【正文】 20:22:1620:22:1620:223/26/2023 8:22:16 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 22分 16秒 20:22: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 3）、你要不就選打折，要不就選贈品。 ? 3)、我們現(xiàn)在搞促銷，有打折，您可以先試穿一下。 ? 2)、差別不大，就那么幾十元錢。 ? 您到底想找什么樣的衣服？ ——語氣太生硬，讓顧客有以為導(dǎo)購不耐煩的感覺。哦！服裝原來可以這樣賣！ 銷售技巧 銷售場景：顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看 錯誤應(yīng)對及分析： 1)不會呀，我覺得挺好的 ! ——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯誤應(yīng)對及分析，這兩種說法缺乏充分的說服力，并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。 ? 怎么搞的，什么話都不說。 ——同上 ? 3)、我們的款式大氣，做工比較精致。 ——這實際上就是承認自己的衣服貴，并且也沒有正面回應(yīng)顧客的問題，牛頭不對馬嘴。 ? 4）、真的沒辦法這樣做，我們已經(jīng)給您打折了。 。 :22:1620:22Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :22:1620:22:16March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 2）、打折和贈品只能任選其一，不能兩個都要。 ——沒有具體說明這種化纖到底有什么不一樣，解釋過于籠統(tǒng)，缺乏說服力。 ——這種說法等于默認了顧客的說法，但并沒有作任何解釋說明。大姐，我在服裝行業(yè)做了五年了，我可以很負責(zé)任的告訴您，這件衣服穿在您身上非常吻合您的氣質(zhì)，真的是非常適合您，您看 …… 銷售情景：顧客試穿了幾套衣服之后什么都不說轉(zhuǎn)身就走 ? 錯誤應(yīng)對及分析： ? 難道就沒有一件喜歡的嗎？ ——屬于非常無趣的語言，容易得到對方的消極回答。 2)這個很有特色呀，怎么不好看呢？ ——屬牛頭不對馬嘴。 ——屬于導(dǎo)購的消極想法，出現(xiàn)這種問題，導(dǎo)購應(yīng)該認真反思自己是否有做得不夠好的地方并加以改進，而不能總是說顧客的不是來原諒自己。 ——這種解釋過于空洞，沒有說服力。 ? 4)、化纖怎么啦，難道您不知道嗎，很多衣服都是化纖的。 ?語言模版： ?導(dǎo)購：我也看得出來您很喜歡我們的贈品，只是真的很抱歉，活動期間我們只能給顧客兩種選擇 ——選擇折扣或者是選擇贈品。 2023年 3月 下午 8時 22分 :22March 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 20:22:1620:22:1620:22Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時 22分 16秒 下午 8時 22分 20:22: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 20:22:1620:22:162