【正文】 上級(jí)計(jì)劃是下一級(jí)計(jì)劃的編制基準(zhǔn)，下級(jí)計(jì)劃復(fù)核上級(jí)計(jì)劃的科學(xué)、合理和可實(shí)施性下級(jí)計(jì)劃上級(jí)計(jì)劃p 編制項(xiàng)目計(jì)劃的兩個(gè)基本原則指導(dǎo) 復(fù)核□ 原則二：分四步走流程 計(jì)劃由上級(jí)計(jì)劃獲得 目標(biāo)為了達(dá)成目標(biāo)而應(yīng)完成的各項(xiàng) 任務(wù)分解為工作項(xiàng)設(shè)定時(shí)間要求及資源配置，形成 計(jì)劃WBS分解 WBS分解 +管理思想如有必要，將任務(wù)往下繼續(xù)分解，并通過(guò) 工作流程 的建立，找出各任務(wù)之間的邏輯關(guān)系任務(wù)目標(biāo)自上而下（目標(biāo) → 任務(wù)） ： 根據(jù)上級(jí)招標(biāo)計(jì)劃及管理要求確定的工作目標(biāo)，在09年 9月 30日前要完成幕墻招標(biāo)。 —— 很多具體的實(shí)施計(jì)劃都是一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃□ 編制項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn) 1. 要滿(mǎn)足項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的要求2. 任務(wù)的 WBS分解要落地，能夠指導(dǎo)具體工作3. 不要漏項(xiàng)4. 如果需要，責(zé)任盡量落實(shí)到具體的人5. 用專(zhuān)業(yè)的劃分來(lái)確定計(jì)劃結(jié)構(gòu)較好6. 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃一定要充分項(xiàng)目考慮實(shí)際情況p 如何編制年度工作計(jì)劃編制年度計(jì)劃 4步驟1. 確定公司年度的戰(zhàn)略主題及提升管理的重點(diǎn)2. 編制項(xiàng)目的年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃3. 確定公司的整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃4. 確定各業(yè)務(wù)單元的年度計(jì)劃 /目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定 3原則1. 少而精原則，指標(biāo)最好不超過(guò) 1012項(xiàng)2. 結(jié)果導(dǎo)向原則，指標(biāo)選擇要體現(xiàn)出結(jié)果優(yōu)先3. 可衡量原則，指標(biāo)應(yīng)具備可衡量性、可驗(yàn)證性□ 案例 :某公司的 08年度計(jì)劃編制　 　 項(xiàng)目 1 項(xiàng)目 2 項(xiàng)目 3 項(xiàng)目 4 項(xiàng)目 5 小計(jì) BSC指標(biāo)利潤(rùn) 目標(biāo)值 () () 挑戰(zhàn)值 () 銷(xiāo)售額 目標(biāo)值 　 　 挑戰(zhàn)值 　 　 回款額 目標(biāo)值 　 　 挑戰(zhàn)值 　 　 1. 明確年度管理提升主題：人工效能提升2. 編制各項(xiàng)目的年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（略）3. 確定公司整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃（見(jiàn)下表） □ 案例 :某公司的年度計(jì)劃編制形成各單位 08年度年度計(jì)劃p 如何編制月度計(jì)劃□ 月度計(jì)劃與年度計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃之間是一種鉤稽關(guān)系，月度計(jì)劃應(yīng)支持年度計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃年度計(jì)劃 月度計(jì)劃□ 月度計(jì)劃模版序號(hào) 工 作 事 項(xiàng) 及 目 標(biāo) 描 述責(zé) 任人權(quán)重計(jì) 劃完成時(shí)間實(shí)際 完成情況延誤原因質(zhì) 量自 評(píng)進(jìn) 度分運(yùn) 營(yíng) 中心質(zhì) 量分總 裁遺 留工作123456需要其它部 門(mén)協(xié) 作或支持事 項(xiàng)序號(hào) 支持部門(mén) 工作內(nèi)容及目 標(biāo) 描述 時(shí)間 要求 備 注12對(duì) 其它部 門(mén)協(xié) 作支持的工作（運(yùn) 營(yíng) 管理中心填寫(xiě)）序號(hào) 需要支持部門(mén)工作內(nèi)容及配合目 標(biāo)描述權(quán)重 實(shí)際 完成情況 延 誤 原因質(zhì)量自評(píng)進(jìn) 