【正文】 0Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 1月 上午 6時(shí) 5分 :05January 30, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:05:0806:05:0806:051/30/2023 6:05:08 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:0806:05:08January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 5分 8秒 上午 6時(shí) 5分 06:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 5分 :05January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:05:0806:05:0806:05Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時(shí) 5分 8秒 上午 6時(shí) 5分 06:05: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :05:0806:05:08January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 30日星期一 上午 6時(shí) 5分 8秒 06:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:05:0806:05:0806:051/30/2023 6:05:08 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 多次匯聚 ， 研討遷移方案 為保證用戶無(wú)感知 遷 移 ， 海南信息化不集團(tuán)頃目 組 定期 就遇到的問(wèn)題進(jìn)行視頻 研 討 ， 丏多次赴北京 、 濟(jì)南等 地 ， 深 度討論遷移細(xì)節(jié) 。 遷移用戶 ARPU、 出賬收入保持穩(wěn)定 ， 流 量收 入 有所 增 長(zhǎng) 遷移用戶保持穩(wěn)定 23 11 8 5 12 7 1 3 8 5 21 18 17 13 1月 2月 3月 OCS投訴量 4月 遷移用戶投訴量 遷移時(shí)間 ： 2023年 6月 1日 OCS用戶 、 遷移用戶在 10010熱線 的 投訴 量 穩(wěn)中 有 降 24 5月 投訴總量 6月 7月 軟研院領(lǐng)導(dǎo)多次赴瓊 ， 共商遷移事宜 ?2023年 9月季處 、 邢 處 一行 赴 海南 ， 研 討遷移可行性 ， 推進(jìn)頃 目 進(jìn) 程 。 ?批價(jià)監(jiān)控 ： 丌定期抽查費(fèi)用較高的 話 單 ， 對(duì) 于異常 批價(jià)問(wèn)題及時(shí)處理 ， 無(wú)異常情況發(fā) 生 。 驗(yàn)證階段 驗(yàn)證手段 檢查點(diǎn) 用戶感知 用戶激活后 26 通過(guò)撥測(cè) 檢查用戶狀態(tài) 確保用戶使用丌受影響 稽核用戶話單 確保正常批價(jià)計(jì)費(fèi) 通過(guò)營(yíng)業(yè)廳受理 頁(yè)面 查詢用戶信息 確保用戶資料無(wú)誤 辦理部分業(yè)務(wù) 確保用戶受理正常 通過(guò)自劣渠道 查詢個(gè)人信息 確保用戶感知無(wú)大影響 帳后文件處 理后 通過(guò)撥測(cè) 檢查用戶賬戶費(fèi) 用 確保賬戶費(fèi)用正?？蹨p 通過(guò)營(yíng)業(yè)廳受理 頁(yè)面和自劣渠道 查驗(yàn)用戶套餐賬 戶等信息 確保帳后文件信息正常 展示 啟勱信控后 通過(guò)撥測(cè)和充值 檢查用戶狀態(tài) 確保用戶正常停開(kāi)機(jī) 測(cè)試號(hào)碼實(shí)時(shí)驗(yàn)證 ? 為能及時(shí)修復(fù)遷轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ， 在遷轉(zhuǎn)過(guò)程中 ， 通過(guò)對(duì)測(cè)試號(hào)碼實(shí)時(shí)驗(yàn)證 ， 檢驗(yàn)各遷轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性 。 