[精選]☆銷售管理(處理顧客異議)-資料下載頁

【摘要】課程名稱：銷售管理授課教師：于潔本講內(nèi)容：處理顧客異議1銷售管理SalesManagement第三篇銷售過程與技巧第三篇銷售過程與技巧之處理顧客異議主要內(nèi)容：第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因與類型第二節(jié)處理顧客異議的技術(shù)

2025-03-05 14:10

處理顧客異議ppt課件(2)-資料下載頁

【摘要】第十章處理顧客異議第一節(jié)顧客異議的類型及成因第二節(jié)處理顧客異議的原則和策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第十章處理顧客異議學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)顧客異議的定義和成因，并正確對(duì)待顧客異議2、理解處理顧客異議的原則和思路3、掌握處理顧客異議的方法和技巧知識(shí)窗——LSCPA法處理客戶的異議流程圖

2025-01-17 17:01

[精選]處理顧客異議講義課件-資料下載頁

【摘要】顧客異議的處理尹國靜考綱要求?掌握顧客異議處理的基本方法。?掌握顧客異議類型的處理。?學(xué)會(huì)運(yùn)用顧客異議處理的方法和異議類型的處理?？键c(diǎn)導(dǎo)悟（一）顧客異議處理的方法：（一）真誠傾聽法（二）逐日核算法（三）肯定否定法（四）問題引導(dǎo)法（五）優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法（六）裝聾作啞法（七）舉例說明法（八）預(yù)防法

2025-01-10 11:17

[精選]營銷的基本原則與處理異議的原則-資料下載頁

【摘要】版權(quán)所有翻印必究產(chǎn)品推薦與銷售呈現(xiàn)中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司4016版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)C了解營銷的基本原則C學(xué)習(xí)銷售過程中的核心工作方法2版權(quán)所有翻印必究C銷售前的準(zhǔn)備工作C客戶拜訪的誤區(qū)C開場的技巧C客戶需求分析與挖掘C產(chǎn)品介紹的工作方法C客戶異議處理C常見交易促成方法課程內(nèi)容3版權(quán)所有

2025-01-11 17:59

[精選]十、處理顧客異議81-資料下載頁

【摘要】第八章處理顧客異議藥學(xué)院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議，是每個(gè)推銷員走向成功必須跨越的障礙，也是現(xiàn)代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議，才能達(dá)成交易，取得顧客的訂單。1第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類型一、顧客異議產(chǎn)生的原因

2025-01-17 02:35

[精選]有效溝通技巧與顧客異議的處理-資料下載頁

【摘要】有效溝通從心開始?美國著名未來學(xué)家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！?(美)普林斯頓大學(xué)在萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的，其余決定于良好的人際溝通。(美)哈

2025-02-28 16:09

[精選]推銷學(xué)之處理顧客異議的方法-資料下載頁

【摘要】第九章處理顧客異議本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)顧客異議的類型與成因第二節(jié)處理顧客異議的原則與策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第一節(jié)顧客異議的類型與成因?顧客異議：指顧客對(duì)推銷品、推銷人員及推銷方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨，提出的否定或反面意見。?顧客產(chǎn)生異議是推銷過程中出現(xiàn)的正常現(xiàn)象

2025-02-27 16:06

[精選]處理顧客異議的方法ppt24頁-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望?

2025-01-12 06:29

[精選]處理顧客異議的方法(ppt24頁)-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 07:05

[精選]如何處理顧客的異議培訓(xùn)講義-資料下載頁

【摘要】做全中國最棒導(dǎo)購員如何處理顧客異議愛仕達(dá)愛萬家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎？?銷售從拒絕開始。面對(duì)顧客的異議，導(dǎo)購應(yīng)該高興，因有異議，就有機(jī)會(huì)?（）異議表示導(dǎo)購給顧客的利益依然不能滿足其需求，輕松面對(duì)異議

2025-01-18 22:01

[精選]終端培訓(xùn)之處理顧客異議的方法-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-03-09 13:40

顧客異議處理及案例分析-資料下載頁

【摘要】顧客異議處理基本知識(shí)主講：一、產(chǎn)生顧客抱怨的主要方面?商品：品質(zhì)不良規(guī)格標(biāo)示不全價(jià)格不實(shí)?服務(wù)：待客不周應(yīng)對(duì)不得體配送延誤專業(yè)知識(shí)不足二、接待顧客投訴

2025-05-11 00:22

[精選]銷售技巧之處理顧客異議-資料下載頁

【摘要】哦！服裝原來可以這樣賣！銷售技巧1、銷售場景：顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及分析：1)不會(huì)呀，我覺得挺好的!——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及分析，這兩種說法缺乏充分的說服力，并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對(duì)立情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個(gè)

2025-02-04 12:09

顧客異議處理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【摘要】顧客異議處理一、客戶異議的類型及其原因（一）異議的含義1、定義：異議是你在推銷過程中的任何一個(gè)舉動(dòng)，客戶對(duì)你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1）以客戶提出的異議，讓您能判斷客戶是否有需要。2）以客戶提出的異議，讓你的客戶對(duì)你的建議書接受的程度而能迅速修正你的推銷戰(zhàn)術(shù)。3）讓你能獲得更多的信息（二）

2025-01-15 14:30

[精選]3顧客異議處理技巧-資料下載頁

【摘要】處理顧客異議技巧異議來了，機(jī)會(huì)來了，就看你怎樣來說服他……2課程目的?讓學(xué)員了解顧客異議是銷售的機(jī)會(huì)?學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議?學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧?結(jié)合銷售實(shí)際，訓(xùn)練學(xué)員異議處理的實(shí)戰(zhàn)能力?通過演練訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)對(duì)實(shí)際顧客異議的話術(shù)能力3思考：什么是異議異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、

2025-01-10 10:26

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