度分運(yùn) 營(yíng) 管理中心12審 批 欄 下屬公司 /部 門(mén)負(fù)責(zé) 人運(yùn) 營(yíng) 管理中心（月度 進(jìn) 度） 主管副 總 裁總 裁（月度 綜 合評(píng) 分）簽 字考 評(píng) 得分考 評(píng)評(píng) 價(jià)情況□ 進(jìn)行月度計(jì)劃管理時(shí)應(yīng)注意p要關(guān)注重點(diǎn)： 關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)和項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；p要關(guān)注整體： 要橫向了解公司其它部門(mén)的工作安排情況，及時(shí)與需要協(xié)作的上下游部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，因?yàn)楣靖鞑块T(mén)的計(jì)劃都是互相關(guān)聯(lián)的；p要有層次性： 下一級(jí)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)上一級(jí)計(jì)劃的目標(biāo)，月度計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)年度 KPI的目標(biāo)，員工計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)部門(mén)計(jì)劃的目標(biāo)；p要具有可考核性： 計(jì)劃的目標(biāo)要明確，完成時(shí)間、責(zé)任人、完成的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果要表示清楚。p 如何進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整？調(diào)整原則：p 入住時(shí)間節(jié)點(diǎn) 一旦確定， 不能調(diào) ；p 其余項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 不能隨意調(diào) ；p 唯一計(jì)劃基準(zhǔn)原則 ，在調(diào)整未得到批準(zhǔn)以前，老的 基準(zhǔn)計(jì)劃 繼續(xù)有效；調(diào)整審批： —— 按類(lèi)、按級(jí)審批計(jì)劃類(lèi)型 調(diào)整時(shí)點(diǎn) 審批人一級(jí)計(jì)劃 （項(xiàng)目一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃）半年調(diào)整 運(yùn)營(yíng)部門(mén)審核，總裁審批二級(jí)計(jì)劃 （項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃）按季調(diào)整 運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，報(bào)送總裁三級(jí)計(jì)劃 （專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃） 按月調(diào)整 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批，報(bào)送運(yùn)營(yíng)部門(mén)p 案例p 一級(jí)計(jì)劃的調(diào)整p 二級(jí)計(jì)劃的調(diào)整p 三級(jí)計(jì)劃的調(diào)整 計(jì)劃體系的策劃計(jì)劃體系管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警計(jì)劃執(zhí)行狀況的評(píng)估考核計(jì)劃管理難點(diǎn)及對(duì)策第二部分回顧目錄第一部分：房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理解析 第二部分：如何構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理體系 第三部分：如何搭建系統(tǒng)化的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理體系 系統(tǒng)化房地產(chǎn)項(xiàng)目管理體系計(jì)劃管理 信息管理 流程策劃 成果管理 決策管理 項(xiàng)目評(píng)估成果管理體系流程管理體系會(huì)議決策體系項(xiàng)目評(píng)估體系信息管理體系p 流程清單分析p 流程分析案例成果管理體系流程管理體系會(huì)議決策體系項(xiàng)目評(píng)估體系信息管理體系明確項(xiàng)目信息流的管理，每階段成果完成后，向項(xiàng)目成員發(fā)出可進(jìn)入下一階段的明確信號(hào)對(duì)項(xiàng)目各階段性的完成質(zhì)量，由集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、下游相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)知識(shí)的積累和共享p 階段成果管理的意義運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)階段完成標(biāo)志運(yùn)營(yíng)知識(shí)積累p 階段成果有哪些？　 