人人樂連鎖超市培訓手冊處理顧客異議的方法-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期望?

2025-01-11 20:08

[精選]銷售技巧處理顧客異議-資料下載頁

【摘要】哦！服裝原來可以這樣賣！銷售技巧1、銷售場景：顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉轉看錯誤應對及分析：1)不會呀，我覺得挺好的!——純屬導購自己“找打”的錯誤應對及分析，這兩種說法缺乏充分的說服力，并且很容易導致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個

2025-03-08 04:06

[精選]話術四如何處理顧客的價格異議ppt34頁)-資料下載頁

【摘要】如何處理顧客的價格異議如何處理顧客的價格異議不要因為自己的衣服價格高而自暴自棄因為，每件衣服其實都有自己的賣點我們應該努力去尋找并滿足顧客的需求并且，很多時候價格問題都是我們自找麻煩第四章×大體上來說，是這樣的?！敛顒e不大，就那么幾十塊錢?！廖覀兊目钍酱髿狻ｅe誤應對第四章

2025-01-25 17:24

處理顧客異議ppt課件(2)-資料下載頁

【摘要】第十章處理顧客異議第一節(jié)顧客異議的類型及成因第二節(jié)處理顧客異議的原則和策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第十章處理顧客異議學習目標1、認識顧客異議的定義和成因，并正確對待顧客異議2、理解處理顧客異議的原則和思路3、掌握處理顧客異議的方法和技巧知識窗——LSCPA法處理客戶的異議流程圖

2025-01-17 17:01

[精選]☆銷售管理(處理顧客異議)-資料下載頁

【摘要】課程名稱：銷售管理授課教師：于潔本講內容：處理顧客異議1銷售管理SalesManagement第三篇銷售過程與技巧第三篇銷售過程與技巧之處理顧客異議主要內容：第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因與類型第二節(jié)處理顧客異議的技術

2025-03-05 14:10

處理顧客異議的原則-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的原則1、事前做好準備。“不打無準備之仗”是業(yè)務員戰(zhàn)勝顧客拒絕應遵循的一個基本原則。業(yè)務員在走出公司之前就要將顧客可能會提出的各種拒絕列出來，然后考慮一個完善的答復。面對顧客的拒絕事前有準備就可以胸中有數(shù)，以從容應付；事前無準備，就可能張惶失措，或是不能給顧客一個圓滿的答復，說服顧客。?2、編制標準應答語是一種比較好的方法。具體程序是：?

2025-06-26 21:47

[精選]客戶滿意百分百-處理顧客異議的方法-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法主講魏清立老師客戶滿意百分百-◇中國職業(yè)經(jīng)理人評審標準委員會專家講師團特約講師◇勞動與社會保障部技能鑒定中心注冊高級培訓師◇團中央關工委“和諧家庭”組委會專家講師團特邀講師◇中國用友集團全國中小企業(yè)“移商工程”巡回演講師◇貴州興智成企業(yè)管理咨詢有限公司管理顧問、特約導師◇

2025-03-04 17:39

[精選]處理顧客異議講義課件-資料下載頁

【摘要】顧客異議的處理尹國靜考綱要求?掌握顧客異議處理的基本方法。?掌握顧客異議類型的處理。?學會運用顧客異議處理的方法和異議類型的處理?？键c導悟（一）顧客異議處理的方法：（一）真誠傾聽法（二）逐日核算法（三）肯定否定法（四）問題引導法（五）優(yōu)點補償法（六）裝聾作啞法（七）舉例說明法（八）預防法

2025-01-10 11:17

[精選]如何處理顧客的價格異議-資料下載頁

【摘要】如何處理顧客的價格異議如何處理顧客的價格異議不要因為自己的衣服價格高而自暴自棄因為，每件衣服其實都有自己的賣點我們應該努力去尋找并滿足顧客的需求并且，很多時候價格問題都是我們自找麻煩第四章×大體上來說，是這樣的。×差別不大，就那么幾十塊錢?！廖覀兊目钍酱髿?。錯誤應對第四章

2025-01-18 21:55

異議處理方法-資料下載頁

【摘要】異議處理的方法講師介紹1、通過對異議產(chǎn)生原因的了解，正確認識客戶異議。2、了解異議處理的方法課程目標課程大綱1、異議產(chǎn)生的原因2、異議處理的方法3、異議處理示范重點1思考一下……?存在疑慮?針對我們要買的商品提出相關問題？?需要確信我們的購買決策正確無誤？如果我們想買

2025-08-15 21:42

[精選]十、處理顧客異議81-資料下載頁

【摘要】第八章處理顧客異議藥學院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議，是每個推銷員走向成功必須跨越的障礙，也是現(xiàn)代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議，才能達成交易，取得顧客的訂單。1第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類型一、顧客異議產(chǎn)生的原因

2025-01-17 02:35

常見的顧客異議處理-資料下載頁

【摘要】情景8：顧客一進來就問“這款機子多少錢？”常見應對1．這款手機現(xiàn)在賣2756元。(直接告訴顧客價錢較高的產(chǎn)品價格。大部分顧客聽了就會覺得太貴)2．先生。這是XX新出的音樂手機。(雖然導購意識到不能直接告知顧客價錢，但是這一回答離題太遠)3．小姐，這款電腦比較貴，要13000多元。(就算導購判斷出顧客不會買這么貴的產(chǎn)品，

2025-07-30 20:17

[精選]銷售技巧之處理顧客異議-資料下載頁

【摘要】哦！服裝原來可以這樣賣！銷售技巧1、銷售場景：顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉轉看錯誤應對及分析：1)不會呀，我覺得挺好的!——純屬導購自己“找打”的錯誤應對及分析，這兩種說法缺乏充分的說服力，并且很容易導致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個

2025-02-04 12:09

[精選]有效溝通技巧與顧客異議的處理-資料下載頁

【摘要】有效溝通從心開始?美國著名未來學家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！?(美)普林斯頓大學在萬份人事檔案進行分析，結果：“智慧”、“專業(yè)技術”、“經(jīng)驗”只占成功因素的，其余決定于良好的人際溝通。(美)哈

2025-02-28 16:09

[精選]3顧客異議處理技巧-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議技巧異議來了，機會來了，就看你怎樣來說服他……2課程目的?讓學員了解顧客異議是銷售的機會?學會分辨異議和借口并找到真正的異議?學會異議處理的原則、方法和技巧?結合銷售實際，訓練學員異議處理的實戰(zhàn)能力?通過演練訓練學員應對實際顧客異議的話術能力3思考：什么是異議異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務、

2025-01-10 10:26

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