銷(xiāo)售技巧處理顧客異議(文件)
【正文】 價(jià)肯定是不行的，要買(mǎi)就買(mǎi)，不買(mǎi)拉倒。 ?語(yǔ)言模板 ： ? 導(dǎo)購(gòu)：是的，我知道您來(lái)過(guò)很多次了，其實(shí)我也真的很想做成您這筆生意，至少我也有業(yè)績(jī)嘛，您說(shuō)是吧。 ——沒(méi)有具體說(shuō)明這種化纖到底有什么不一樣，解釋過(guò)于籠統(tǒng)，缺乏說(shuō)服力。 ——用這種詫異并且質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣與顧客說(shuō)話(huà)，會(huì)使顧客感覺(jué)到自己被認(rèn)為是沒(méi)見(jiàn)識(shí)。 ? 2）、現(xiàn)在已經(jīng)差不多要換季了。其實(shí)您也知道，我們這兒從來(lái)不亂打折，促銷(xiāo)一定是有原因的。 ? 2）、打折和贈(zèng)品只能任選其一，不能兩個(gè)都要。其實(shí)我覺(jué)得這些贈(zèng)品確實(shí)很有價(jià)值，如果在外面買(mǎi)得花好些錢(qián)，我建議您拿我們的贈(zèng)品，因?yàn)檫@些贈(zèng)品的用處很大 …… （強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品作用） 1銷(xiāo)售情景：你們衣服剛上市時(shí)都說(shuō)不打折，但后期卻打得一個(gè)比一個(gè)低 ? 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及分析： ? 1）、您別在意，您的檔次不一樣。 ? 3）、這個(gè)公司說(shuō)了算，我們也沒(méi)有辦法。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :22:1620:22:16March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 26日星期日 8時(shí) 22分 16秒 20:22:1626 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :22:1620:22Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 26日星期日 8時(shí) 22分 16秒 20:22:1626 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時(shí) 22分 16秒 20:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :22:1620:22Mar2326Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 26日星期日 8時(shí) 22分 16秒 20:22:1626 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :22:1620:22:16March 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :22:1620:22Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?語(yǔ)言模版： ?導(dǎo)購(gòu)：是的，您說(shuō)的這種情況確實(shí)讓人感覺(jué)不是很舒服。 ? 2）、衣服就是這樣，當(dāng)季貨總是不打折的。 ? 4）、真的沒(méi)辦法這樣做，我們已經(jīng)給您打折了。我現(xiàn)在還在想這兩天給您去電話(huà)呢。 ? 4）、這些都是剩下來(lái)的，碼數(shù)都不齊了。只是我們的化纖面料跟一般的化纖面料有些不同，因?yàn)?......所以有 …… 的優(yōu)點(diǎn)，穿起來(lái)特別 …… 您先試穿一下，親身感受一番就知道了，來(lái)，這邊請(qǐng)！ ?導(dǎo)購(gòu)：如果不看款式或者設(shè)計(jì)的話(huà)，確實(shí)有些顧客會(huì)有這
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