超級(jí)業(yè)務(wù)員的25堂課-免費(fèi)閱讀
【正文】 :48:1012:48:10January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 12時(shí) 48分 :48January 30, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 12時(shí) 48分 10秒 下午 12時(shí) 48分 12:48: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:48:1012:48:1012:481/30/2023 12:48:10 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。如何排除呢〇你可以表達(dá)長(zhǎng)期的承諾々保證永續(xù)的服務(wù)，並在銷售過(guò)程裡的每一個(gè)程序中，充分支持你的客戶。 秘訣 找出未來(lái)可期的 消費(fèi)核心、新的業(yè)務(wù)，或是市場(chǎng)區(qū)隔 你可以藉由經(jīng)常及固定性的拜訪，來(lái)維持與客戶的關(guān)係。完成你答應(yīng)的事項(xiàng)，確定交期及品質(zhì)完全符合你的承諾，並且要盡量配合客戶的緊急需求，這樣才能與客戶共同攜手邁向長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路。 ◎亟欲贏取勝利。表面上看來(lái)，將目標(biāo)鎖定在最有利可圖的客戶身上似乎是理所當(dāng)然的事，然而，我們也常發(fā)現(xiàn)，有問(wèn)題的客戶佔(zhàn)據(jù)了業(yè)務(wù)員大多數(shù)的時(shí)間。 。 ◎管理銷售程序。 扮演這個(gè)角色最重要的一點(diǎn)，就是在自己公司內(nèi)部維持良好的關(guān)係，並且有能力整合所有的資訊、資源，以及行動(dòng)，不論是在提供客戶支援之前、在銷售過(guò)程中，或是後續(xù)的銷售服務(wù)上。幫你的客戶盯住他們的客戶，找出所有你能做的事來(lái)提高他們的滿意度。當(dāng)他們從客戶身上發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的信號(hào)，他們會(huì)開始彙總優(yōu)點(diǎn)，並請(qǐng)求客戶下訂單。 在今日繁忙的社會(huì)裡，最好的銷售工具就是對(duì)客戶表示你了解他們的需求，而且能提供他們最好的解決方案。 今日所有的客戶並沒(méi)有閒暇時(shí)間來(lái)為你介紹他們的公司及產(chǎn)業(yè)，你必頇靠自己來(lái)了解你的客戶，並能提供對(duì)他們有所助益的資訊。 這個(gè)角色需要對(duì)客戶的營(yíng)運(yùn)及市場(chǎng)有徹底的認(rèn)識(shí)，對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有深刻的了解，並且能正確評(píng)估出讓客戶增加市場(chǎng)佔(zhàn)有率的要素。 基本上，業(yè)務(wù)顧問(wèn)這個(gè)角色必頇擁有完善的表達(dá)能力，並且能將各項(xiàng)真知灼見(jiàn)運(yùn)用在客戶所面臨的挑戰(zhàn)上。 三、與客戶的市場(chǎng)及營(yíng)運(yùn)目標(biāo)保持即時(shí)的互動(dòng)。超級(jí)業(yè)務(wù)人員會(huì)提出重點(diǎn)問(wèn)題，以確認(rèn)自己的解決方案與客戶已提出或未提出的需求相呼應(yīng)。 【角色 2】 成為長(zhǎng)期結(jié)盟者 這是一個(gè)人與人之間有關(guān)銷售的互動(dòng)，以及傳達(dá)與客戶擁有共同目標(biāo)的角色。 ◎保持順暢的溝通管道。這能使你對(duì)客戶的需求提供完整的回應(yīng)，進(jìn)而達(dá)成你對(duì)客戶的承諾。 成功的業(yè)務(wù)員不會(huì)將時(shí)間浪費(fèi)在試圖挑戰(zhàn)改變客戶的購(gòu)買程序，相反地，他們會(huì)想辦法調(diào)整自己的銷售程序以符合客戶的作業(yè)腳步。 穩(wěn)固及擴(kuò)大你的客戶群的最佳方法，就是從你既有的客戶身上，印證產(chǎn)品的成功。墨西哥市一名健康器材業(yè)務(wù)人員這麼說(shuō)〆「 有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你投注最多時(shí)間在最難纏的客戶身上，反而忽略其他客戶。 最成功的業(yè)務(wù)員讓人一看就知道，他熱愛(ài)他的工作。 下述這些行為可以表現(xiàn)出一名業(yè)務(wù)員的樂(lè)觀態(tài)度〆 7個(gè)小秘訣 協(xié)助你成功扮演這 5大角色〈 你能否完美扮演業(yè)務(wù)顧問(wèn)這個(gè)角色，取決在你對(duì)於客戶公司的狀況、你從
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