項(xiàng)目初篩 階段項(xiàng)目論證 階段項(xiàng)目決策 階段項(xiàng)目獲取 階段項(xiàng)目后續(xù)跟蹤投資發(fā)展部輸出成果基礎(chǔ)信息通報(bào)表可行性研究報(bào)告 審批意見(jiàn)表 合作協(xié)議 地變更登記項(xiàng)目建議書(shū) 審批意見(jiàn)表 項(xiàng)目分析聯(lián)絡(luò)單 地出讓合同 權(quán)屬人變更登記等審批意見(jiàn)表 項(xiàng)目分析聯(lián)絡(luò)單 合同類(lèi)文件收購(gòu)重組協(xié)議 　　 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測(cè)算表 競(jìng)價(jià)策略 　 　　 合作項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告 招投標(biāo)文件 　 　　 獲取方案 　 　 　　 投資決策 階段 項(xiàng)目策劃階段設(shè)計(jì)管理階段工程管理階段營(yíng)銷(xiāo) 管理階段入伙管理階段品牌營(yíng)銷(xiāo)中心輸出成果提供市場(chǎng)分析和研究報(bào)告提供市場(chǎng)分析和研究報(bào)告（深度報(bào)告）提供營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)論證及營(yíng)銷(xiāo)建議補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)建議書(shū)（含客戶(hù)價(jià)值關(guān)注度）提供 《 銷(xiāo)售前期準(zhǔn) 備方案 》 及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工地包裝要求提供營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、客戶(hù)分析報(bào)告（月度）實(shí)測(cè)面積價(jià)格表調(diào)整提供產(chǎn)品初步定位建議提供產(chǎn)品定位建議書(shū)提供售樓處、樣板環(huán)境、樣板間定位建議和設(shè)計(jì)要求反饋客戶(hù)意見(jiàn)，提出施工細(xì)節(jié)的改善意見(jiàn)編制項(xiàng)目年度及月度各階段營(yíng)銷(xiāo)策略及計(jì)劃設(shè)計(jì)并制作入伙相關(guān)物料提供項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃（價(jià)格、周期、銷(xiāo)售回款）編制項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告及總體計(jì)劃（銷(xiāo)售指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)）明確銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)管理、服務(wù)硬件、軟件配置標(biāo)準(zhǔn) 工程形象與銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合要求制定銷(xiāo)售價(jià)格表協(xié)助入伙預(yù)驗(yàn)收　 提供項(xiàng)目應(yīng)用的品牌推廣策略與標(biāo)準(zhǔn)參與專(zhuān)業(yè)評(píng)審并出具意見(jiàn) 　提供項(xiàng)目后期產(chǎn)品調(diào)整建議客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查　 　 　 　 大型媒介購(gòu)買(mǎi)與發(fā)布管理項(xiàng)目后的品牌效果評(píng)估　 　 　 　制定銷(xiāo)售管理手冊(cè)，人員聘用和激勵(lì)制度實(shí)施年度品牌巡檢　 　 　 　制定銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)接待管理流程，提出人員要求印刷相關(guān)基礎(chǔ)資料　 投資決策階段項(xiàng)目策劃階段 設(shè)計(jì)管理階段 工程管理階段 營(yíng)銷(xiāo) 管理階段入伙管理階段成本管理體系輸出成果項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本測(cè)算書(shū)（ ）項(xiàng)目成本測(cè)算書(shū)（ 