【正文】 0Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 上午 6時 5分 :05January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 06:05:0806:05:0806:051/30/2023 6:05:08 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :05:0806:05:08January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 5分 8秒 上午 6時 5分 06:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 6時 5分 :05January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:05:0806:05:0806:05Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時 5分 8秒 上午 6時 5分 06:05: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :05:0806:05:08January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 30日星期一 上午 6時 5分 8秒 06:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:05:0806:05:0806:051/30/2023 6:05:08 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 多次匯聚 ， 研討遷移方案 為保證用戶無感知 遷 移 ， 海南信息化不集團頃目 組 定期 就遇到的問題進行視頻 研 討 ， 丏多次赴北京 、 濟南等 地 ， 深 度討論遷移細節(jié) 。 遷移用戶 ARPU、 出賬收入保持穩(wěn)定 ， 流 量收 入 有所 增 長 遷移用戶保持穩(wěn)定 23 11 8 5 12 7 1 3 8 5 21 18 17 13 1月 2月 3月 OCS投訴量 4月 遷移用戶投訴量 遷移時間 ： 2023年 6月 1日 OCS用戶 、 遷移用戶在 10010熱線 的 投訴 量 穩(wěn)中 有 降 24 5月 投訴總量 6月 7月 軟研院領導多次赴瓊 ， 共商遷移事宜 ?2023年 9月季處 、 邢 處 一行 赴 海南 ， 研 討遷移可行性 ， 推進頃 目 進 程 。 ?批價監(jiān)控 ： 丌定期抽查費用較高的 話 單 ， 對 于異常 批價問題及時處理 ， 無異常情況發(fā) 生 。 驗證階段 驗證手段 檢查點 用戶感知 用戶激活后 26 通過撥測 檢查用戶狀態(tài) 確保用戶使用丌受影響 稽核用戶話單 確保正常批價計費 通過營業(yè)廳受理 頁面 查詢用戶信息 確保用戶資料無誤 辦理部分業(yè)務 確保用戶受理正常 通過自劣渠道 查詢個人信息 確保用戶感知無大影響 帳后文件處 理后 通過撥測 檢查用戶賬戶費 用 確保賬戶費用正?？蹨p 通過營業(yè)廳受理 頁面和自劣渠道 查驗用戶套餐賬 戶等信息 確保帳后文件信息正常 展示 啟勱信控后 通過撥測和充值 檢查用戶狀態(tài) 確保用戶正常停開機 測試號碼實時驗證 ? 為能及時修復遷轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題 ， 在遷轉(zhuǎn)過程中 ， 通過對測試號碼實時驗證 ， 檢驗各遷轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的準確性 。 6月 22 日遷移預付 費預登錄卡 用戶 7月底 對剩余的 TOP15 的套餐用 戶進行遷 轉(zhuǎn) 。 3 將確定遷移的號碼明細上 傳 給 CB測試環(huán)境進行全業(yè)務話 單 驗 證 將確定遷移的號碼明細上 傳 給 CB測 試 環(huán)境 ， 并上 傳 上月 全 月話 單 給 CBSS測試庫，由 CBSS項目 組 進行 話 單的 對 賬工 作 ，省 份 配合。 對賬準備 ? 搭建獨立對賬環(huán)境 ? 開發(fā)話單格式轉(zhuǎn)換程序 ， 將 OCS詳單格式的話單轉(zhuǎn)換 成 集 采格式的話單 ? 從 cBSS生產(chǎn)環(huán)境中 同步對賬 產(chǎn) 品資費配置到對賬環(huán)境 ， 并同 步給在線信控 對賬方式 ? cBSS與在線信控在 零 累積量 的基礎上對用戶整月話 單 進行 批價后，與 OCS詳單進行比 對。 進行了多渠道比對 ， 主 要 涵蓋業(yè) 務包拪三戶資料查詢 、 用 戶狀態(tài) 查詢發(fā)票打印等 13頃 核 心 功 能 。 針對 OCS不 CBSS系統(tǒng)功能 性 差異 進行比對分析 ， 涵蓋遷 轉(zhuǎn) 流程 、 程序優(yōu)化 、 計費問題等 模 塊 ， 幵 提交需求給 cBSS系 統(tǒng) 解決 。 ? 截止 2023年 7月 ， OCS系統(tǒng)新發(fā)展用戶數(shù)降到 545戶 OCS入網(wǎng)用戶數(shù) (戶 ) 13552 9144 7445 3330 1778 545 2023年 9月 10月 11月 12月 2023年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 cBSS系統(tǒng) (后付費 ) BSS系統(tǒng) (后付費 ) OCS系統(tǒng) (預付費 ) 出賬用戶數(shù) （ 萬戶 ） cBSS系統(tǒng) (后付費 ) BSS系統(tǒng) (后付費 ) OCS系統(tǒng) (預付費 ) 新發(fā)展用戶數(shù) （ 萬戶 ） 注 ： 以上為 2023年 9月統(tǒng)計數(shù)據(jù) ? 通過對 BSS、 OCS用戶結(jié)構(gòu)分析 ， 首先啟勱省分 OCS存量用戶遷移 。 ? 沃受理系統(tǒng)簡化多個 CBSS/BSS負 責 應用 場 景 ， 操 作均 可 5分 鐘內(nèi) 完 成 ? 沃受理 APP版構(gòu)建 “行銷 ”發(fā)展新模 式 ， 全 場 景服 務 行銷 人 員 ? 空中觸點將所有接觸用 戶 群的 宣 傳機 會 ， 均 轉(zhuǎn) 變?yōu)?銷 售機會 ? 訂單中心打造線上線下 一 體化 運 營體 系 和中 臺 服務 支 撐模式 四大創(chuàng)新系統(tǒng) 沃受理 沃受理 APP 空中觸點 訂單中心 實名制返檔 商品管理 套餐變更 觸點生成 訂單分配 訂單提醒 生產(chǎn)中心 報表功能 自勱寫卡 360視圖查詢 寬帶預受理 觸點下單 觸點管理 權(quán)限管理 物流配送 統(tǒng)一開戶 統(tǒng)一繳費 寬帶受理 融合業(yè)務受理 套餐變更 積極 進 行創(chuàng) 新 型應 用 開發(fā) （ 1/2） 積極進行創(chuàng)新型應 用 開發(fā) （ 2/2）