quán) ?年度預(yù)算 ?年度人力資源薪資預(yù)算 ?培訓(xùn)費(fèi)用單次？元以內(nèi) 業(yè)務(wù)開展權(quán) ?目標(biāo)的確立與分解 ?工作排班 、培訓(xùn)與會(huì)議組織 ?績(jī)效面談、員工定期溝通 75 硬激勵(lì)平臺(tái)認(rèn)知 三、權(quán)利激勵(lì) 授權(quán)的技術(shù)操作 設(shè)定職權(quán)時(shí)限 告知下屬權(quán)利使用期限 ,使下屬更加珍惜及謹(jǐn)慎用權(quán) ,規(guī)避授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。 目標(biāo)激勵(lì)的價(jià)值 對(duì)企業(yè) :目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的旗幟 ,依據(jù)組織原則 ,企業(yè)一切行為的出發(fā)點(diǎn)和平衡標(biāo)準(zhǔn)是組織目標(biāo)。 明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的首要環(huán)節(jié)。 案例分析法 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法有四大原則 情景模擬 +角色扮演 沙盤演練 59 部屬培養(yǎng)的機(jī)制與技術(shù) 二、部屬培養(yǎng)的機(jī)制之導(dǎo)師制度 什么是導(dǎo)師制 企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好技能的管理者或技術(shù)專家與新員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立一種支持性關(guān)系。（ IBM） 使命 帶給人們最新最好的生活方式和娛樂享受 （ 索尼 ） 。柳傳志 17 Page17 卓越執(zhí)行的組織基因 一、卓越執(zhí)行的組織基因：團(tuán)隊(duì)素質(zhì)現(xiàn)代化 —— 常亮執(zhí)行型員工素質(zhì)模型 結(jié)構(gòu) 描繪 內(nèi)涵 戰(zhàn)略層 勢(shì) 定位與使命、責(zé)任與目標(biāo) 核心層 道 精神與信仰、品格與道德 樞紐層 法 價(jià)值觀、思維方式、態(tài)度 淺層 術(shù) 知識(shí)與技能 表層 行 行為方式與工作習(xí)慣 18 卓越執(zhí)行的組織基因 二、直面使命、敢于擔(dān)當(dāng)、恪守誠(chéng)信、絕不卸責(zé) 卓越執(zhí)行的戰(zhàn)略素質(zhì)坐標(biāo)（案例鑒賞） 直面使命：工作觀 敢于擔(dān)當(dāng)：責(zé)任觀 恪守誠(chéng)信：誠(chéng)信觀 絕不卸責(zé)：成果覌 （稻盛和夫） 素質(zhì)的戰(zhàn)略層：定位與使命、目標(biāo)與責(zé)任 19 卓越執(zhí)行的組織基因 三、 精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿 卓越執(zhí)行的核心觀念坐標(biāo)（案例鑒賞） 大局第一、本位第二；（態(tài)度、精神） 決心第一、成敗第二；（態(tài)度、精神） 認(rèn)真第一、靈光第二；（態(tài)度、精神） 速度第一、完美第二；（時(shí)間、時(shí)機(jī)） 鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；（精神、觀念、方法） 成果第一、理由第二；（精神、態(tài)度） 恪守承諾、永不言??；（態(tài)度、精神） 卓越執(zhí)行的成果 :精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿 素質(zhì)樞紐層之核心觀念、心態(tài) 20 卓越執(zhí)行的組織基因 四、 尊重、熱情、真誠(chéng)、寬容、謙遜、主動(dòng)、協(xié)作 卓越執(zhí)行的核心心態(tài)坐標(biāo)（案例鑒賞） 尊重 熱情 真誠(chéng) 寬容 謙遜 主動(dòng) 協(xié)作 素質(zhì)樞紐層之核心觀念、心態(tài) 21 Page21 卓越執(zhí)行的組織基因 附錄： 素質(zhì)現(xiàn)代化的核心心態(tài)坐標(biāo)（常亮心態(tài)模型） 類別 心態(tài) 影響 個(gè)人遠(yuǎn)景心態(tài) 感恩、仁愛、責(zé)任、企圖 誠(chéng)信、自信 決定個(gè)人有沒有美好的人生遠(yuǎn)景 自我管理心態(tài) 自律、專注、務(wù)實(shí)、忠誠(chéng) 敬業(yè)、樂觀 決定自我管理能力與質(zhì)量 團(tuán)隊(duì)協(xié)作心態(tài) 尊重、熱情、真誠(chéng)、寬容 謙遜、主動(dòng)、協(xié)作、同理心 決定團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與水平 人際領(lǐng)導(dǎo)心態(tài) 公正、沉穩(wěn)、謹(jǐn)嚴(yán)、果敢 大度、共贏、激勵(lì) 決定領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)力 自我更新心態(tài) 危機(jī)、自省、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 挑戰(zhàn)、堅(jiān)韌 決定危機(jī)度、變革能力和適應(yīng)能力 22 卓越執(zhí)行的組織基因 五、積極思維、科學(xué)思維、工業(yè)思維 卓越執(zhí)行核心思維方式坐標(biāo)（案例分析） 積極思維與消極思維 系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維 工業(yè)思維與農(nóng)耕思維、威權(quán)思維 素質(zhì)樞紐層之核心思維方式 23 Page23 卓越執(zhí)行的組織基因 附錄： 素質(zhì)現(xiàn)代化的核心思維方式（模型部分） 積極思維 點(diǎn)線思維 農(nóng)耕威權(quán)思維 消極思維 工業(yè)思維 結(jié)構(gòu)思維 24 卓越執(zhí)行的組織基因 六、勇于自省、勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、堅(jiān)韌執(zhí)著、追求卓越 卓越執(zhí)行的核心品格坐標(biāo) 勇于自省 善于學(xué)習(xí) 敢于創(chuàng)新 堅(jiān)韌執(zhí)著 追求卓越 執(zhí)行力就是每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美。 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)人按時(shí)、按質(zhì)、按量即精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿的完成組織下達(dá)的既定目標(biāo)和工作任務(wù)的能力； 企業(yè)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿的完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。 什么是執(zhí)行力 組織或個(gè)人依據(jù)戰(zhàn)略意圖，完成既定目標(biāo)的能力。 10多年與全球金融、管理咨詢等領(lǐng)域華人頂尖管理顧問和中國(guó)通訊、 IT、中國(guó)通訊連鎖等行業(yè)頂尖經(jīng)理人并肩工作的經(jīng)驗(yàn)。 真正的執(zhí)行力 主講 : 常亮 主辦：深圳清華大學(xué)研究院珠海教育中心 1 常亮，著名管理培訓(xùn)專家，名仕領(lǐng)袖學(xué)院（院長(zhǎng)余世維博士）中高層經(jīng)理培訓(xùn)總顧問、 MTP首席管理培訓(xùn)專家。 由研究生會(huì)主席、雜志社編輯、銷售主任與經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、策略經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)戰(zhàn)略督導(dǎo)、大區(qū)銷售總監(jiān)一直做到首席行政官、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、助理執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官、總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)、高級(jí)咨詢師等職。 ” 黑格爾 4 第一講 執(zhí)行力之根 5 執(zhí)行力之根 一、什么是執(zhí)行力 什么是執(zhí)行 執(zhí)行本身是對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施，并有效達(dá)成目標(biāo)的過程。 組織 執(zhí)行力 組織完成戰(zhàn)略意圖和既定目標(biāo)的能力，由組織的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力決定。 農(nóng)耕文化 威權(quán)文化