版）項(xiàng)目成本測(cè)算書(shū)（ ） 備選廠家范圍明細(xì)樣板間、售樓處精裝修招標(biāo)及簽訂合同（硬裝部分）項(xiàng)目成本后評(píng)估報(bào)告　限額設(shè)計(jì)要求及成本控制建議書(shū)（）限額設(shè)計(jì)要求及成本控制建議書(shū)擬投標(biāo)單位入圍報(bào)告配合營(yíng)銷(xiāo)整改預(yù)算書(shū)供應(yīng)商后評(píng)估報(bào)告　 多方案經(jīng)濟(jì)比較測(cè)算書(shū) 多方案經(jīng)濟(jì)比較測(cè)算書(shū) 招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書(shū)、合同文件 　 后期整改預(yù)結(jié)算審核報(bào)告　 專(zhuān)項(xiàng)成本調(diào)研報(bào)告施工圖預(yù)算項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目成本測(cè)算書(shū)（ ）動(dòng)態(tài)成本月報(bào) 　 　　 　 工程項(xiàng)目分判表 變更、洽商分析報(bào)告 　 　　 　 招標(biāo)項(xiàng)目分判表 工程結(jié)算書(shū)及結(jié)算審核報(bào)告 　 　　 　 招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃表 合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù) 　 　　 　 　 技術(shù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 　 　　 　 　 成本調(diào)研及成本分析 　 　　 　 　 項(xiàng)目成本分析報(bào)告 　 ?！? 如何在計(jì)劃管理過(guò)程中提高我們的計(jì)劃管理能力？需要持續(xù)思考以下幾個(gè)問(wèn)題1. R：是否與上級(jí)計(jì)劃相匹配？2. S：具體措施與責(zé)任是否明確？3. M：是否可以衡量？4. A：是否可以實(shí)現(xiàn)？5. T：時(shí)限要求是否明確？ 計(jì)劃體系的策劃計(jì)劃體系管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警計(jì)劃執(zhí)行狀況的評(píng)估考核計(jì)劃管理難點(diǎn)及對(duì)策□ 計(jì)劃的監(jiān)控和預(yù)警的方法 ——2 個(gè)字 “跟蹤 ”， 4個(gè)字 “及時(shí)跟蹤 ”由計(jì)劃管理部門(mén)根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重要程度來(lái)預(yù)警p 重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)、竣工備案、入住，滯后時(shí)間達(dá)到 30天 的需要提前 3個(gè)月 以上向總經(jīng)理預(yù)警，并提出糾偏措施p 重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)、竣工備案、入住，滯后時(shí)間達(dá)到 15天 的需要提前 1個(gè)半月 以上向總經(jīng)理預(yù)警，并提出糾偏措施p 其它關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一般滯后超過(guò) 15天 時(shí)分情況分別進(jìn)行預(yù)警□ 常見(jiàn)的跟蹤方式p 采用計(jì)劃 /運(yùn)營(yíng)月報(bào)的方式進(jìn)行跟蹤p 采用項(xiàng)目月報(bào)的方式進(jìn)行跟蹤p 采用考核評(píng)估的方式進(jìn)行跟蹤計(jì)劃體系的策劃計(jì)劃體系管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警計(jì)劃執(zhí)行狀況的評(píng)估考核計(jì)劃管理難點(diǎn)及對(duì)策□ 常見(jiàn)的考核方式p 根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的完成情況采用評(píng)分制考核（季度）p 根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的完成率進(jìn)行考核（季度）p 將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃納入月度計(jì)劃進(jìn)行考核（月度）□ 根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的完成情況采用評(píng)分制考核的方法序號(hào) 類(lèi)別 分值 扣分原則1 A類(lèi)節(jié)點(diǎn)：規(guī)劃方案通過(guò)審批、開(kāi)工、銷(xiāo)售開(kāi)放、銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)、竣工備案、開(kāi)始交付5 