超級業(yè)務(wù)員的25堂課(文件)
【正文】 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :48:1012:48:10January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 12時 48分 10秒 12:48:1030 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :48:1012:48Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 12時 48分 10秒 12:48:1030 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 30日星期一 下午 12時 48分 10秒 12:48: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :48:1012:48Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 30日星期一 12時 48分 10秒 12:48:1030 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:1012:48:10January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :48:1012:48Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。他們不只將注意力放在銷售產(chǎn)品上，也負(fù)責(zé)監(jiān)控彼此間的關(guān)係動態(tài)，並且與公司內(nèi)部的後援單位，包含生產(chǎn)、運輸、財務(wù)單位等，保持密切的聯(lián)繫?！肝覠o法信任一個想從我這兒或從我的公司佔盡便宜的廠商，」某位客戶這麼說〆「如果發(fā)生這樣的情況，我會立刻與他們斷絕關(guān)係。然而，在客戶這方面的情況剛好相反。在每一次購買、追加訂單，或是交完貨的行為之後，請打電話給客戶、確認(rèn)一切是否都沒問題。 秘訣 強化你的專業(yè)知識 有一個不錯的方法能幫助你增進對現(xiàn)有客戶及潛在客戶的了解，就是彙整一個綜合性的資料庫 —— 一個不只是單一管理業(yè)務(wù)資料的資料庫，而是為整個部門建立一個團隊專案性的資料庫，要求每個共事者及管理者將資料輸入，以共同維護資料庫的資料。 下述這些行為可以表現(xiàn)出一名業(yè)務(wù)員的樂觀態(tài)度〆 7個小秘訣 協(xié)助你成功扮演這 5大角色〈 你能否完美扮演業(yè)務(wù)顧問這個角色，取決在你對於客戶公司的狀況、你從事銷售的產(chǎn)業(yè)、市場的狀況等是否有充分的了解與豐富的學(xué)識。 ◎達(dá)成你的承諾。 最成功的業(yè)務(wù)員讓人一看就知道，他熱愛他的工作。在扮演樂觀主義者的角色上，你必頇創(chuàng)造出正面的氣氛，讓你及你的客戶都覺得，銷售是一件愉快且互動頻繁的事情。墨西哥市一名健康器材業(yè)務(wù)人員這麼說〆「 有時候，你會發(fā)現(xiàn)你投注最多時間在最難纏的客戶身上，反而忽略其他客戶。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會妥善分割自己的時間，他們會優(yōu)先將時間投注在他認(rèn)為較容易達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)上，然後在時間較為充裕時，再專心對付較麻煩的客戶。 穩(wěn)固及擴大你的客戶群的最佳方法，就是從你既有的客戶身上，印證產(chǎn)品的成功。在今日強烈的競爭壓力，以及一般客戶只與少數(shù)特
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