060525《領(lǐng)導(dǎo)力提升》講義-華夏基石(文件)
【正文】 管理者是遠(yuǎn)離產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提供者的大人物 管理者幫助他人做開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)等工作 管理職位越高越重要， CEO 就是公司 企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)，不是垂直的等級管理體系。 3. 少管理是最好的管理 。 4，自我管理 19 講師：祁建華 領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者 三方關(guān)系 維系 下屬 同事 老板 5，人際關(guān)系 20 講師：祁建華 測評項目 執(zhí)行官 平均分?jǐn)?shù) 中層經(jīng)理 平均分?jǐn)?shù) 1. 數(shù)字應(yīng)用能力 2. 視覺的快速和準(zhǔn)確性 3. 空間形象化 4. 數(shù)字推理能力 5. 語言推理能力 6. 說話的流利程度 7. 符號推理能力 8. 精力 9. 個人關(guān)系 10. 朝氣活力 11. 對宗教的重視 20 .1 美國企業(yè)管理層智商測評 5，人際關(guān)系 21 講師：祁建華 ? 支持老板永遠(yuǎn)是正確的 ? 立即回復(fù)“能做什么，不能做什么” ? 避免驚奇的事發(fā)生，不要讓他感到吃驚“為 什么這么晚才告訴我？” ? 不要隱瞞任何事 ? 為決策做準(zhǔn)備，給他信息與時間 ? 從全局考慮，不要僅從你的觀點出發(fā) ? 他有最終決策權(quán)，你可以解釋、說服，但要執(zhí)行 . ? 要 積極與簡單 領(lǐng)導(dǎo)者與老板的關(guān)系 5，人際關(guān)系 22 講師：祁建華 領(lǐng)導(dǎo)者與同事關(guān)系 找到共同 興趣 雙贏策略 給予支持 利用其他資源 達(dá)成你的 目標(biāo) 尊重他人 在老板面前 贊揚他人 5，人際關(guān)系 23 講師：祁建華 與下屬的人際關(guān)系 尊重人格 溫和指責(zé) 個人風(fēng)度 心胸開闊 接納他人 可塑性 說服力 戴人仁慈 耐心 5，人際關(guān)系 24 講師：祁建華 領(lǐng)導(dǎo)力因果模式 領(lǐng)導(dǎo)者 被領(lǐng)導(dǎo)者 負(fù)效 低效或負(fù)效 有效 領(lǐng)導(dǎo)行為 心悅誠服行動 勉強行為 被 迫 的 反感或 抵 制 行 為 6，激勵他人 25 講師：祁建華 培養(yǎng)下屬的任務(wù) BEST原則 Believe in them Encourage them Share with them Trust them 提供保障 使下屬有安全感 鼓勵下屬冒險 鼓勵下屬敢于超越 為下屬承擔(dān)責(zé)任 建立信任 在下屬身上花時間 無條件地積極重視 對其感情 /需要敏感 經(jīng)常給予鼓勵 時間投資 一起共進午餐 親自講授課程 個別指導(dǎo)工作 共同檢討工作成果 連貫性 贏得人們的信任 前后保持一致 摒棄朝三暮四惡習(xí) 獎勵生產(chǎn)效力 為下屬提供報酬 認(rèn)可下屬的積極性 隨時走動管理 張揚先進表現(xiàn) 指導(dǎo)關(guān)系原則 問恰當(dāng)?shù)膯栴} 告知你的期望 接受下屬學(xué)習(xí)身份 尊重但不崇拜 建立支持系統(tǒng) 穩(wěn)定的人事任命 感情支持 技能培訓(xùn) 敢于為下屬投資 提供好的設(shè)備 經(jīng)常的 評價 提供反饋 鼓勵進步 告知其所存差距 幫助其建立信心 6，激勵他人 26 講師：祁建華 愿景管理 ? 建立項目的使命和目標(biāo)宣言 ? 與部門建立未來的共同愿景 ? 與部門建立共同認(rèn)可的價值觀 ? 有效制訂計劃，使成員共擔(dān)責(zé)任 ? 管理過程使員工熱情地投入實行計劃 ? 評估并不斷改善部門的產(chǎn)出、流程和關(guān)系 ? 制定并實施計劃提高你的管理水平 7，戰(zhàn)略組織發(fā)展 27 講師：祁建華 愿景管理的身份認(rèn)同 ?我們的組織會變成什麼樣？ ?我們會如何感受？ ?我們的社會形象將會怎樣？ ?我們在社會中會有哪些角色？ ?我們?nèi)绾螢樽约鹤鰪V告？ ?我們希望用戶用哪句話描述我們公司？ ?我們公司的自我期望是什麼？ ?我們的隱喻是什麼？ 7，戰(zhàn)略組織發(fā)展 28 講師：祁建華 愿景的信念和價值觀管理 ?我們的價值觀是什麼？ ?我們信奉哪些行為準(zhǔn)則？ ?我們信任員工的哪些特質(zhì)？ ?我們將會如何回報員工？ ?我們擁有哪些安全感？ ?我們用戶的哪些特質(zhì)？ ?我們將會以何種方式對待用戶？ 7，戰(zhàn)略組織發(fā)展 29 講師：祁建華 愿景的環(huán)境管理 ?組織規(guī)模（資金，產(chǎn)值，員工）有多大？ ?它的行業(yè)位置排名序位如何？ ?它的行業(yè)前景如何？ ?它的組織內(nèi)部活力如何？ ?員工在這里工作的目的僅僅為了掙錢？ ?員工之間的相互關(guān)系是否很融洽？ ?團隊之間的合作是否很開心？ 7，戰(zhàn)略組織發(fā)展 30 講師：祁建華 ? 公司 是否就培養(yǎng)及發(fā)展人員作出具體的承諾 ? 公司 是否愿意花錢以幫助員工成長 ? 公司
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