【正文】 2023年 2月 3日星期五 下午 3時 8分 22秒 15:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 3日星期五 3時 8分 22秒 15:08:223 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 8分 22秒 下午 3時 8分 15:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 參與激勵技術(shù)操作要點 共同制定目標(biāo) 分別承擔(dān)改善責(zé)任 采用民主決策制 注重過程參與，而不是結(jié)論執(zhí)行 在員工充分參與中實現(xiàn)信息共享 開展合理化建議活動 89 軟激勵技術(shù)應(yīng)用 什么是文化激勵 何謂 文化激勵 通過一些核心價值觀和核心文化氛圍建設(shè)的方式如歸屬與情感、尊重與寬容、關(guān)愛與欣賞、信任與敬業(yè)等類型文化的鍛造，培養(yǎng)組織強大的凝聚力與親和力，實現(xiàn)企業(yè)文化的強有力的綜合激勵效果。 把握授權(quán)藝術(shù) ? 選擇合適人選 ? 進行方針管理（目標(biāo)、原則） ? 可對完成任務(wù)的方法提出要求與建議 ? 允許參與授權(quán)的決策 ? 增加授權(quán)透明 ? 明確崗位責(zé)任或簽署授權(quán)書，遏制反向授權(quán) ? 抓大放小 ? 有效監(jiān)督 77 硬激勵平臺認(rèn)知 四、培訓(xùn)激勵 培訓(xùn)激勵的技術(shù)操作 有效組織學(xué)習(xí)小組和分享會，鼓勵自我學(xué)習(xí) ? 組織員工課堂 ? 各種形式的分享會 ? 有效利用早會 ? 利用內(nèi)部局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng) ? 成立讀書會 ? 鼓勵員工個人深造 78 硬激勵平臺認(rèn)知 五、晉升激勵 晉升激勵的技術(shù)操作 制定晉升 依據(jù) ? 建立和完善崗位任職資格體系 (行政 /技術(shù) /專業(yè) ) ? 強化崗位任職能力要求 ? 制定崗位任職業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)（評分） ? 完成崗位晉升專業(yè)技能與管理訓(xùn)練 ? 完成崗位晉升輪崗學(xué)習(xí) 79 硬激勵平臺認(rèn)知 五、晉升激勵 晉升激勵的技術(shù)操作 晉升激勵技術(shù)策略 ? 理順晉升通道（行政、技術(shù)、專業(yè)等級） ? 完善晉升階梯（案例：客戶代表晉升階梯） ? 把握晉升標(biāo)準(zhǔn) ? 激勵員工鎖定目標(biāo) ? 讓員工永遠有晉升的沖動 80 第二節(jié) （略及，講授點面結(jié)合，重在啟發(fā)） 軟激勵技術(shù)應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)激勵 81 軟激勵技術(shù)應(yīng)用 軟激勵 技術(shù) 文化激勵 壓力激勵 榮譽激勵 情感激勵 一、軟激勵技術(shù) 參與激勵 榜樣激勵 82 軟激勵技術(shù)應(yīng)用 二、榮譽激勵 榮譽激勵的基本思考 榮譽激勵是什么 榮譽激勵是一種高尚的激勵手段。 權(quán)力激勵的效果 管理者主動合理的授權(quán)，能調(diào)動積極性，增強自信與凝聚； 有效授權(quán)的成果是：越是授權(quán)給員工，越覺得責(zé)任重大，其相應(yīng)控制力度就越大。 導(dǎo)師制的實施 步驟 確定導(dǎo)師（分級）與被培養(yǎng)對象的資格 確定培養(yǎng)方案 考核和優(yōu)化 60 部屬培養(yǎng)的機制與技術(shù) 二、部屬培養(yǎng)的機制之導(dǎo)師制度 輔導(dǎo)方式 工作上隨時展開啟發(fā)式指導(dǎo) 定期指定研究課題 針對性的技能專題培訓(xùn) 談話式的互動交流 輔導(dǎo)內(nèi)容 根據(jù)學(xué)員個人情況和公司發(fā)展需要相結(jié)合 可以是技能上的，也可以是個人修養(yǎng)上的 評估考核 人力資源部定期對學(xué)員進行考核 晉升優(yōu)秀學(xué)員，舉薦更高一級導(dǎo)師 發(fā)放導(dǎo)師津貼，評選杰出與優(yōu)秀導(dǎo)師 把學(xué)員的晉升進步作為導(dǎo)師晉升晉級的依據(jù)（ KPI) 61 部屬培養(yǎng)的機制與技術(shù) 三、部屬培養(yǎng)的機制之分享會 分享會的組織 分解企業(yè)、部門或班組通用技能、專業(yè)技能、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)技能課題給責(zé)任人 人力資源或培訓(xùn)部門及職能部門提供相關(guān)資料研發(fā) 部門主管或培訓(xùn)管理部門審查相關(guān)課件 制定分享會時間表安排分享 分享會 流程 主持人道安 幽默一分鐘 專題講授與討論 學(xué)員互動 主持人道散會 考核與 評估 制定排行榜，季度評選分享之星并頒發(fā)獎勵 評定兼職講師或員工導(dǎo)師的依據(jù) 62 部屬培養(yǎng)的機制與技術(shù) 四、部屬培養(yǎng)的機制之學(xué)習(xí)型生動化早會 早會特點 定期傳達政令、回顧目標(biāo)、提振士氣的會議機制 早會組織 整理骨干員工名單 規(guī)范早會標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和表單 制定早會紀(jì)律 安排早會輪值 早會流程 主持人道早安 /檢查儀容儀表； 主持人領(lǐng)唱 /幽默一分鐘； 主持人速報業(yè)績及目標(biāo)進度； 個人銷售日報分析； 主管激勵先進點評昨日工作； 傳達公司政策； 當(dāng)日目標(biāo)和當(dāng)天工作； 誦讀羊皮卷呼喊公司理念； 主持人道散會 