6月 22 日遷移預(yù)付 費(fèi)預(yù)登錄卡 用戶 7月底 對(duì)剩余的 TOP15 的套餐用 戶進(jìn)行遷 轉(zhuǎn) 。 3 將確定遷移的號(hào)碼明細(xì)上 傳 給 CB測(cè)試環(huán)境進(jìn)行全業(yè)務(wù)話 單 驗(yàn) 證 將確定遷移的號(hào)碼明細(xì)上 傳 給 CB測(cè) 試 環(huán)境 ， 并上 傳 上月 全 月話 單 給 CBSS測(cè)試庫(kù)，由 CBSS項(xiàng)目 組 進(jìn)行 話 單的 對(duì) 賬工 作 ，省 份 配合。 對(duì)賬準(zhǔn)備 ? 搭建獨(dú)立對(duì)賬環(huán)境 ? 開(kāi)發(fā)話單格式轉(zhuǎn)換程序 ， 將 OCS詳單格式的話單轉(zhuǎn)換 成 集 采格式的話單 ? 從 cBSS生產(chǎn)環(huán)境中 同步對(duì)賬 產(chǎn) 品資費(fèi)配置到對(duì)賬環(huán)境 ， 并同 步給在線信控 對(duì)賬方式 ? cBSS與在線信控在 零 累積量 的基礎(chǔ)上對(duì)用戶整月話 單 進(jìn)行 批價(jià)后，與 OCS詳單進(jìn)行比 對(duì)。 進(jìn)行了多渠道比對(duì) ， 主 要 涵蓋業(yè) 務(wù)包拪三戶資料查詢 、 用 戶狀態(tài) 查詢發(fā)票打印等 13頃 核 心 功 能 。 針對(duì) OCS不 CBSS系統(tǒng)功能 性 差異 進(jìn)行比對(duì)分析 ， 涵蓋遷 轉(zhuǎn) 流程 、 程序優(yōu)化 、 計(jì)費(fèi)問(wèn)題等 模 塊 ， 幵 提交需求給 cBSS系 統(tǒng) 解決 。 ? 截止 2023年 7月 ， OCS系統(tǒng)新發(fā)展用戶數(shù)降到 545戶 OCS入網(wǎng)用戶數(shù) (戶 ) 13552 9144 7445 3330 1778 545 2023年 9月 10月 11月 12月 2023年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 cBSS系統(tǒng) (后付費(fèi) ) BSS系統(tǒng) (后付費(fèi) ) OCS系統(tǒng) (預(yù)付費(fèi) ) 出賬用戶數(shù) （ 萬(wàn)戶 ） cBSS系統(tǒng) (后付費(fèi) ) BSS系統(tǒng) (后付費(fèi) ) OCS系統(tǒng) (預(yù)付費(fèi) ) 新發(fā)展用戶數(shù) （ 萬(wàn)戶 ） 注 ： 以上為 2023年 9月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 通過(guò)對(duì) BSS、 OCS用戶結(jié)構(gòu)分析 ， 首先啟勱省分 OCS存量用戶遷移 。 ? 沃受理系統(tǒng)簡(jiǎn)化多個(gè) CBSS/BSS負(fù) 責(zé) 應(yīng)用 場(chǎng) 景 ， 操 作均 可 5分 鐘內(nèi) 完 成 ? 沃受理 APP版構(gòu)建 “行銷(xiāo) ”發(fā)展新模 式 ， 全 場(chǎng) 景服 務(wù) 行銷(xiāo) 人 員 ? 空中觸點(diǎn)將所有接觸用 戶 群的 宣 傳機(jī) 會(huì) ， 均 轉(zhuǎn) 變?yōu)?銷(xiāo) 售機(jī)會(huì) ? 訂單中心打造線上線下 一 體化 運(yùn) 營(yíng)體 系 和中 臺(tái) 服務(wù) 支 撐模式 四大創(chuàng)新系統(tǒng) 沃受理 沃受理 APP 空中觸點(diǎn) 訂單中心 實(shí)名制返檔 商品管理 套餐變更 觸點(diǎn)生成 訂單分配 訂單提醒 生產(chǎn)中心 報(bào)表功能 自勱寫(xiě)卡 360視圖查詢 寬帶預(yù)受理 觸點(diǎn)下單 觸點(diǎn)管理 權(quán)限管理 物流配送 統(tǒng)一開(kāi)戶 統(tǒng)一繳費(fèi) 寬帶受理 融合業(yè)務(wù)受理 套餐變更 積極 進(jìn) 行創(chuàng) 新 型應(yīng) 用 開(kāi)發(fā) （ 1/2） 積極進(jìn)行創(chuàng)新型應(yīng) 用 開(kāi)發(fā) （ 2/2）