一旦延誤，扣 5分2 B類(lèi)節(jié)點(diǎn)：直接影響下個(gè)專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 3 延誤 ≤ 7d，扣 1分30d≥ 延誤 7d，扣 2分延誤 30d，扣 3分3 C類(lèi)節(jié)點(diǎn)：除 A、 B類(lèi)之外的其它節(jié)點(diǎn) 1 一旦延誤，扣 1分考核分值的計(jì)算 /應(yīng)用：p考核節(jié)點(diǎn)：落在本季度內(nèi)的所有節(jié)點(diǎn)p節(jié)點(diǎn)考核得分 =100*（考核節(jié)點(diǎn)分值總合 扣分總和） /考核節(jié)點(diǎn)分值總和p90分以上的考核為 ， 40分以下的為 ，其余按線(xiàn)性分布計(jì)算□ 根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成率進(jìn)行考核的方法p考核節(jié)點(diǎn)：落在本季度內(nèi)的所有節(jié)點(diǎn)p節(jié)點(diǎn)考核得分 =100*考核節(jié)點(diǎn)完成總和 /考核節(jié)點(diǎn)總和p90分以上的考核為 ， 40分以下的為 ，其余按線(xiàn)性分布計(jì)算□ 將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃納入月度計(jì)劃進(jìn)行考核的方法序號(hào) 工作事項(xiàng) /目標(biāo) 權(quán)重 進(jìn)度評(píng)分 質(zhì)量評(píng)分1 銷(xiāo)售 /回款目標(biāo) 8 5 52 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo) 8 5 33 其它重要事項(xiàng)及目標(biāo) 2 2 34p 權(quán)重根據(jù)工作的重要程度按 1設(shè)置；p 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 進(jìn)度分 ： 5— 目標(biāo)完成； 2— 受上游部門(mén)影響延遲，對(duì)公司影響較小； 0— 未完成； 質(zhì)量分 ： 5— 優(yōu)秀， 4— 良好， 3— 合格， 2— 有差距， 1— 不合格。 組織合同簽署 ：合同文本擬定 → 合同談判 → 合同審批 → 簽署合同□ 案例：編制幕墻招標(biāo)計(jì)劃□ 案例：編制幕墻招標(biāo)計(jì)劃1. 任務(wù)的名稱(chēng) —— 在表達(dá)充分的情況下，盡量采用精干的詞組來(lái)表達(dá)，多采用業(yè)內(nèi)的一些慣例用詞2. 總時(shí)間 —— 關(guān)鍵路徑，在合理的情況下，盡量縮短，并留出適當(dāng)?shù)膹椥砸詰?yīng)付未知因素的影響，以便于后期管理可控；用 “一寸光陰一寸金 ”的態(tài)度來(lái)看待時(shí)間資源3. 任務(wù)的起始時(shí)間 —— 是否合適，或有其他因素影響4. 任務(wù)之間的邏輯關(guān)系 —— 要關(guān)注每項(xiàng)任務(wù)的前置任務(wù)，一個(gè)計(jì)劃只設(shè)定一個(gè)起始點(diǎn)，便于后期的計(jì)劃動(dòng)態(tài)太管理；5. 該階段任務(wù)完成得成果標(biāo)準(zhǔn) —— 以便于評(píng)價(jià)是否完成6. 責(zé)任部門(mén) /人 —— 利于計(jì)劃的執(zhí)行和跟蹤p 編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)還應(yīng)注意的幾個(gè)要素p 編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)幾種邏輯關(guān)系的表示方法1. FS—— 完成 開(kāi)始，有條件開(kāi)始 /順序開(kāi)始，最早開(kāi)始，是一種串聯(lián)關(guān)系，也有 FS+nd或 FSnd2. SS—— 開(kāi)始 開(kāi)始，同步開(kāi)始 /共享一個(gè)起點(diǎn)，是一種并聯(lián)關(guān)系，采用得當(dāng)時(shí)，會(huì)縮短關(guān)鍵路徑，也有 SS+nd或 SSnd3. FF—— 完成 完成，同步結(jié)束，也有 FF+nd或 FFnd4. SF—— 開(kāi)始 完成，條件倒退型， 也有 SF+nd或 SFndp 如何編制項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃幾點(diǎn)點(diǎn)感想 ——p 在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理范疇，項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃起著是承上啟