考核評估 評選最佳早會主持 評選最佳早會團隊 63 部屬培養(yǎng)的機制與技術(shù) 五、部屬培養(yǎng)的機制之其他機制 管理精英講壇 技術(shù)精英講壇 各類脫崗訓(xùn)練 封閉式培訓(xùn)、公開課 ELearning 企業(yè)教練 輪崗制度 自我發(fā)展學(xué)習(xí) VCD、衛(wèi)星課程、網(wǎng)上視頻、讀書 64 部屬培養(yǎng)的機制與技術(shù) 六、部屬培養(yǎng)的技術(shù)之 情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)行為 員工類型 準(zhǔn)備度 領(lǐng)導(dǎo)行為 熱心的 生手 M1 低能力、高意愿 指令：高指導(dǎo)、低支持 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者 M2 平平能力、低意愿 教練：高指導(dǎo)、高支持 無自信的工作者 M3 高能力、不穩(wěn)定意愿 支持：低指導(dǎo)、高支持 優(yōu)秀的執(zhí)行者 M4 高能力、高意愿 授權(quán) 低指導(dǎo)、低支持 65 部屬培養(yǎng)的機制與技術(shù) 七、部屬培養(yǎng)技術(shù)之作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)指導(dǎo)書 的要求 內(nèi)容應(yīng)滿足 5W1H原則 和“最好，最實際”原則 數(shù)量應(yīng)滿足 的條件 格式應(yīng)滿足的條件 作業(yè)指導(dǎo)書的編寫 作業(yè)指導(dǎo)書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔(dān)。 30 卓越執(zhí)行以文化為靈魂 一、文化的核心是企業(yè)共同的價值觀、信仰與精神 二、企業(yè)價值觀的演進路線 價值觀念 —— 理念 —— 信念 —— 精神 —— 信仰 價值觀念 —— 謬念 —— 信念 —— 精神 —— 信仰 價值觀念 —— 惡念 —— 信念 —— 精神 —— 信仰 31 卓越執(zhí)行以文化為靈魂 三、企業(yè)文化的理念結(jié)構(gòu) 遠景 成為一家偉大的公司。 組織 執(zhí)行力 組織完成戰(zhàn)略意圖和既定目標(biāo)的能力，由組織的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力決定。 由研究生會主席、雜志社編輯、銷售主任與經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、策略經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)戰(zhàn)略督導(dǎo)、大區(qū)銷售總監(jiān)一直做到首席行政官、運營總監(jiān)、助理執(zhí)行官、首席運營官、總經(jīng)理、副董事長、高級咨詢師等職。 10多年與全球金融、管理咨詢等領(lǐng)域華人頂尖管理顧問和中國通訊、 IT、中國通訊連鎖等行業(yè)頂尖經(jīng)理人并肩工作的經(jīng)驗。 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 個人按時、按質(zhì)、按量即精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿的完成組織下達的既定目標(biāo)和工作任務(wù)的能力； 企業(yè)在預(yù)定的時間內(nèi)精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿的完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。（ IBM） 使命 帶給人們最新最好的生活方式和娛樂享受 （ 索尼 ） 。 明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的首要環(huán)節(jié)。 74 硬激勵平臺認(rèn)知 三、權(quán)利激勵 權(quán)力體系的一般結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu) 職務(wù)權(quán)限項目描述 提擬 審核 批準(zhǔn) 組織人事權(quán) ?組織架構(gòu)、設(shè)置 ?直接部屬的任、免、錄用和解雇 ?所有人員的考核 財務(wù)經(jīng)濟權(quán) ?年度預(yù)算 ?年度人力資源薪資預(yù)算 ?培訓(xùn)費用單次？元以內(nèi) 業(yè)務(wù)開展權(quán) ?目標(biāo)的確立與分解 ?工作排班 、培訓(xùn)與會議組織 ?績效面談、員工定期溝通 75 硬激勵平臺認(rèn)知 三、權(quán)利激勵 授權(quán)的技術(shù)操作 設(shè)定職權(quán)時限 告知下屬權(quán)利使用期限 ,使下屬更加珍惜及謹(jǐn)慎用權(quán) ,規(guī)避授權(quán)風(fēng)險。主要在運用社會公德和職業(yè)道德的一般規(guī)范，營造某種輿論氛圍，使激勵對象產(chǎn)生一種榮辱感。 如何實施文化激勵 ? 核心理念是靈魂 遠景與使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、核心價值、經(jīng)營理念、管理理念、人際理念 ? 制度是基石 ? 技術(shù)是手段 六、文化激勵 90 軟激勵技術(shù)應(yīng)用 文化激勵類型 文化激勵的形式 ? 員工團隊訓(xùn)練有素的文化 ? 精準(zhǔn)、高尚、高效、圓滿的高執(zhí)行力文化 ? 歸屬與情感型文化、 尊重與欣賞 型文化 ? 關(guān)愛與寬容、信任與敬業(yè)型文化 ? 管理者以身作責(zé)，令出必行 其他形式的文化激勵 以訓(xùn)詞激勵士氣 以儀式激勵